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小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ・お客さまの声
食事5
部屋食でゆっくり食事ができました。料理はどれも美味しく、郷土感があり大変良かったと思います。お風呂も私にとっては丁度いい温度でゆっくり入浴することができました。ただチェックアウト時に部屋を「間違えて申し訳ありませんでした」と言われたが何のことか分からず聞いてみると、同姓のお客様がいてお互い案内する部屋を間違えたみたい。本当だったらどんな部屋だったのか知りたかったし、分かった時点で謝罪が欲しかった。
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kasamadu様この度はご宿泊を誠にありがとうございました。また、ゆっくりできたとのお言葉をいただき有難うございました。あまり華美な料理ではありませんが、米沢の食材をつかった郷土料理を出すように心がけております。お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お風呂に関しても、古くから愛されてきた温泉にご満足いただけたようでなによりです。源泉をそのまま湯船に入れ、循環、消毒、加温など一切行わずにかけ流しております。チェックアウト時にお部屋を間違えたと謝りました件ですが、実際はお部屋を間違っていなかったようです。確認したところ、先にいらした同性の方を間違えてkasamadu様のお部屋に案内し、そのあと謝罪し正しいお部屋にご案内したのですが、チェックアウト時にそのお客様とkasamadu様を間違えて再度謝ってしまったということでした。大変失礼いたしました。今後そういったことの無いよう十二分に言いつけました。貴重な口コミを誠にありがとうございました。これからもお客様に満足いただける宿を目指してまいります。重ねてご宿泊誠にありがとうございました。
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ホテルルートイン弘前城東(青森県)
3.0
投稿日:2017-12-30 09:55:02
ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル)(秋田県)
投稿日:2017-12-30 09:53:55
天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉(青森県)
投稿日:2017-12-30 09:44:32
小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 (山形県)
4.0
投稿日:2017-12-30 09:43:19
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食事5
kasamaduさんの 小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ
部屋食でゆっくり食事ができました。
料理はどれも美味しく、郷土感があり大変良かったと思います。
お風呂も私にとっては丁度いい温度でゆっくり入浴することができました。
ただチェックアウト時に部屋を「間違えて申し訳ありませんでした」と言われたが何のことか分からず聞いてみると、同姓のお客様がいてお互い案内する部屋を間違えたみたい。
本当だったらどんな部屋だったのか知りたかったし、分かった時点で謝罪が欲しかった。
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kasamadu様
この度はご宿泊を誠にありがとうございました。
また、ゆっくりできたとのお言葉をいただき有難うございました。
あまり華美な料理ではありませんが、米沢の食材をつかった郷土料理を出すように心がけております。
お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しても、古くから愛されてきた温泉にご満足いただけたようでなによりです。
源泉をそのまま湯船に入れ、循環、消毒、加温など一切行わずにかけ流しております。
チェックアウト時にお部屋を間違えたと謝りました件ですが、実際はお部屋を間違っていなかったようです。
確認したところ、先にいらした同性の方を間違えてkasamadu様のお部屋に案内し、そのあと謝罪し正しいお部屋にご案内したのですが、チェックアウト時にそのお客様とkasamadu様を間違えて再度謝ってしまったということでした。
大変失礼いたしました。
今後そういったことの無いよう十二分に言いつけました。
貴重な口コミを誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足いただける宿を目指してまいります。
重ねてご宿泊誠にありがとうございました。