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チサンイン岩手一関インター クチコミ・感想・情報

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チサンイン岩手一関インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.12
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.61
  • 食事3.36

総合2

ぼんぼん5495さんの チサンイン岩手一関インター のクチコミ

ぼんぼん5495さん [30代/男性] 2013-02-28 18:02:36

月に数回利用しているが、今までと違うホテルに泊まっているようだった。
連泊だったが、初日風呂の排水が溢れて水浸しになった、次の日チェックイン時スタッフに話をしたら次回まで解決するとの事でした。何故すぐに対応(部屋を変える等)できないのか?
2日目の部屋がワックス臭くて気持ち悪くなった。
綺麗にするのは良いが、宿泊者の事を考えて貰いたい。
今までとても良いホテルだと思っていただけに非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
チサンイン岩手一関インター 2013-02-28 22:28:44

この度は、チサンイン岩手一関インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見重ねてありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり問題は後回しにせず、迅速に対応するべきと思っております。
担当スタッフを含め全員で意思統一をし、同じ事を繰り返さぬよう協議いたします。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊係 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】