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アパホテル〈山口防府〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山口防府〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.06
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.89
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの アパホテル〈山口防府〉 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-01 14:08:49

今回チェックインに20分近くも待たされました。また現在キャンペーンを行なっていてお水かレトルトカレーをプレゼントしてましたが私にだけ有りませんでした。一緒に行った仕事仲間は全員どちらが良いか聞かれ貰ってました。
1人だけ仲間外れにされた様で気分悪かったです。
アパホテルさんとは相性が合わないみたいでもう二度と泊まりたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈山口防府〉 2020-12-01 15:03:01

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 しかしながら、こちらの不手際により、チャックイン時からご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今GOTOトラベルキャンペーンの実施により、これまでよりもチェックインのお時間を少しだけ多く頂戴しております。
皆様の貴重なお時間を頂くにあたり、なるべくスムーズなチェックインを心がけておりますが、時間帯によってはしばらくお待ち頂く事もございます。

 また、アパホテルのキャンペーンにつきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

頂いたお客様の声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、お客様の声をお届け頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食バイキング付】約40種類の和洋バイキング JR防府駅「天神口」徒歩約7分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル [Wi-Fi完備・一般車駐車料金無料] 】