この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お車につきましては事前にご連絡をいただくなどのご配慮を賜り重ねて御礼申し上げます。

接客につきまして嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。「いい湯、くつろぎ。里帰り」をコンセプトにお客様がほっと一息つけるようなサービスを心がけております。頂きましたお言葉を励みにまたお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。

料理につきなして貴重なご意見ありがとうございます。当館はその時期ならではの食材を使用した料理でございます。特に今の時期は、ふきのとうやスナップエンドウが旬を迎え口替わりや天ぷらなどでお楽しみいただけます。また米沢牛四種食べ比べミニステーキはお客様ご自身で焼いてお召し上がりいただけます。厳選された米沢牛の部位、四種をお好きな部位をお好きな焼き加減でお召し上がりいただけます。

今年は全国的に暖冬の為、小野川スキー場に限らず米沢全域で雪の少ない年でございました。次回お越しの際はスキーやスノーボードをお楽しみいただけますよう願っております。

また、ホタルの時期にご予約を賜り誠にありがとうございます。是非次回は小野川の散策やホタル観賞などをお楽しみくださいませ。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ホタルの時期にまたお会いできることを楽しみにしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別館吾妻園の駐車場につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。別館は駐車場が狭く、他のお客様の駐車場への出入りが困難になる可能性があります事から、ご到着のお客様から奥の駐車場に順番にご案内しておりました。また、当館は雪の降る季節になりますと。消雪の為、駐車場に水を出しております。こちらも大雪の際に車の出入りが困難にならない為の措置でございます。しかし、ご不快な思いをさせてしまいました事は当館の手落ちでございますので、不快な思いをなさらないようお客様への説明や対策を徹底して参ります。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度、頂戴しました貴重なご意見はすぐに社内で共有致しました。駐車場の改善を検討し、よりよい環境づくりに努めて参ります。

駐車場の件がございましたが、ご満足とのお声を頂戴した事、大変嬉しく思います。頂いたお声を励みによりご満足いただける宿を目指してまいります。

改めまして、貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館につきまして、嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

小野川温泉は四季がはっきりとしており、春は桜、夏は蛍、秋は紅葉、冬は雪景色、どの季節にお越し頂いてもその時期ならではの小野川温泉をお楽しみ頂けます。また、料理につきましても、季節ごとに旬な食材を使用している為、時期ごとに違った料理をお召し上がり頂けます。

別館吾妻園は全ての客室に源泉かけ流しの温泉がついております。チェックアウトのお時間まで贅沢お使いいただけます。また、美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており美人の湯と名高い温泉でございます。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

料理につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。先日お出しした天ぷらですが、海の牡蠣と果物の柿、青唐、エリンギの天ぷらでございます。柿の天ぷらは、田楽味噌のソースがついており、柿の甘さとソースがとても相性が良く、秋ならではの美味しい天ぷらでございます。当館はその時期に旬な食材を使用した料理でございます。ご満足頂けて何よりです。

また、ご朝食のご飯についてですが、今までご要望頂いたのにもかかわらずご準備することが出来ず大変申し訳ございませんでした。再度、量の確認をしてからお出しするように変更いたしました。お客様に快適にお過ごし頂けるようにこれからも努めて参ります。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

料理、配膳につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。地元の旬な食材を使用しており季節ごとに違った料理をお楽しみ頂けます。また、配膳にいてですが、客室への入室を最低限とさせていただいており、なるべくまとめてお出ししております。

粘着カーペットクリーナ—につきまして、別館吾妻園はすべての客室に粘着カーペットクリーナをご準備しております。ご案内不足で大変失礼いたしました。早速、客室内の見えやすい位置に移動いたしました。


別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、贅沢にお使い頂けます。また、小野川温泉の硫黄は国内基準値の約三倍ふくまれており、豊富な温泉成分によって体の芯から温めてくれます。

改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別館はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、贅沢にお使いただけます。

料理につきましてお褒め頂き光栄でございます。日本三大和牛である米沢牛はきめ細かな霜降りや口中で溶けてしまう香りのいい脂、甘みのある赤身が特徴でございます。また、当館のオリジナルすきダレで召し上がるすき焼は絶品でございます。

小野川には飲泉できる温泉であり、組合駐車足湯前と尼湯の前と二か所ございます。胃腸の動き良くなるともいわれており、飲泉、入浴と違う形で温泉をお楽しみ頂けます。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園のご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別館吾妻園はすべての客室でペットの受け入れをしております。チェックインからチャックアウトまでご一緒にお過ごし頂けます。また各部屋に温泉をご準備している為、ご滞在中は何度でもお入りいただけます。

