ネモちゃん7113様
この度は小野川温泉吾妻荘「別館　吾妻園」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内の設備に関しましてご満足いただけず、また不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。館内設備に関しましては、お客様のお声の多い物や旅館の魅力を保つために優先度の高いものを順次更新していく計画を立てております。

お食事の提供に関しましてもご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。宿の中で再度お客様対応の際の重要事項を確認いたしました。

今後、ご来館頂いたお客様に満足いただける宿を目指してまいります。改善の暁にはまたお越しいただければ幸いです。ネモちゃん7113様のまたのお越しをお待ちしております。