この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、4月に増設したお部屋でございます。アメニティのに関しましては、お客様のご意見を前向きに検討させて頂きます。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後とも、ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が、何よりの励みとなります。
お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めお言葉ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
お客様に又来たいと思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

フロント　齋藤

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは春に浴室を全室リニューアルしております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、今年の春に増築が完了したお部屋でございます。既存客室のベッドとは異なり、ベッド下にお荷物を収納頂くとお部屋を広く頂ける様、脚が高くなっております。ご不便な点はございませんでしたでしょうか。お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

また、朝食に関しましては残念ながらバイキング再開の目途は立っておりません。一日の始まりである朝食ですが、お客様にお選び頂けるメニューがなかったりと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
現状で出来うる最高のサービスをお客様に提供出来る様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿をありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　野村

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
GOTOトラベルキャンペーンにつきましては、11/6～会社名での領収書が発行不可と追加決定致しました。GOTOトラベルキャンペーンの規約には随時更新しておりますので、確認して頂けたらと思います。分かりにくく申し訳ございません。
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、天井のシミに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変も申し訳なく思っております。
早急に現状を確認し、対応策を考えて行きたいと思っております。
お忙しい中、貴重な意見を投稿下さり、ありがとうございました。
今後とも、当館を選んで頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤木

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用頂きましてありがとうございます。
通常カードキーは2名様利用の場合は、お申し出がございましたら2枚お渡ししております。
スタッフの対応不足により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ教育を再徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら、こちらの不手際により、チャックイン時からご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今GOTOトラベルキャンペーンの実施により、これまでよりもチェックインのお時間を少しだけ多く頂戴しております。
皆様の貴重なお時間を頂くにあたり、なるべくスムーズなチェックインを心がけておりますが、時間帯によってはしばらくお待ち頂く事もございます。

　また、アパホテルのキャンペーンにつきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

頂いたお客様の声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、お客様の声をお届け頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
当館は、4月に水周りを全室リニューアル致しました。老朽化が進んでいましたので、多くのお客様よりご好評頂いております。
ご満足頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
お客様に又来たいと思って頂ける様サービス向上に努めて参ります。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館駐車場は、普通乗用車は先着順となりますが、無料で完備しております。
稀に、満車でとめられない事もございますが、その際は、近隣のコインパーキングにお停め頂くようになります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、当館は今年４月に全館リニューアルを致しました。
老朽化が進んでおりましたので、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様にゆっくりお寛ぎ頂くことが何よりの喜びで、励みとなります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、防府駅天神口より徒歩7分程度でございます。ご不便をお掛け致しました。
ホテルでのご滞在はご満足頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
お客様に又来たいと思って頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、いつもお仕事ご苦労様でございます。
お仕事の際に当館を選んで頂けて、大変光栄でございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けておりますでしょうか？
今後とも、お客様にご満足頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿下さり、ありがとうございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤木

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズに対応できるよう、スタッフ教育をしっかり行って参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様に又来たいと思って頂ける様サービス向上に努めて参ります。お忙し中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駐車場が満車という事でお疲れの所ご足労頂き、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
当館の駐車場は敷地内・第一・第二駐車場を合わせて約100台分ほどございますが、満車の際には近隣の有料パーキングへご案内させて頂いております。
駐車場に関しましては、その日の状況により変動が大きい為確約が出来ず申し訳ございませんが、お客様にまた来たいと思って頂ける様、今後一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　野村

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けましたでしょうか？
皆さまにお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
今年はコロナの関係でイベント等の中止も多くなっておりますが、また防府へお越しの際には当館へご宿泊頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　野村