この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

料理につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。味噌汁についてですが、今年の秋ごろから女将味噌を使用した味噌汁をご提供しておりました。頂いた貴重な意見を調理場スタッフと共有し、お客様にご満足いただける料理をご提供できるようこれからも努めて参ります。

また、お土産の温泉卵についてですが、近年の物価の高騰により今まで通りご準備することが難しく、心苦しい決断ではございましたが、廃止する運びとなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

駐車場につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の車種にもよりますが、チェックインの早いお客様から奥から停めて頂くようお声掛けを徹底して参ります。
改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

summer-commander様

この度は「別館　吾妻園」へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

温泉と料理につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

確かに築５０年の木造ですので、古さをカバーできるよう工夫してまいります。

また、倉庫のごみにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
即座に工務店へ連絡し、改修をお願いしました。

改めましてご宿泊と口コミ投稿をありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。

みらいくん3646様

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今年は雪が多く、ご来館も大変ではございませんでしたでしょうか？
雪国ならではのおもてなしが出来たのであれば幸いです。

温泉は硫黄と塩分が強いのに無色透明で、中性なので肌にも優しくしっかり温まる名泉と自負しております。
その良さが伝わったようでとても嬉しいです。

またスタッフ一同日頃の疲れを癒しにご来館をお待ちしております。

いただいたお声を励みにスタッフ一同、これからも満足いただける宿を目指して参ります。

季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。

この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角、頂きました口コミへの返信がおくれてしまい、誠に申し訳ございません。

小野川温泉は米沢市の西部に位置しており、温泉街直行のバスは一時間に一本程度の運行でございます。公共交通の便につきましては、ご不便をお掛けしております。

米沢市には小野川温泉以外に天元台、道の駅、上杉神社等の観光箇所がたくさんございますので次回お車でお越しの際には、是非周辺観光もお楽しみくださいませ。

改めまして貴重な口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉につきましても嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

小野川の温泉は硫黄と塩分が含まれた温泉となっておりクレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれております。

当館はほとんどの客室が和室でご準備しております。この時期は真っ白な雪景色を、こたつに入りながらお楽しみいただけます。秋は紅葉、春は桜、夏は蛍、季節ごとに見える景色が変わる為、どの季節にお越しいただいても温泉街の風情をお楽しみいただけます。次回お越しの際は是非、季節を変えてお越し下さいませ。

接客につきましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。より一層よい接客が出来るようこれからも努めて参ります。

改めまして、嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秘湯荏原様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉につきましてお褒め頂き光栄に思います。重ねて御礼申し上げます。
湯の華につきまして貴重なご意見ありがとうございます。湯の華は温泉の不溶性成分が析出・沈殿したものでございます。小野川温泉は温泉成分が豊富な為、湯の華が多く発生いたします。
小野川温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉となっており、クレンジングと保湿のＷの効果が得られます。また美肌成分のメタケイ酸が豊富に含まれており美人の湯ともいわれています。
改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。秘湯荏原様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

プー0245様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。当館の板前が腕によりをかけた料理でございます。季節ごとに旬の食材を用いる為、その時期ならではの料理をお楽しみいただけます。特に山形は秋になりますと芋煮やキノコ類がおいしいシーズンになり、当館の周辺で紅葉もご覧いただけますので是非起こし下さい。別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついている為、贅沢にお使いただけます。また昔、小野小町が旅の途中に病を発症し、小野川温泉で癒したと伝えられており、美人の湯ともいわれております。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。プー0245様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂きありがとうございます。
料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。米沢牛はきめ細かな霜降りが特徴で口の中でとろけるような食感が自慢です。
　
当館のお風呂は大浴場のほかに貸し切り風呂をご準備しており、こぢんまりとした空間でのんびりとお入り頂けます。また、美肌細分であるメタケイ酸が多く含まれており、美人の湯ともいわれています。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

プチ4413様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂きありがとうございます。

小野川の泉質は硫黄と塩分が含まれた温泉となっており、クレンジングと保湿のW効果が得られます。また小野小町が発見した温泉として古くから伝えれています。

お食事につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。その時期ならではの食材を活かしたお料理となっております。

別館吾妻園はすべての客室でペットの受け入れをしており、チェックインからチェックアウトまでペットとお過ごしいただくことができます。

改めましてうれしい口コミとご宿泊誠にありがとうございました。プチ4413様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

リョウマクン3286様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂きありがとうございます。

吾妻園は木造二階建てで五つのお部屋をご準備しております。すべてのお部屋に贅沢な源泉かけ流しの温泉が付いておりチェックインからチェックアウトまでご自由にお使いいただけます。

小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉となておりクレンジングと保湿が出来る美人の湯と言われております。また湯ノ花は温泉に溶けきれない成分が固まってできたものであり成分豊富な泉質からできております。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。リョウマクン3286様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は数ある小野川温泉宿から吾妻荘にご宿泊頂きありがとうございます。

小野川の温泉は国内基準値の約三倍の硫黄の成分が含まれています。そのほかにも塩分の含まれた温泉となっており、クレンジング、保湿といったＷの効果が得られます。

当館は山々に囲まれており、どうしても虫や虫の死骸が出てきてしまいます。今後お客様のご不快な思いをさせないよう清掃に気を付けてまいります。この度は申し訳ございませんでした。


