Hal2010様

この度は初めての米沢来訪で、数ある旅館の中より当館へお越しいただきまことにありがとうございます。

食事、サービスをお褒めいただきまことにありがとうございます。
若いスタッフ含め、従業員全体で温かさや米沢らしさを伝え、お客様に満足いただけるようこれからも精進してまいります。

温泉は源泉をそのまま湯船に入れておりますので、季節や時間帯によっても温度が違うかもしれません。
ですがいつでも温度調節が可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひ近くの共同浴場「尼湯（あまゆ）」にも挑戦してみてください。

フルーツ王国と呼ばれる山形で果物、自然を満喫されたようで何よりです。
田んぼアートは毎年開催されておりますので、また次回見にいらしてくださいね。

改めて、心よりご宿泊と、嬉しい口コミをありがとうございました。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊を誠にありがとうございます。

災害や緊急時でのキャンセル料はいただいておりませんので、お気軽にご予約くださいませ。

お部屋やお風呂も満足いただけたようで何よりです。
旧館は古くトイレがありませんが、安く値段を設定しております。

またきちんとご挨拶できずに申し訳ございません。
次回いらっしゃった時にご挨拶できればと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
あたらめまして、嬉しい口コミと、ご宿泊をありがとうございました。

ビール7383様

この度はご宿泊を誠にありがとうございます。

別館　吾妻園はペット可ですこし古いですが、本館とは道を挟んだ向かいにございますので、おっしゃる通り本館のお客様と合わず、駐車場からも近いので、ゆっくり過ごせるかと思います。
静かにゆっくりできたとのお言葉、ありがとうございます。

スタッフについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
とても励みになります。

料理についてもご満足いただけたようで何よりです。
なるべく地元のものを使い、郷土料理と季節のものを取り扱えるよう工夫しております。
牛肉はやはり山形産、米沢牛ともに美味しく、ご好評をいただいております。

泉質は厳選掛け流し１００％にこだわり、温度が高いため地下水を加水しているものの、１０００年ほど湧き出ているとされる自慢のお湯です。
気に入っていただけたようでこちらも嬉しいです。

あたらめて、ご宿泊と嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
またゆっくりしにいらしてください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

若女将　遠藤

先月に続きご来館と口コミを誠にありがとうございました。

今年はほたるが少し少ない様ですが、楽しまれた様で何よりです。
大きな川は鬼面川（おものがわ）というのですが、下駄などで川沿いを歩いて支流の小川からほたるを鑑賞するのは夏らしく、風情があると思います。
鑑賞期間は一ヶ月、ほたるの成虫は１週間と短いですが、これからも保全に努めてまいります。

温泉も気に入っていただけた様で何よりです。
入れば入るほど良い温泉かと思います。

私はその日午前中休みをいただいておりましたので、朝対応した者は多分従業員かと思いますが、お礼の口コミをいただき、ありがとうございます。

また、きちんとご挨拶に伺わずに申し訳ございませんでした。

次回のご予約をいただいている様で重ねてお礼を申し上げます。

暑いですがお体に気をつけてお過ごしくださいませ。

若女将　遠藤

この度は再度のご宿泊、また嬉しい口コミをありがとうございます。

私自身についてお褒めいただき、大変恐縮です。
まだまだ修行中で、至らない点が多々ありますが、皆様のお声を励みに宿を守ってまいります。

本当に小野川温泉のお風呂は宝だと自負しております。
科学的には
ナトリウム・カルシウム塩化物泉
有硫化水素泉
含ラジウム塩泉
というのですが、入った感じだけでなく、研究の数値からも、効果の高さ、気持ちよさが証明されている様です。
温度調節にもことさら気を使ってまいります。

朝ごはんは当館の自慢でもあります。
あまり目新しさはありませんが、地元のお米、野菜、味噌、醤油等を使い、丁寧に作っております。

スタッフについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声がいちばんのやる気の元です。
これからも教育、社内環境づくり、情報発信などに努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

吾妻荘　若女将　

この度はご宿泊並びに嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
また、お返事がたいへん遅くなってしまい申し訳ございません。

当館の本館には一番広い部屋が３つあり、それぞれ１２、５畳あるのですが、気に入っていただけた様で何よりです。
また、４名様でご利用の場合、お部屋でのお食事が狭く感じたり、お布団をしく時に全員が広縁の方に移動しなければいけないこともあり、個室の椅子テーブルの会食畳をおすすすめすることがございます。

