楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

城崎温泉 西村屋本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城崎温泉 西村屋本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.74
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.81
  • 風呂4.67
  • 食事4.85

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 09:07:40

憧れの西村屋、さすがの接客でした。
お部屋は風格のある和室、清掃も行き届いています。中庭が見えて、こころやすぎます。
トイレが少しだけ臭いがあったのと、縁側の天井シミで一点下げました。
お食事、心配り共に、最高です。スタッフの方も、すれ違うたびにご挨拶をしていただき、気持ちよく滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
城崎温泉 西村屋本館 2023-09-20 14:49:33

この度は数ある旅館の中より西村屋本館にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
今回はお庭を見渡せるお部屋がご用意でき、お客様にもごゆっくりしてただけたご様子が伺えましたが、縁側のシミ、トイレの臭い等が気になられてしまい十分にはお寛ぎいただけておりませんで大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう努めて参ります。
また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西村屋本館

ご利用の宿泊プラン
【さんぽう×西村屋】但馬山海の滋味を味わう<宝珠>
ご利用のお部屋
【【和室一間】(8畳)《禁煙》】