この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お料理につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。天ぷらにつきましては、温かいまま提供できるよう再発防止に努めて参ります。
お刺身につきまして社内で話し合うとともに、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるように努めてまいります。また、ご予約時にお申し付けいただければお刺身をお出ししないメニューにすることも出来ます。またのご宿泊をご検討頂けるようでしたらご要望承ります。

改めましてご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ohagi3386様

この度はご来館を心よりお礼申し上げます。

いただきました埃や、お料理へのお言葉をスタッフと共有し、今一度徹底するよう指示いたしました。

行き届いていなかったことを心よりお詫び申し上げます。

これからも気を引き締めて、お客様にご満足いただける宿を目指して参ります。

改めまして、ご宿泊と、クチコミ投稿をありがとうございました。

重ねてのご宿泊誠にありがとうございました。
ワンちゃんのご冥福心よりお祈り申し上げます。

お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
従業員にはご飯の確認を徹底するよう申しつけました。
朝食はあまり代わり映えしませんが気に入って頂けたようでなによりです。

また来て頂けるような宿に出来るよう従業員一同力を合わせていきたいと思います。

会津のムササビ様
いつも小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館には自炊の設備はございません。ご不便をおかけし申し訳ございません。電子レンジやお湯はご希望がございましたら、お声がけ頂ければご準備致します。その他ご要望等ございましたらお気軽にフロント、お近くのスタッフまでお声がけ頂ければと存じます。お泊り頂いたお客様に快適にお過ごし頂けるように誠意を持ってご対応いたします。

お忙しい中、口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。会津のムササビ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

kat00609様
この度は数ある温泉宿の中から小野川温泉「名湯の宿　吾妻荘」をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館をご満足いただけたようで何よりでございます。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。共同のトイレにつきましては今後、温水洗浄便座に改修する予定でございます。

今後もお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
kat00609様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

会津のムササビ様

度々のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当館はお客さまに心地良くお過ごしいただけるように丁寧な清掃を行っております。お褒め頂きありがとうございます。

近くの蛍公園にございます露天風呂はその年の気候によって変動いたしますが、11月中旬ころまでご入浴いただけます。またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。

改めましてご宿泊とお褒めの口コミ投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊と嬉しい口コミを有難うざいます。

楽天トラベルスーパーセールの時期だけですが、少しでも疲れをとっていただければ幸いです。

スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
一同、喜んでおります。

お部屋のタバコの匂いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機の台数に限りがございますので、全室に入れることはできませんが、対策としまして清掃の際の換気と消臭剤の散布を徹底するように手配致しました。

改めまして、ご宿泊を有難うございました。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

若女将　遠藤

この度はご宿泊と口コミをありがとうございました。

コンビニや食堂は夜分まではやっていませんが、温泉を楽しむには良い環境だと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

二度目の御宿泊有難う御座います
寒い季節も温泉は最高ですが実は暑いときの温泉も汗疹や夏冷えにとても気持ちよいものです
是非又ご利用くださいませ　　　吾妻荘　女将

この度はご利用有難うございました
駐車場はご不便をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした

寒いときの温泉は最高ですが桜のお部屋の一番は桜の咲くころです
お部屋から庭の桜を眺めいていただき出盛りの山菜等いかがでしょうか

又のご来館お待ち申し上げます　　女将

このたびはご宿泊誠に有難う御座いました。
別館の保養センターでは湯治の宿としてあまり華美なサービスや料理はお出ししておりませんが、ごゆっくるしていただけるかと思います。
また蛍の時期や紅葉の時期にもお待ちしております。
改めてご宿泊誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして有り難うございました。
小野川のお湯をご堪能頂嬉しく思います。
お部屋のトイレはウォシュレットに変えましたが２階はまだで申し訳ありませんでした。
間もなく初雪です。雪見風呂も中々良いものです。
お待ちしております。　女将