お食事の量に関しまして、多かったようですね。ただいま料理少なめのプランを準備しております。
よろしければ次回ご検討くださいませ。

また、揚げ物に関しまして、冷めていたということで、大変申し訳ございませんでした。
なるべく暖かい状態でご準備する様言いつけました。

当館は大浴場と貸切風呂のみですが、窓を大きくとり天井を高くし、開放感のある雰囲気作りに努めております。

温度調節に関しまして、不備があった様で申し訳ございません。
今一度、担当のものに細かい設定をする様申し付けました。

温泉卵のサービスは、ご夫婦ならば１つ、グループならば１人１つづつ、皆様に持ち帰っていただきたいと考えております。
良いお土産になたのであれば幸いです。

これからもお客様の思い出に残り、ほっと一息ついていただける様な宿を目指して参ります。

改めましてご来館、口コミをありがとうございました。

吾妻荘　若女将

投稿者様

この度はご宿泊と、嬉しい口コミを誠にありがとうございます。

ワンちゃんと一緒にお過ごしいただき、温泉も楽しんでいただけたようで何よりです。
入れば入るほど良いお湯だと実感すると私どもも町の温泉を誇りに思っております。

別館　吾妻園はお風呂つきでペット受け入れをしておりますので、ゆっくりお過ごしいただければという思いでお部屋でのお食事にしております。
安心というお声をいただき、とても励みになります。

仲居の接客もお褒めいただき、大変光栄です。
これからも教育、連携を深めてまいります。

スタンダードプランは山形牛のコースですが、米沢牛のコースなどもおすすめです。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

改めて、ご宿泊、並びに嬉しい口コミをありがとうございました。

吾妻荘　若女将

この度はご宿泊を誠にありがとうございました。

別館の和室８畳は多少古く、小ぢんまりとしたお部屋ですが、静かにお過ごしいただけるかと思います。

皆様のご理解があり、ペット連れの別館をさせていただいております。
いつも綺麗に、静かに過ごしていただいていらっしゃるお客様皆様に感謝です。

小野川温泉は長い間湯治場として栄えてまいりました。
ほんのりと硫黄の香る塩化物泉で、温泉らしい良いお湯だと自負しております。

またのお越しをお待ち申し上げます。
あたらめて、ご来館と、嬉しい口コミを誠にありがとうございました。

吾妻荘　若女将

投稿者様

この度はご宿泊を誠にありがとうございます。

最近は天気の差が激しく、ご旅行も大変だったと思います。
その中ですがお越しいただき誠にありがとうございます。

別館吾妻園は古いながら温泉がついており、満足度の高いお部屋となっております。

もしお部屋のご指定がございましたら可能な限り対応いたしますので、次回もぜひお申し付けくださいませ。

接客、食事もお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの励みになったようで、担当した中居、番頭、調理の者も喜んでおります。

改めて嬉しい口コミと、ご宿泊を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

みなぎわ様

この度はご宿泊と嬉しい口コミを誠にありがとうございます。

小野川温泉は中性ながら効果の高い泉質で、アトピーの方からも高い評価を得ております。
少しでも症状改善に貢献できたようであれば幸いです。

これからも、米沢らしいおもてなし、郷土料理、良い温泉を軸に、お客様にご満足いただけるような宿を目指してまいります。

またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご家族でのご旅行をありがとうございます。

お泊まりいただいた「別館　吾妻園」は本館と離れているものの、全てのお部屋に温泉がついており、人目をきにせず入られるのが人気です。
築５０年と古いですが、お部屋でゆっくり過ごしていただきたいという思いで経営しております。

設備に関して大変ご不便をおかけしております。
テレビですが、今より大きいものを買うと、棚の幅より大きくなってしまうため、改修が必要になりますので、どうぞご容赦ください。
wifiも結構な費用がかかりますので、検討中ですが、なるべく早く設置するようにいたします。
大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ならびに嬉しいお声を誠にありがとうございます。

直前割引ということでお安くしておりますが、常にお客様の期待を上回るような心がけをしております。
お料理、お部屋、接客にお褒めのお言葉をありがとうございます。

いただいたお声を励みに、これからもまたきていただけるような宿を目指して精進してまいります。

改めて、ご宿泊を誠にありがとうございます。

まめ太一族様

この度はご宿泊と嬉しい口コミを誠にありがとうございます。

当館では、本館とは別の建物の別館　吾妻園の一階３部屋でペット受け入れをしております。
建物は築約５０年でやや古いですが、お部屋に内風呂付きで、ワンちゃんと同室宿泊できるということもあってか人気のお部屋です。

