いつもチサンイン宗像をご利用頂き誠にありがとうございます。
　この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
領収書の差し替えというご面倒な作業をお忙しいチェックアウトの時間にお願いしてしまったことは、お客様がおっしゃる通り私どもの配慮不足でございました。
　また誤った金額のまま領収書を渡してしまい、お客様に差額のご負担をさせてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
　今回の原因はもちろん領収書を間違えて作成してしまったことですが、作成後に間違いに気付けなかったことが一番の問題でございます。領収書の作成後に別のスタッフによるチェックと、全てのチェックインが終了した後に領収書の確認を行うように再度徹底いたします。
　最後になりましたが今後はこのようことが無いよう、私が責任を持って再度スタッフへの教育を行って参ります。
　お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　もしよろしければまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン宗像
ホテルマネージャー
山口　

この度はチサンイン宗像にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けのアメニティにつきましてはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープをご用意しておりますが、今回はお客様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お声掛けいただいた際のフロントスタッフの対応に不十分がございましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
次回のご宿泊の際にはご満足頂けるようスタッフの指導を徹底して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

チサンイン宗像　西村美香

この度はチサンイン宗像にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご延泊のご希望には、満室の為お部屋ご準備することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お問い合わせの際のご対応には、たいへんお待たせしてお断りいたしましたことは真摯に受け止めまして、次回からは折り返しのコールバックを差し上げるなど配慮致して参ります。担当スタッフからの報告では、何とか調整ができないか、当日の到着予定者の精一杯確認をしたようですが、お問い合わせを頂いた時点では、空室調整が出来かねる状況でございました。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
改めましてこの度は、たいへん不快な思いお掛けいたしましてたいへん申し訳ございませんでした、。
是非、またのご利用をいただけましたら、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

チサンイン宗像
ホテルマネージャー　
大槻　和彦

この度はチサンイン宗像をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

せっかくご滞在頂いたにもかかわらず、ご期待を裏切るような結果となり、大変申し訳ございませんでした。
入り口、施設、並びに接客に至るまで、充分なご対応ができませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様の立場に立ったサービスの提供に努めて参りたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

チサンイン宗像
フロント　有働

この度は、チサンイン宗像をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご予約頂きながら、私共の不手際でご迷惑をおかけ致しまして深くお侘び申し上げます。
今後はこのような間違えをいたしませぬよう、十分反省いたしまして、心からサービスができるよう努めて参ります。

チサンイン宗像
ホテルマネジャー　大槻