ご夕食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。当館の自家製すきダレで頂くすき焼きは絶品となっております。また時期によって変わりますが、この時期は秋のフルーツ　ラフランスを使ったデザートをご準備しております。とても喜んでいただけたようで嬉しく思います。

ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。調理スタッフと話し合いを重ねより良いお料理を提供できるよう努めてまいります。

ご来館頂いたお客様にはアルコール消毒と検温を徹底していくとともにお食事会場では仕切りを設けさせていただいており、これからも感染防止に努めてまいります。


改めまして貴重なご意見とご宿泊を誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

百翔様

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊を誠にありがとうございます。

電気ポットの件ですが、お泊まりいただいた「ペットと泊まれる　別館　吾妻園」は古い建物で、ワット数が足りず、停電してしまうため、電気ポットを設置できませんでした。
大変申し訳ございません。

トイレに関しましては、メンテナンスを徹底し、改善に努めます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

改めまして、ご宿泊と、口コミ投稿を誠にありがとうございます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は再度のご来館をまことにありがとうございました。

温泉卵とカレンダーを喜んでいただきありがとうございます。

温泉は寒い時期にとても温まる温泉だと思いますのでお褒めの言葉をいただき本当にうれしいです。

料理に関しましてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
今一度メニューを見直すことといたしました。

改めましてご宿泊と口コミ投稿をまことにありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ohagi3386様

この度はご来館を心よりお礼申し上げます。

いただきました埃や、お料理へのお言葉をスタッフと共有し、今一度徹底するよう指示いたしました。

行き届いていなかったことを心よりお詫び申し上げます。

これからも気を引き締めて、お客様にご満足いただける宿を目指して参ります。

改めまして、ご宿泊と、クチコミ投稿をありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」にご宿泊いただき誠に有難うございます。

吾妻園はペット入室可の会食場またはお部屋食でのお食事提供、温泉付きのお部屋で滞在中一緒に来ていただいたワンちゃんとずっと一緒にお過ごしいただける宿でございます。

寝具に関しまして、配慮が足りておらず大変申し訳ありませんでした。季節柄気温が変動しやすい時期でもありますので、お客様に確認して寝具をご用意する様に業務の改善を致します。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。当館では山形の食の魅力をお伝えできる様にし旬の地元食材をふんだんに使用し料理人が腕を振るって調理しております。中でも日本三大和牛の米沢牛のすき焼きは当館自慢の一品でございます。

古い建物ではございますが、今後も多くのペット連れのお客様に快適にご宿泊いただけるようメンテナンス、清掃により一層力を入れてまいります。

改めましてご宿泊と口コミの投稿誠に有難うございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お褒めのを頂戴しまして身に余る思いでございます。今回お泊り頂いたお部屋は3階角部屋で当館の名前の付いた吾妻の間でございます。部屋の名前の通り吾妻山を眺めることのできる人気のお部屋です。

お食事に関しては当館の料理人が季節感を重視して豊富な地元食材を調理しており、米沢の四季の「味力」をご堪能いただけたのであれば幸いです。

温泉に関しましては、硫黄と塩分を含む温泉でして様々な効能が認められており日々の疲れから体を癒していただける温泉であると自負しております。

今後もご来館頂いたお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

kat00609様
この度は数ある温泉宿の中から小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館をご満足いただけたようで何よりでございます。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。共同のトイレにつきましては今後、温水洗浄便座に改修する予定でございます。

今後もお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
kat00609様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「別館　吾妻園」にワンちゃんとご一緒にご宿泊いただき誠に有難うございます。

吾妻園はお部屋にある源泉かけ流しの温泉が自慢の宿でございます。温泉についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。小野川温泉は小野小町の伝説が残る美人の湯として、豊富な湯量と美肌効果の高い泉質が自慢の温泉です。

天ぷらの件はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。吾妻園に関しましては、滞在中はワンちゃんとずっと一緒にお過ごしいただけるよう、お部屋出しにこだわっていることからお料理の提供までに少し時間がかかってしまいます。今後、温かいものを温かいうちにお召し上がりいただける方法を再度模索してまいります。

当館は若いスタッフが多い為、明るく丁寧なお客様対応を心がけております。お褒めの言葉を頂き大変励みになります。

改めまして、ご宿泊及び口コミの投稿をいただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊と嬉しい口コミを有難うざいます。

楽天トラベルスーパーセールの時期だけですが、少しでも疲れをとっていただければ幸いです。

スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
一同、喜んでおります。

お部屋のタバコの匂いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機の台数に限りがございますので、全室に入れることはできませんが、対策としまして清掃の際の換気と消臭剤の散布を徹底するように手配致しました。

改めまして、ご宿泊を有難うございました。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

若女将　遠藤

この度は、ご家族でのご旅行をありがとうございます。

お泊まりいただいた「別館　吾妻園」は本館と離れているものの、全てのお部屋に温泉がついており、人目をきにせず入られるのが人気です。
築５０年と古いですが、お部屋でゆっくり過ごしていただきたいという思いで経営しております。

設備に関して大変ご不便をおかけしております。
テレビですが、今より大きいものを買うと、棚の幅より大きくなってしまうため、改修が必要になりますので、どうぞご容赦ください。
wifiも結構な費用がかかりますので、検討中ですが、なるべく早く設置するようにいたします。
大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。