この度は吾妻荘をご利用いただきまして有り難う御座いました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
リフレッシュいただければ幸いです。
是非又御利用下さいませ。　　吾妻荘　女将

ご家族でご利用いただきまして有り難う御座いました。
皆様美味しいとお料理も全部召し上がって下さり、板場も喜んでおりました。
又、大変良いクチコミ有り難う御座いました。
機会がありましたら又のご来館お待ち申し上げます。　　　　吾妻荘　　女将

この度はご宿泊頂きまして有り難う御座いました。
お気に召して頂き幸いでした。
色々ご不便もあったとは思いますがごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでした。　　女将

この度はご利用頂きまして有り難う御座いました。
温泉街を眺めながら暮れゆく景色を眺めるのは最高だとおしゃったお客様が居られました。
山に沈む夕陽はとても美しいです。
是非又ご来館下さいませ。
ちなみに米沢の食事処は月曜定休が多いようです。　　　　女将

この度はご利用頂き有り難うございました
お食事の準備が悪く大変申しわけ御座いませんでした
蛍は天候に左右されますが今年は沢山飛んでおります
お風呂の問題と合わせ改善してまいります
又是非ご来館下さいませ

吾妻園　米牛プランご利用頂きまして有り難うございました
小野川のお湯は癒しのお湯です　源泉１００％のお湯は身体の芯から温まります
夏には暑いと思われがちですが汗をかきましてもさっぱりとします　
再度のご利用お待ち申し上げます　　女将

ご到着後のお部屋の変更にも快く応じて頂き、又高評価を頂きまして有り難うございます。又是非ご来館下さいませ。お待ち申し上げます。女将

この度は吾妻荘をご利用頂きまして有り難う御座いました。
この春からリニューアルした客室をご利用頂きました。ＷＣ無しなどご不便もあったと思いますが小野川のお湯をご堪能頂き幸いでした。
遅立ちも可能な日が御座います。次回は係の者にお尋ね下さい。
又のご利用お待ち申し上げます。　女将

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ごゆっくりしていただけまして、大変嬉しく思いますございます。

　又来ますという言葉が私どもの励ましです。
今後とも皆様に喜ばれるように努力致します。

またのご来館を従業員一同お待ち致しております。　
　

トレミー0816様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また、国内基準値の約三倍の硫黄が含まれており、温泉成分豊富な温泉でございます。

料理、接客につきまして嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。担当したスタッフも喜んでおります。当館は季節ごとに旬な食材を使用した料理でございます。特にお子様が喜んでいらっしゃったウコギの天ぷらは、米沢では食用兼垣根として栽培しており、この時期でしか味わえない食材でございます。ご満足頂けて何よりです。

エアコンにつきましてご滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃業者を手配し、エアコン清掃を行いました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。
トレミー0816様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

瀬戸内弱損様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、ご滞在中は何度でもご入浴いただけます。

また、小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉ですので、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。特に硫黄は国内基準値の約三倍近く含まれており、溶けきれない温泉成分等が湯の華として現れます。ご満足頂けたようで何よりです。

料理につきましてお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。季節ごとに旬な食材を使用しているおり、季節を変えてのお越しいただければ、その時期ならではの料理をお楽しみいただけます。

また、食事の変更につきましてもご満足頂けたようで嬉しく思います。できる限りでの対応となっており、ご対応が難しい場合もございますので予めご了承下さいませ。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。寒くなってきたころの温泉はまた格別です。また冬の季節にお越しいただける事を心よりお待ちしております。

この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。当館は「いい湯、くつろぎ。里帰り」をコンセプトにお客様がほっと一息つけるようなサービスを心がけております。頂きましたお言葉を励みにまたお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。

料理につきましても高い評価を賜り、光栄でございます。季節ごとに旬な食材を使用した料理でございます。特に今の時期はワラビやオクラなどの食材を使用した料理をお楽しみ頂けます。ご満足頂けたようで何よりです。ご滞在時もお食事をお楽しみいただけますよう、出来るだけ献立を変えております。

改めまして、嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

料理につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。味噌汁についてですが、今年の秋ごろから女将味噌を使用した味噌汁をご提供しておりました。頂いた貴重な意見を調理場スタッフと共有し、お客様にご満足いただける料理をご提供できるようこれからも努めて参ります。

また、お土産の温泉卵についてですが、近年の物価の高騰により今まで通りご準備することが難しく、心苦しい決断ではございましたが、廃止する運びとなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

駐車場につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の車種にもよりますが、チェックインの早いお客様から奥から停めて頂くようお声掛けを徹底して参ります。
改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

料理、配膳につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。地元の旬な食材を使用しており季節ごとに違った料理をお楽しみ頂けます。また、配膳にいてですが、客室への入室を最低限とさせていただいており、なるべくまとめてお出ししております。

粘着カーペットクリーナ—につきまして、別館吾妻園はすべての客室に粘着カーペットクリーナをご準備しております。ご案内不足で大変失礼いたしました。早速、客室内の見えやすい位置に移動いたしました。


別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、贅沢にお使い頂けます。また、小野川温泉の硫黄は国内基準値の約三倍ふくまれており、豊富な温泉成分によって体の芯から温めてくれます。

改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園のご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別館吾妻園はすべての客室でペットの受け入れをしております。チェックインからチャックアウトまでご一緒にお過ごし頂けます。また各部屋に温泉をご準備している為、ご滞在中は何度でもお入りいただけます。

料理につきましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。地元の伝統料理の冷汁やその時期に旬な食材を使用した料理でございます。また、料理を運ぶ際は客室への入室を最小限に抑える為なるべく一度でお出ししております。ご満足頂けて何よりです。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございますまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理は季節ごとに旬な食材を使用した料理でございます。秋の時期は特に里芋が旬を迎え、山形名物芋煮としてお出ししております。またお米についてですが、農家直送で仕入れており、新鮮で美味しいお米を召し上がれます。

別館のトイレや露天風呂につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。頂きました大切なご意見、社内にて共有致しました。お声の多い物から改修、改善に努めて参ります。

小野川の温泉は42度前後と少し熱めの温泉でございます。温泉成分がとても豊富な為、美人の湯ともいわれております。また、本館の大浴場についてですが、別館から道路を隔てた向かい側に建っており、大浴場にご入浴の際は一度外に出て頂き向かい側の本館までお越し頂ければと存じます。

大変ご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。