この度はアパホテル＜山口防府＞をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、お車でお越しのお客様が多く駐車場無料は多くのお客様よりご好評頂いております。
コンビニは、徒歩5分の所にございますが、その他にも、大型スーパーやドラックストアなど、5分圏内にございます。
近隣の飲食店を記載した地図をフロントにてご準備しておりますので、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に概ねご満足頂けた様子が御伺い出来ましたこと大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋はツインのお部屋の中でも広めの部屋でご好評頂いております。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。
フロント　橋本

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はコンパクトな造りをしている為お客様に少しでも空間を有効に活用して頂けたらと思い、この度増築致しましたお部屋にベッド下収納スペース付きのベッドを設置させて頂いております。
落ちる可能性や危険等を考慮したベッドの配置を協議し、お客様に安心してお休み頂ける客室造りを行って参ります。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント　坂本

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングにご満足頂けた様子がお伺い出来まして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますように朝食メニューの見直しや改善を行って参ります。
この度の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント　坂本

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中、お客様のお声をお届けいただき大変嬉しく思います。
　お客様と接するときは、スタッフ一人一人お客様の立場に立って考えることを忘れてはいけないと思っています。
　また、ホテルにご到着のお客様は、お仕事終わりや、一日観光された後、長時間のご移動後など、殆どの皆様がお疲れのことと思います。そんなお客様がほっとできて、早くお部屋でお寛ぎ頂ける様に、丁寧でスピーディーなチェクインを心掛けております。
この度のご投稿、とても励みになります。
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
山口、防府へご旅行に来られたとの事、お楽しみ頂けていれば幸いでございます。
また、朝食や清掃状況に関して、過分なお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中谷

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は防府駅より徒歩7分の距離にございます。
繁華街から少し離れておりますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回こちらの方で、お部屋のグレードアップをさせて頂きました。
ご予約時にご希望のツインのお部屋に空きが無かったようですが、お電話頂けましたら対応が可能な場合もございますので、御手数ではございますが、お問い合わせ頂けたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適な時間を過ごして頂けるようより良いホテル造りに邁進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小野塚

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたのにお客様を失望させる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃の再教育と、責任者による最終確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室と洗面所の臭いと壁面に黒カビがあったとのご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。まずは臭いの根源を見つけて対処して参りたく存じます。黒カビにつきましては毎日の清掃で見落とさないよう注意するとともに、カビが繁殖しづらい洗浄剤を使用するなど対応を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　向井

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。今回お泊まり頂いた1階のお部屋については3年ほど前に新設されたお部屋でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　中谷

この度は、アパホテル＜山口防府＞に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館はご宿泊のお客様に無料でご利用頂ける駐車場を準備致しておりますが、数に限りがあるため先着順となっております。駐車場が埋まってしまった場合は近隣のコインパーキング等の御利用をお願いする場合もありますことを、事前にお含みおき頂けると幸いでございます。
また、ソファーベッドの件など、ご滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、設備のメンテナンス等を強化し、快適な環境を提供出来ますよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またの御宿泊をお待ち申し上げております。
　
フロント　中谷

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましてはお客様のご意見を参考に今後接続のチェック等強化してまいります。
お風呂に関しては清掃時入念に臭いや、汚れの確認を徹底しお客様に快適にくつろいでいただけるように取組んでまいります。
ご宿泊の際ご不便な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　阿武

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で、ご予算を考慮した上で、当ホテルを選んでいただけましたこと誠に嬉しく思います。また、お部屋の空きがございましたら、グレードアップさせて頂くことがございます。お客様がダブルのお部屋で快適に過ごせたようで、ホッとしております。ご家族でのご旅行は楽しん
でいただけましたでしょうか？

アパ・エコアクションについてですが、こちらはタオルと浴衣の交換、ゴミ箱と灰皿の清掃のみさせていただいております。お客様がおっしゃいます通り、お部屋の清掃、また、アメニティの交換、ベッドメイク、ベッドリネン交換は行っておりません。ご了承いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　西山

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくり時間を過ごせましたでしょうか？ご旅行でのご利用という事で、旅の思い出になれば幸いです。
また、山口にお越しの際はご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　古賀

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変ありがたく感じています。ベッドに関しては寝心地を追求したベッドを採用しております。
予約に関してでございますが満室日はカレンダー一覧に×印がついており、残室が少なくなると「あと○室」と表記されます。楽天トラベルはアパホテル全ホテルで販売しております。今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。

宿泊課　阿武

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル、お日にちによって料金が変動するルートをとっております。
タイミングが合えばご利用頂いているとのことで、いつもありがとうございます。

お部屋に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
より一層、お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃スタッフはもちろん、私たちも努力して参ります。
又、アメニティーに関しましては他のお客様にも大変ご好評頂いております。特に歯ブラシは褒めの言葉を多く頂いております。
お客様にも気に入って頂けたようで大変光栄でございます。
また利用したくなるようなホテル目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　山城

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。清掃面、設備面でのお褒めの言葉大変嬉しく思います。お客様が御宿泊されたお部屋のベッドには、『クラウドフィット』という、シーリー社と共同開発したアパホテル独自のマットレスを使用しており、枕も『クラウドフィット』に合わせて開発した『3Dメッシュ枕』というアパホテル独自の枕を使用しており、多数のお客様からご好評頂いております。次回はより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。お客様の次回の宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課

この度は、アパホテル＜山口防府＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客でのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後も、満足することなく精進してまいります。お部屋に関しましても、快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　古賀