料理につきましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。地元の伝統料理の冷汁やその時期に旬な食材を使用した料理でございます。また、料理を運ぶ際は客室への入室を最小限に抑える為なるべく一度でお出ししております。ご満足頂けて何よりです。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございますまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理は季節ごとに旬な食材を使用した料理でございます。秋の時期は特に里芋が旬を迎え、山形名物芋煮としてお出ししております。またお米についてですが、農家直送で仕入れており、新鮮で美味しいお米を召し上がれます。

別館のトイレや露天風呂につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。頂きました大切なご意見、社内にて共有致しました。お声の多い物から改修、改善に努めて参ります。

小野川の温泉は42度前後と少し熱めの温泉でございます。温泉成分がとても豊富な為、美人の湯ともいわれております。また、本館の大浴場についてですが、別館から道路を隔てた向かい側に建っており、大浴場にご入浴の際は一度外に出て頂き向かい側の本館までお越し頂ければと存じます。

大変ご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご案内につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。小野川の周辺マップを再度確認し、少しでもお客様のお役に立てるよう努めて参ります。貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

さちこ4152様
いつも別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ささやかなプレゼントではございますが、お喜び頂けたようで何よりでございます。

ご朝食のご飯はご満足頂けましたでしょうか？地元農家直送のおいしいお米をご堪能いただけます。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。さちこ4152様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

雪だるま5161様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族での小野川温泉、ご満足いただけて何よりです。
料理につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。その時期ならではの食材を使用した料理でございます。ご宿泊頂きました5月にはタケノコや山菜が旬を迎え、口代わりや、汁物などに使用させて頂いております。
メインの米沢牛すき焼きは、きめ細やかな霜降り、口の中でとろけるような食感となっており、当館のオリジナルすきダレで召し上がるすき焼きは絶品でございます。

接客につきまして嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。これからも良いおもてなし、接客ができるよう努めて参ります。バウンサーは数に限りがございますが、無料でお貸出ししております。お役に立てたようで何よりでございます。

あらためまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。雪だるま5161様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「別館　吾妻園」へ再度のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お母様もご満足いただき、落ち着いて過ごせたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。

若いスタッフが多く、小さい宿にて至らない点は多々あるかと思いますが、嬉しいお声をいただき大変励みになります。

これからも頂いたお声を励みに、良い宿づくりに取り組んでまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館へ宿泊をいただき誠にありがとうございます

大変気持ちよく宿泊ができたとのお言葉を誠にありがとうございます。
若いスタッフが多いので、お褒めの言葉をいただき本当に励みになります。
これからもスタッフ一人ひとりがお客様を思って対応できるよう工夫してまいります。

お食事につきまして細かいところまで気づいていただいて大変嬉しく存します。

仰る通り、冷や汁は郷土料理で、どんこやほたて、うち豆などの出汁がしみ込んだ一品です。
また、出汁は板前が毎日こだわりを持って引いており、それをお褒め頂き、調理スタッフと料理長も大変喜んでおり、励みになります。
もちろん地元の牛も美味しいのですが、そういったこだわりをお褒め頂き誠にありがとうございます。

お酒とお米も両方楽しんでいただき何よりでございます。
当館の親戚がこだわりをもって生産しているこだわりの米で、お酒も地元のおすすめのものをあつかっておりますので、そのようにお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

設備は古い小さい宿ですが、コーヒーマシンを入れたり、清掃も力を入れており、お客様に支えられながら旅館を続けております。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
改めまして嬉しい口コミをありがとうございました。

この度は「別館　吾妻園」へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

仰る通り別館は全へやペット受け入れをしておりますが、築５０年の木造の建物でございます。
ですが中は畳を新しくしたり、空気清浄機を完備したり、なるべく快適にお過ごし頂けるよう工夫しております。ワンちゃん連れで安心できたとのおお声をいただき誠にありがとうございます。

温泉はいつでも新鮮なお湯に入ることが出来、小野川温泉の源泉を存分に楽しんでいただけると自負しております。
温泉もお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

スタッフも皆一生懸命で、お客様からのお声が一番励みになるようです。
これからもより一層良い対応を心がけて参ります。

これから季節が変わり、山菜や夏野菜、ほたるなど、見所いっぱいですので、次回のご来館をぜひお待ちしております。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

この度はご宿泊を誠にありがとうございました。

お子様も楽しむことが出来ましたでしょうか？

小さい宿にてあまり豊富にお子様用のアメニティはございませんが、出来る限り対応しております。
お子様用浴衣は誠に勝手ながら、貸し出しは２００円でフロントまたはお部屋にお持ちすることが可能です。
サイズは90サイズからとなります。


