初めての小野川温泉でした。
今回の旅はリーズナブルな湯治プランや自炊の宿を求めて計画をしました。
現在はこのような旅をする人も多いように思います。
豪華な食事や質の高さは求めていません。
廉価の中でも最低な心配りは欲しいと思いました。
トイレットペーパーが切れている。
丹前がない。
夕食、朝食時間の説明もない。
設備の諸々の説明資料もない。
掃除も行き届いていなく清潔感に欠ける。
朝風呂に入った時ですが男性老人が来て下着を脱ぎ、かけ湯もなく
湯ぶねの中へ入られ運動をしていました。
年齢を重ねてもこのようなマナー違反は許せません。
こちらとしては意気消沈でした。
勿論、本人のマナーの問題ですが施設側としてもマナー向上の喚起もありません。
「安いのだから贅沢を言うな」と言わんばかりの対応に幻滅しました。
シルバー世代が求めている宿としては存続していただきたいタイプの宿です。
そのためには改善をしていただきたいと思います。
90歳になられるおばあちゃんには送迎時に対応をしてくださり感謝しています。
お客を迎えるスピリットは感じました。
若いときにマラソン等で鍛えてきたので病気知らずとおっしゃっていました。
温泉ファンとして一言申し上げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

：送迎　迎えはあったが送りは無りといわれ不便だった。
：女将は愛想がいいが、旦那は愛想も無く客商売なのにびっくりした。
：風呂は大きくは無いがこぎれいで泉質けっこう良し。風呂は二つあるのに時間で男女を交互に分けでいない。
：風呂はどことかの説明が最初に無い。
：部屋のソファーテーブルのお二段目はほこりがいっぱい。目に付くとこの掃除ができていない。汚いダンボールが置いてありそこに汚い縄梯子があった。旧館だから手を抜いているのだろうか。冷蔵庫がシールのあとでべたべたで汚い。きぶんが悪かった。
こたつだけはよかった。
：料理は満足する量だったが次になにがでてくるのかを言わないので酒を飲むタイミングがわからなくなる。米が欲しいといったらすき焼きがさめた頃にもってこられて
残念だった。最後にのみ喰い終わってしばらくあとに　いきなり冷麺がきて今頃という感じ。説明しろよと
（総評）
人柄と泉質はよいが、細かいサービスは小さい旅館でもてを抜いているレベル。
気を回せばできることをまったくやっていない。

小野川はせんしつがいいのでまた行きたいが　つぎは確実に別の旅館になる。
17軒もあるのでえてしてここを選ぶ必要が無い。おなじで価格帯でもう少しそうじや心使いが行きとどいている旅館はあるだろう。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お気に入りで、毎年利用させて頂いていますが、今回は最悪でした。外国人の仲居ですが、六月に利用させて頂いた時は礼儀正しくとても良い印象でしたが、慣れて気が緩んでしまったのか、朝食のご飯は多めにとお願いしてあるのに夕食より少ない位だった。極めつけは、朝食が終わり連絡をしたのに、9時過ぎても下げに来ず逆に別の仲居から催促があった。結局、妻は食後にもう一回お湯に入ってから化粧をする予定だったのに、ふろに入れず、チェックアウトの時間の為化粧ができないまま帰路に就くことになってしまいました。また、利用させて頂だく予定ですが、外国人の仲居を再教育する必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月