日頃よりアパホテル〈山口防府〉をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館を選んで頂けているにも関わらず、
ご案内致しましたバスルームの臭気でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながらで恥ずかしい限りでございますが、ご利用頂いた客室のシャワーカーテンの交換、パイプ洗浄剤による排水口の徹底洗浄、バスルーム全体の徹底清掃を実施致しました。
また、次回ご来館の際に同様のお叱りを賜らぬよう、清掃スタッフへの指導と、フロントスタッフによる定期的な客室点検を実施するよう指導させて頂きます。
重ね重ね、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたこと、あらためてお礼申し上げます。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
今一度、機会を頂けるようでしたら、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

フロント　樋口

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様が仰いますように、当館の空調は全館一括管理となっており、お部屋毎での冷房・暖房の切り替えは致しかねます。尚、気温や天候、お客様のリクエスト数等、状況に応じて日毎にホテル側で運転の切り替えを行うこともございます。ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。また、当館の一部客室は個別空調のお部屋もございますので、ご希望等ありましたらお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。これからもアパホテルを何卒よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館はJR防府駅から徒歩で約7分前後の好立地にあり旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
反面、夜は都会の喧騒の只中にありながら、静かでゆったりとお過ごし頂ける点で、多くのお客様からお喜びの声を頂戴しております。
中国地方へご出張の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　樋口

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。お褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。アメニティ類の良かったと仰っていただける声は、とても参考になります。また防府にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、高評価ありがとうございました。
フロント　永井

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様の満足度をより一層高めることができるように精進して参りますので、今後ともアパホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館では50インチの大型テレビを設置しており、VODを無料でご覧いただけます。客室でお楽しみいただけましたでしょうか。お客様に心地よく過ごして頂けるようなサービスができるように精進して参りますので、今後ともアパホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に選んで頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様の満足度をより一層高めることができるように精進して参りますので、今後ともアパホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。「また利用します」とのお言葉大変嬉しく存じます。今後も、お言葉に恥ないよう、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　古賀

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、4月に増設したお部屋でございます。アメニティのに関しましては、お客様のご意見を前向きに検討させて頂きます。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズに対応できるよう、スタッフ教育をしっかり行って参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のご指摘があるように、当館は一部のお部屋を除きまして、一括空調となっております。
季節の変わり目、日中との寒暖差がある季節など、温度調整出来ず、お客様にはご不便おかけしております。
寒く感じられるお客様には毛布の貸し出しを行っており、暑く感じられるお客様には窓を少し開けて頂く等で対応しております。
ご了承下さいませ。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
今後とも当館を選んで頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント澤木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、インターから10分弱の所にございます。旅行途中でのご宿泊という事で、ゆっくりできましたでしょうか。
旅行のお疲れの中、また年末年始でお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様により一層ご満足頂ける様、日々精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。基本的には、アパ直でご予約頂く方法が最安値ではありますが、稼動状況に応じて料金の変動がございますので、逐一ご確認を頂けたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　中谷

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、最寄の駅から徒歩7分程度の場所に所在しております。
最近は天候も不安定で、足元の悪い日が続きました。
そういった日には、通常の時よりも余計に距離を感じられるかと思います。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今からは梅雨が明け、暑い日が続くかと思います。
お疲れの中ご到着されたお客様を、ご満足頂けるサービスでお出迎えできるよう、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤木

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の騒音でご不快な思いをされたとのこと、衷心よりお詫び申し上げます。
ご提案頂いたフィルターの洗浄に関しては、実施しつつありますが未だ完遂をしていないため、ご指摘の点と合わせまして、早急に改善するよう努力致します。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　中谷

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
清掃担当のスタッフに伝えた所、とても喜んでおりました。
お客様のお声が、何よりの励みとなります。
お客様が仰せの通り、都会と違い、深夜まで営業している飲食店は少なくなります。
ホテル周辺の飲食店のご案内の地図も、ご準備ございますので、よろしければご利用下さい。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おふろ場のシートから異臭がしたとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速、確認させて頂きましてシートの交換を行ないました。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたのに、お客様をがっかりさせる結果となってしまったこと残念でなりません。
今後このようなことの無いように、最終確認の再徹底を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では残室状況により、お部屋をグレードアップさせて頂くことがあります。
周辺の飲食店も合わせて、ご満足頂けたようで幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　宇藤