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アパホテル〈山口防府〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
1部屋しか予約してないのに、何故か2部屋になってたのですが、確認メールを、見ても1部屋予約。従業員に伝えてもこちらの落ち度のように馬鹿にしたように対応された。ので評価低くしました。それ以外は寝るだけに予約したので部屋も良かったのに残念です。ついたのが遅くただ寝れたらと思ってたので接客に期待してなかったけど、かなりの上から目線でとめてやってる感がひどかった。その方以外は良かったです。
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この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 夜間のチェックインで、きっとお疲れのところに、不安な気持ちと、不快な気持ちになられたと思います。 いかなる場合でも、まずはお客様の立場に立って考え、対応させて頂くべきだと思います。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に、ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 田中
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アパホテル〈山口防府〉（山口県）
3.0
投稿日：2020-02-23 22:27:03
北郷温泉 べっぴんの湯の宿 丸新荘（宮崎県）
2.0
投稿日：2017-07-31 17:16:07
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総合3
綾☆鷹さんの アパホテル〈山口防府〉 のクチコミ
1部屋しか予約してないのに、何故か2部屋になってたのですが、確認メールを、見ても1部屋予約。従業員に伝えてもこちらの落ち度のように馬鹿にしたように対応された。ので評価低くしました。それ以外は寝るだけに予約したので部屋も良かったのに残念です。ついたのが遅くただ寝れたらと思ってたので接客に期待してなかったけど、かなりの上から目線でとめてやってる感がひどかった。その方以外は良かったです。
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この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
夜間のチェックインで、きっとお疲れのところに、不安な気持ちと、不快な気持ちになられたと思います。
いかなる場合でも、まずはお客様の立場に立って考え、対応させて頂くべきだと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田中