楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
9月23日に宿泊しました。吾妻荘(本館)と思っていたのですが、フロントに行くと50mほど先の「保養センター」と言われ別棟に案内されました。そこには「吾妻荘」の表示が見当たりません。(領収書にも「吾妻荘」でなく、「保養センター」の表示でした。)部屋に入ってバスタオルが見当たらないので、請求すると「レンタルです(有料)」といわれました。その後「今回はサービスします」と言って持参されました。いま改めて案内を見ると、タオル・バスタオルとも部屋の設備として表示されています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊を誠にありがとうございます。ご予約いただいたプランは、保養センター和室8畳のプランとなっております。また、プラン内容は、■日替わり定食付きの保養プランです。別棟の「保養センター」になります。■+2000円で、「すきやき」をお付けします。■洗面所、トイレのない部屋の利用の為、特別の廉価で提供するプランです。■インターネットは使用できません。■温泉は源泉掛け流しの浴場と家族風呂が有ります。との記載があったと思います。ですが吾妻荘と同じページより予約できるため、混乱させてしまい申し訳ございませんでした。ただいま保養センターの予約専用ページを作成中でございます。タオルの件につきましては、素泊まりのお客様はタオル、歯ブラシ等がつきませんが、こちらの手違いでレンタルと言ってしまったようです。大変申し訳ございません。改めてご不快にしてしまったこと、お詫び申し上げます。別棟の保養センターの予約ページやサービスの見直しを進行中でございます。またのお越しをお待ちしております。
小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 クチコミ一覧へ
和倉温泉 加賀屋(石川県)
5.0
投稿日:2021-08-08 15:18:09
ホテル サニーバレー(長野県)
投稿日:2021-08-08 15:13:16
割烹旅館 水明荘(千葉県)
投稿日:2021-07-12 13:47:50
母畑温泉 八幡屋(福島県)
投稿日:2021-06-14 09:52:19
投稿日:2021-05-07 20:18:07
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
歩中712さんの 小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ
9月23日に宿泊しました。
吾妻荘(本館)と思っていたのですが、フロントに行くと50mほど先の「保養センター」と言われ別棟に案内されました。そこには「吾妻荘」の表示が見当たりません。
(領収書にも「吾妻荘」でなく、「保養センター」の表示でした。)
部屋に入ってバスタオルが見当たらないので、請求すると「レンタルです(有料)」といわれました。その後「今回はサービスします」と言って持参されました。いま改めて案内を見ると、タオル・バスタオルとも部屋の設備として表示されています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊を誠にありがとうございます。
ご予約いただいたプランは、保養センター和室8畳のプランとなっております。また、プラン内容は、
■日替わり定食付きの保養プランです。別棟の「保養センター」になります。
■+2000円で、「すきやき」をお付けします。
■洗面所、トイレのない部屋の利用の為、特別の廉価で提供するプランです。
■インターネットは使用できません。
■温泉は源泉掛け流しの浴場と家族風呂が有ります。
との記載があったと思います。ですが吾妻荘と同じページより予約できるため、混乱させてしまい申し訳ございませんでした。ただいま保養センターの予約専用ページを作成中でございます。
タオルの件につきましては、素泊まりのお客様はタオル、歯ブラシ等がつきませんが、こちらの手違いでレンタルと言ってしまったようです。大変申し訳ございません。
改めてご不快にしてしまったこと、お詫び申し上げます。別棟の保養センターの予約ページやサービスの見直しを進行中でございます。
またのお越しをお待ちしております。