この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
軽朝食のパンがなかったとの事、申し訳ございませんでした。4/1から開始致しました無料の軽朝食でございますが、好評を頂いておりまして終了間際だと在庫切れになる事が多くなっております。少し早めに行かれることをおすすめ致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致した事、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
館内巡回の頻度を高め、遅い時間は特に気を付けなければいけないと、スタッフ一同お客様のお声で改めて実感致しました。
お客様全員が快適にお過ごしいただけるよう出来ることはないか、今一度見直して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。今後ともアパホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼を申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
お客様の仰る通り、当館の周辺には5分も歩いて頂ければ、スーパーやコンビニ、飲食店等たくさんございます。ご不便なくお過ごし頂けた様で、幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

フロント　和木

この度は＜アパホテル山口防府＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの件ではお客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
その代わり、4月から朝食はレストランにてパンとコーヒーを無料で提供させていただいております。
是非ご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント佐藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当館は無料の駐車場を備えており、敷地内もしくは50m程離れた駐車場をご案内しております。テレビの大きさや浴槽の形等も、お客様が快適にお過ごし頂けるようこだわっている点でございますので、お気づき頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの「対応が丁寧でした」というお言葉は、大変大きな励みでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございます。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただけたら幸いでございます。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
今の季節は第一駐車場の向かいの公園の桜が見ごろを迎えており皆様に好評頂いております。
またこの季節にいらっしゃることがあればぜひお楽しみください。
お客様の又のお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃の行き届いてない箇所がありご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。お客様のお声を清掃スタッフにも共有し、念入りな清掃を行いました。
お部屋は、増築された新しいお部屋でございましたが、設備が新しいというだけでなく隅々まで清掃の届いた清潔感のある客室でお客様に安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。今後とも、アパホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
また防府にお越しの際には、ぜひ当館をご利用頂けたらと思います
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
しかしながら、ベッドの高さの点でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お客様がご滞在されていたお部屋は、当館の中でも新しく改装されたお部屋でして、ベッド下にはスーツケースなどが収納できるようになっております。そのため、ベッドへ寝転ぶときなどに少々高く感じられる方もいらっしゃるかと存じます。
当館には、ベッド下に収納がなく低めのベッドのお部屋もございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。空きがございましたら、お部屋の変更をさせて頂きます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。
アパホテルのアメニティは、長期滞在のお客様へも日常生活で使用している物と変わらず快適に長くご使用できるよう、品質にはこだわっております。お気づき頂けたようで、幸いでございます。
また、防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へご宿泊頂けたら幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント　和木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
対応致しましたスタッフの接客が、お客様を不快にさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、お客様のスタッフに対する優しいお言葉ありがとうございます。
お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、今一度スタッフ教育をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
空室がございましたら、チェックイン時でもお部屋タイプの変更が可能でございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
また、防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお泊まりいただけると幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面や、チェックアウト手続きについてのお褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
当館は駐車場が無料で台数も多くご用意しておりますので、お車でいらっしゃるお客様には大変好評を頂いております。
また、お客様のおっしゃる通り、アパホテルはご宿泊代金を前精算で頂いておりますので、チェックアウトの際は、アウトボックスにルームキーを入れるだけでチェックアウトが完了致します。
時間のない朝でもスムーズにご出発でき、現在気を付けるべき感染対策にも適しているかと存じます。
しかしながら、お部屋の広さの点でご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございません。
客室内のものすべてに簡単に手が届くような、コンパクトな設計になっておりますので、少々狭く感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。お寛ぎ頂くことが出来ず、申し訳ございません。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。今後とも、アパホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　和木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3/1からVODの無料視聴のサービスを開始致しました。多くのお客様よりご好評頂いております。
朝食につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
コロナ禍で、バイキング形式の朝食が中止となり、和定食のワンプレートでのご提供となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、こちらの都合で少しお広めのお部屋でご用意させて頂いておりました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館でお待ちしております。
貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼申し上げます。
当館は駐車場が無料でお停め頂ける場所も多数あるため、お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。
客室に置きましては、リニューアルを致しましたので、清潔さや明るさにはより気をつけております。快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご意見・ご投稿ありがとうございます。また防府へいらした際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。

フロント　和木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金は日々変動致しますが、新型コロナウイルスによる移動自粛や緊急事態宣言などの影響により宿泊需要が激減しており、リーズナブルなご料金でご宿泊頂ける機会が増えております。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　向井

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共も嬉しく思います。しかしながら、メイク落としを落とされたとの事ご不便をお掛け致しました。
ご指摘の通り隙間がございますので、注意喚起を促す等の対策を検討致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉にも、重ねての御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。お客様のおっしゃる通り、アパホテルの浴槽は卵型浴槽という型を採用しております。普通の浴槽よりも節水ができるというエコの観点と、お客様が入浴頂いた時の快適さをどちらも考慮した浴槽でございますので、お気づき頂けたようで幸いでございます。
また、アパ社長カレーもお召し上がりくださったようで大変嬉しく思います。アパホテルの原点地である、金沢カレーのような味を追求したカレーでございます。全国のアパホテルだけでなく、一部の郵便局等でも取り扱っておりますので、ぜひまたお召し上がりいただけたらと存じます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。また防府へ来られる機会がございましたら、ぜひ当館へお泊まりいただけたら幸いでございます。

フロント　和木

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
また防府にお越しの際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　畠中