この度は西村屋本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、接客・お料理につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また、お庭を見渡せるため当館でもお部屋指定の多い桐の間にご滞在いただけ、城崎での良い思いでとなりますところに、上階からの騒音がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
古い木造建築が故に上階からの足音、騒音が響いてしまう事がございます。
お客様からのご意見を元に改善できるよう努めて参ります。
また城崎温泉にお越しになられます際は当館にご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西村屋本館