この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さっそくのご投稿と貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容と頂いた評点から察するに、ご宿泊に際して概ねご満足頂けた様子で安堵しております。
次回は評価５を頂けるようにサービスの向上に精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 樋口

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の場所がホテル近辺に少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また客室で「快適に過ごせた」とのお言葉は大変、励みとなりました。一つでも多くご要望にお応え出来るように努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
立地や地域柄、お車で来館されるお客様が多くいらっしゃるため、敷地内だけでなく敷地外にも無料の駐車場を合わせて111台分設けております。
ご滞在について一層快適にお過ぎし頂けます様、なにか御用の際はフロントスタッフまで、何なりとお声掛けを頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
フロント　勝谷

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室カーテンの件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘で気づく形となってしまい、大変心苦しく思っております。すぐに現状を確認し、改善に努めて参ります。
　アパホテルの浴槽は卵型浴槽という型を採用しております。普通の浴槽よりも節水ができるというエコの観点と、お客様が入浴頂いた時の快適さをどちらも考慮した浴槽でございますので、お気づき頂けたようで幸いでございます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米上

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも、皆様にご満足頂ける様精進して参りますので、アパホテル＜山口防府＞を宜しくお願いいたします。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。
フロント　米上

この度はアパホテル〈山口防府〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、昨年の春に新設したお部屋でございます。お部屋での時間をお楽しみ頂けたご様子をお知らせ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参ります。

フロント　野村

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
また防府にお越しの際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　米上

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。4/1から始まった無料軽朝食は大変好評を頂いており、お日にちによっては、最終時間の9時30分までになくなってしまうこともございます。
開始して約2週間が経ち、お客様の動向も徐々につかみながら発注数を調整しておりますので、ご了承くださいませ。
パンには限りがございますが、コーヒーとカフェラテは数に限りがなくお飲み頂けますので、ぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致した事、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
館内巡回の頻度を高め、遅い時間は特に気を付けなければいけないと、スタッフ一同お客様のお声で改めて実感致しました。
お客様全員が快適にお過ごしいただけるよう出来ることはないか、今一度見直して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。今後ともアパホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。
アパホテルのアメニティは、長期滞在のお客様へも日常生活で使用している物と変わらず快適に長くご使用できるよう、品質にはこだわっております。お気づき頂けたようで、幸いでございます。
また、防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へご宿泊頂けたら幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント　和木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めお言葉ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
お客様に又来たいと思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後も当館を選んで頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、コインランドリーが一階にあることに関しまして、お客様にご不便お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。上層階のお客様には少し距離がある分、ご不便おかけしております。フロントでお尋ね頂けますと、禁煙階にはなりますが、一階のご案内も可能でございます。次の機会がもしございましたら、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　橋本

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に概ねご満足頂けた様子が御伺い出来ましたこと大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋はツインのお部屋の中でも広めの部屋でご好評頂いております。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。
フロント　橋本

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回こちらの方で、お部屋のグレードアップをさせて頂きました。
ご予約時にご希望のツインのお部屋に空きが無かったようですが、お電話頂けましたら対応が可能な場合もございますので、御手数ではございますが、お問い合わせ頂けたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まず、総合的にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘頂いた、朝食会場での案内表記が日本語のみであった点に関しては、配慮を欠いており、お客様のご指摘は至極ご尤もなことであると思います。今後、改善を図るように努力致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中谷

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。今回お泊まり頂いた1階のお部屋については3年ほど前に新設されたお部屋でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　中谷

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、当館は繁華街から歩いてはいけるものの、少し距離があるためにお客様にご不便な思いをさせてしまうことがございます。
しかしながら、お客様にとって酔いを醒ますちょうどいい距離と書いていただき大変嬉しく思います。お部屋に関しましても、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、新年会や送迎会等でもご利用していただたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西山

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましてはお客様のご意見を参考に今後接続のチェック等強化してまいります。
お風呂に関しては清掃時入念に臭いや、汚れの確認を徹底しお客様に快適にくつろいでいただけるように取組んでまいります。
ご宿泊の際ご不便な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　阿武

この度はアパホテル山口防府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。より一層サービス向上に努めていきたいと思っております。
ベッドの件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋によってベッドのタイプが違っております。お客様のご希望に添えないこともございますが、ぜひ一度フロントにお申し付け下さいませ。
テナント朝食に関しまして、お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、こちらの朝食バイキングに置いておりますカレーはテナントオリジナルの物となっております。
説明不足で申し訳ございません。
アパ社長カレーはフロントで販売しておりますレトルトカレーか先月広島駅前にオープンしました、アパ社長カレーショップにてお召し上がり頂けます。こちらも大変ご好評頂いております。
近くお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山城