お子様ランチはハンバーグや唐揚げはエビフライなどですが、別注でうどんなどもご準備することが可能でございます。
ぜひご不安なことがあればお気軽にご相談下さいませ。

その他に小さい貸切風呂などもあり、予約は無料になりますのでぜひご活用下さいませ。

今回ご宿泊いただいたのはおっしゃる通りお部屋に温泉が付いておりますので気兼ねなく何回もお風呂を楽しんでいただけると思います。
自慢の温泉を褒めいただき、大変光栄です。

いただいたお声を励みにスタッフ一同、これからも満足いただける宿を目指して参ります。

改めましてご宿泊いただき誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

頂きました口コミへの返信が遅れてしまい申し訳ございません。

口コミで沢山のお褒めの言葉を賜り光栄でございます。また、接客につきまして嬉しいお言葉を頂きか重ねて御礼申し上げます。頂いたお声を励みにこれからもより一層ご満足いただける宿を目指して努めて参ります。

別館吾妻園には全五部屋の客室がございます。すべての客室に源泉かけ流しの温泉がついている為、チェックアウトのお時まで贅沢にお使いいただけます。二階の客室は二間続きの広いお部屋となっており、複数ペットをお連れのお客様やご家族様でお越しになられても、広々としたく空間でゆっくりとお過ごしいただけます。

料理につきましても嬉しいお言葉をいただき誠に嬉しく思います。板前が腕によりをかけた料理でございます。

改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当館につきまして嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

別館吾妻園は木造二回建ての和の風情が感じられる宿となっております。

各客室には贅沢に源泉かけ流しの温泉がございます。ご宿泊中はお好きな時間に、何度でもご入浴いただけます。

露店風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声の多い物から改善、回収に努めて参ります。
小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉でございます。硫黄の含有量は国内基準値の約三倍含まれており、成分豊富な温泉となっております。また美肌成分であるメタケイ酸も豊富に含まれている為、美人の湯ともいわれています。

料理につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
別館吾妻園はお客様の人数や料理の都合もございますがお部屋食、もしくは一組限定の個室会食場でのお食事となっております。当館では、地元の旬な食材をふんだんに使用した料理を提供しております。
特に秋口になりますとこの時期ならではの山形名物芋煮や秋の味覚の蓮根、きのこ類を使用した献立を提供しております。当館では、地元の旬な食材をふんだんに使用した料理を提供しております。

スタッフにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。頂いたお声を励みにより良い接客が出来るようこれからも努めて参ります。

小野川には「尼湯」と「滝の湯」と共同浴場が二か所ございます。次回お越しの際是非、滝の湯にも足を運んでみて下さいませ。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

プー0245様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。当館の板前が腕によりをかけた料理でございます。季節ごとに旬の食材を用いる為、その時期ならではの料理をお楽しみいただけます。特に山形は秋になりますと芋煮やキノコ類がおいしいシーズンになり、当館の周辺で紅葉もご覧いただけますので是非起こし下さい。別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついている為、贅沢にお使いただけます。また昔、小野小町が旅の途中に病を発症し、小野川温泉で癒したと伝えられており、美人の湯ともいわれております。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。プー0245様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

キチオ5604様
この度は、「別館　吾妻園」ご宿泊頂き誠にありがとうございます。家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
別館吾妻園は各部屋に源泉かけ流しの温泉がついておりチェックアウトまで贅沢にお入りいただけます。また当館は４２度前後を目安に調節をしております。小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉となっており、クレンジングと保湿のＷの効果が得られます。美人の湯と謳われる自慢の温泉に何度もご入浴頂けたようで嬉しく思います。
料理につきましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。地元の旬な食材を使用した料理となっております。当館ではお米にもこだわっており、地元農家から直送で仕入れております。二種類のお米を使用して夕食と朝食ごとにお料理に合ったお米を提供しております
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。キチオ5604様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は「別館　吾妻園」に再度のご宿泊を誠にありがとうございます。
「別館　吾妻園」はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、チェックインからチェックアウトのお時間まで贅沢にお使いいただけます。当館自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

料理につきましてうれしいお言葉ありがとうございます。
米沢牛は脂の香りがよく、人肌で溶けてしまうほど融点が低い為、口の中でとろけるような食感となっております。
この度は米沢牛すき焼きをお召し上がり頂きましたが、米沢牛しゃぶしゃぶもございますので、次回お越しの際はぜひご賞味下さいませ。

改めまして、嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。