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岡崎オーワホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎オーワホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.93
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.28
  • 食事3.12
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 岡崎オーワホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 08:05:11

団体客とかぶって最悪でした。フロントの対応も微妙で二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン♪無料朝食バイキング付き 無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル 禁煙】

総合1

popo4410さんの 岡崎オーワホテル のクチコミ

popo4410さん [50代/男性] 2017年06月22日 12:01:10

部屋の壁紙や床がはがれててビックリしました。
朝食の種類も少なく最悪でした
二度と泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引14】 早期予約で宿泊料金がおトク!! 15階展望レストランでのバイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【早割プラン!!シングル禁煙】

総合1

じばにゃん大好きさんの 岡崎オーワホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2017年05月08日 11:11:33

部屋は古いです。
エアコンに関して温度設定出来ません。
最悪なのはポタポタ水漏れの音が聞こえて熟睡出来ませんでした。夜中トイレ終わった後いきなり
トイレから機械音が激しく聞こえるのでビックリしました。許せないのは外壁全面工事中でうるさくて眠れません。これは
サイト内に事前にお知らせしておくべき事項です。不誠実極まりない。何しにお金を払い泊まったのか.....今日はよく眠れないまま仕事に出ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
岡崎オーワホテル 2017年05月14日 16:55:35

この度は当ホテルをご利用並びにご投稿をいただき、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は騒音で十分にお寛ぎ頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
早速、点検を依頼したところ屋根裏のポンプの不良という事が判明致しました。
メンテナンスが行き届かず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
また、お客様のおかげで設備異常を早期発見できたことをお礼申し上げます。
外壁工事の件に関しましては翌日、業者様にご報告いたしましてお客様が全員チェックアウトするまで音がでる作業は中止させて頂きました。
また、工事中はお客様にご理解していただけますよう、詳細情報・プランの注意事項の欄に工事が始まる前より事前にお知らせをさせて頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン♪素泊まり 無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル 喫煙】

総合1

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投稿者さんの 岡崎オーワホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 18:57:58

隣りの部屋から男性どうしと思われる話し声が深夜2時を過ぎても聞こえていました(寝られませんでした)。建物の防音が不十分なためと思われます。
また、ブーンという原因不明の耳障りな機械音が一晩中なり続けていました。
部屋の壁は汚く、カーペットははがれていて、全体に大変不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
☆エコノミーシングル☆朝食なし【禁煙】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル 禁煙】

総合1

投稿者さんの 岡崎オーワホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 15:34:42

四歳の子供と二人で宿泊をしました。到着早々フロントにじろじろ睨まれ、添い寝の子供の連絡がないと忠告をされました。一言電話で添い寝の子供がいると伝えろ、と言われました。ネット上には、小学生以上の項目しかないのに、どうしたら良かったのでしょうか?一言必要であるならそれをしっかり記載するべきです。これから楽しい宿泊をしようとする矢先に最悪な気分になりました。何故あのように上から目線なのでしょうか?添い寝についての明記が何一つないなか、お客のこちらが気をきかせて一言言わないといけなかったのでしょうか?明記の必要性が記載されている中、それを無視して子供を連れて行ったのならあのような忠告も受けて仕方ないと思います。添い寝の子供がいるのかいないのか、事前に知る必要があるなら、せめて一言その旨を記載して欲しかったと思います。こちらは便利さを利用してネットで予約をしているのですから。正しい記載を怠っておいてお客をいきなり叱り飛ばすのは正しい対応なのでしょうか?倍の料金を支払っても良いのでフロントのサービスを何とかした方が良いと思う。館内も古く寂れて、サービスは最低最悪。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
岡崎オーワホテル 2014年11月27日 13:48:15

先日は、岡崎オーワホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

しかしながら、スタッフの至らぬ応対により、
ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、二度と同じご指摘を頂かぬ様スタッフを指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ご好評につき期間延長決定!!【秋得!!】オータムプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【☆ エコノミーシングル☆ 禁煙】

5件中 1~5件表示

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