楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
チサンイン岩手一関インターのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
立地や値段、館内がきれいなので、いつも利用しております。今回１週間前に4泊分予約していたのですが、仕事の予定が変更となってしまい、忙しくキャンセルを失念しておりました。新たに予約をしようとしたところ、前回予約した分が残っているのに気がつきました。ホテルに至急連絡したところ、4泊分不伯扱いになっていますが、宿泊したのと同等に精算しますとの回答。楽天からもメールが届いているはずとの事でした。他宿泊施設は1泊目からでもチェックインが確認できない場合、連絡をいただけるのですが、4日間一度も連絡をいただけませんでした。忘れていたこちらが悪いのですが、いつも利用しているのに従業員さんのそっけない対応に驚きました。4泊分の金額は結構痛いです。せめて今後、楽天のメールだけではなく、電話での確認もされた方がいいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はチサンイン岩手一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう努力して参ります。これからもお客様には、ご満足頂けますよう、精一杯サービス向上に努めて参ります。宿泊係 小岩
チサンイン岩手一関インター クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの チサンイン岩手一関インター のクチコミ
立地や値段、館内がきれいなので、いつも利用しております。
今回１週間前に4泊分予約していたのですが、仕事の予定が変更となってしまい、忙しくキャンセルを失念しておりました。新たに予約をしようとしたところ、前回予約した分が残っているのに気がつきました。ホテルに至急連絡したところ、4泊分不伯扱いになっていますが、宿泊したのと同等に精算しますとの回答。楽天からもメールが届いているはずとの事でした。他宿泊施設は1泊目からでもチェックインが確認できない場合、連絡をいただけるのですが、4日間一度も連絡をいただけませんでした。忘れていたこちらが悪いのですが、いつも利用しているのに従業員さんのそっけない対応に驚きました。4泊分の金額は結構痛いです。せめて今後、楽天のメールだけではなく、電話での確認もされた方がいいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はチサンイン岩手一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう努力して参ります。
これからもお客様には、ご満足頂けますよう、精一杯サービス向上に努めて参ります。
宿泊係 小岩