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小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘  クチコミ・感想・情報

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小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘 のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.12
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.41
  • 食事4.47
宿泊年月
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部屋1

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投稿者さんの 小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘  のクチコミ

投稿者さん 2013年07月01日 12:03:21

2013年6月26日に宿泊しました。

こどもが卵アレルギーを持っているので、事前に宿に卵を使わない料理をお願いしますと伝えていました。
食事前に宿にも確認をし、卵を使っていないとの事だったので食事をしていたところ、子供にアレルギー症状がでました。
後から確認をするとサラダと一緒にだされていた加工品のハムに卵が使用されていたとのことでした。

念のため、抗アレルギー剤を持参していたので、大事には至りませんでしたが、下手をすると命にかかわる問題です。
アレルギーを持つお子様がいる家族にはおすすめできません。

また、部屋のトイレにクモの巣がかかっていたり衛生的にも??の部分がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
小野川温泉 名湯の宿 吾妻荘  2013年07月01日 17:10:30

この度はせっかくご宿泊頂きましたのに私どものアレルギーに対する認識不足から
大変なご迷惑と重大な過失にお詫びの申し上げようがございません
ハムに卵を使用していることをご主人様から指摘されるまでわかりませんでした
今後この様なことのない様に十二分に気をつけて参ります。     女将

ご利用の宿泊プラン
ファミリー 訳ありプラン (朝、夕お部屋出し)
ご利用のお部屋
【本館和室12.5畳(みちのく)】

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