大満足というお言葉をいただきとても嬉しいです。
これからは６月中旬から1ヶ月間ほたるの時期になり、また良い時期かとも思われます。
またいつでもお越しくださいませ。
改めて、ご宿泊を誠にありがとうございました。

さちこ4152様

いつもお越しいただき誠にありがとうございます。
今年は特に雪が多いですので、部屋からの眺めも雪ばかりで圧倒されたことと思います。

小野川スキー場はリフト運営は土日だけですが、他にも米沢スキー場や天元台スキー場もございますので、そちらもご利用くださいませ。

私共も、里帰りや田舎の親戚の家に来たような感覚でご利用いただきたいと思っておりますので、我が家のようにでくつろげたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
こたつやお部屋でのお食事など楽しんでいただけたら幸いです。

これから春の花、夏の蛍、秋の紅葉など、四季折々で景色や食事も季節を取り入れ、さらに皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。

あたらめて、嬉しいお言葉と、口コミを心よりお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

すがぽんたん様

この度は数ある宿の中より、当館へご宿泊いただき誠に有難うございます。

当館は昔は湯治施設だったため、連泊される方は基本的にお風呂を中心にした宿泊をしていただけるよう心がけております。
これかもお客様に合った対応と、距離の測り方を勉強してまいります。
お褒めの言葉を有難うございました。

お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
特別なご要望がない限り、食事内容は毎日変更するようにしております。

小野川温泉はやはり肌がしっとりし、中性の優しいお湯ですので、たくさんの方に愛されている温泉だと自負しております。
硫黄泉ですので、温泉らしい匂いも良い点だと思います。

今年の夏より禁煙室を３部屋お作りいたしましたので、次回はぜひそちらをご予約ください。
喫煙所も設置し、さらに徹底した分煙を進めてまいります。

猫は寒いようで、ストーブのそばから離れません。東北中央道も、５月まで無料ですので、いつでもお越しください。

たくさんのお褒めの言葉と、5連泊を誠に有難うございました。
いただいたお声を励みに、これからもご満足いただけるような宿を目指してまいります。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有り難うございました。

ご満足いただけたようで何よりです。
食事は田舎なためあまり華美なものはお出しできませんが、なるべく地元のものを、季節に合わせてお作りしております。
お褒めの言葉をありがとうございました。

湯めぐりは１０００円のコマを買うとシールが３枚ついてきますので、３箇所の温泉施設（旅館、公共浴場含む）を回ることができます。小野川温泉には、１４件旅館があり、公共浴場は２件ありますので、ぜひ次回違う施設にも足をお運びください。

嬉しいお言葉をいただき、重ねて恐縮です。
これからも小さいながらですが、精一杯お客様にご満足いただけるような宿を目指して参ります。
改めてご宿泊、ありがとうございました。

若女将　遠藤

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、吾妻荘は本館に１５室、旧館に３室お部屋がございます。旧館はトイレと洗面所がありませんが、昔ながらの雰囲気を感じで頂ければと思います。１０月も紅葉シーズンのせいか込み合っておりますが、お客様のように満足していただけるサービス、雰囲気作りを続けてまります。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿より再度吾妻荘へお越しいただき誠にありがとうございます。

当館ではできるだけお客様の状態に合わせてお部屋や料理、サービスを工夫するようご準備しております。そういった努力にお褒めの言葉をいただき大変有難うございます。

料理もお褒めいただきありがとうございます。米沢牛ステーキも焼きたてを、できるだけ質の良いお肉をご準備しております。他にも、秋のシーズンはあけび、ほおずき、キノコ、ラフランスなど、季節と地元に合わせたメニューをお出ししており、多くの皆様にも満足したというお声をいただいております。

温泉に関しては私どもも他の温泉様に引けを取らないと自負しております。循環、消毒などは一切行わず、天然の源泉かけ流しですので、温泉としての効果も高く、昔より地元の方々の湯治場として栄えてまいりました。

これからも皆様のお声を励みにし、温泉を守ってまいります。改めて、うれしいお声と口コミを有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足頂いた上に口コミもありがとうございます。
担当いたしましたスタッフも喜んでおります。
またのお越しをおまちしております。

いつもご来館いただきありがとうございます。
岩魚の塩焼きは当館の人気メニューの一つです。嬉しい口コミをありがとうございます。ステーキの件、申し訳ございませんでした。今一度、いつお持ちするか確認するよう徹底いたしました。
またのご来館心よりおまちしております。