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4.0
投稿日：2019-03-28 14:32:09
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留（東京都）
5.0
投稿日：2019-03-04 22:00:36
総合4
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HANAmaruさんの ジャズが流れる海辺のお宿 浜千代館 のクチコミ
親子で1泊伺わせて頂きました。スタッフの皆様とても気さくで感じの良い方ばかりだなぁと思いました。お部屋も、こちらの希望を聞いて下さって1階で用意して頂けて嬉しかったです。
ちょっとだけ気になったことお伝えさせて頂きます。
お部屋にティッシュがないのが残念でした。今まで泊まったほとんどの宿泊施設でティッシュがあるのが当たり前だったので、まさかないとは思わず。花粉症なので、持参したポケットティッシュでは心細かったです。
夕食時、陶板焼きとお鍋の蓋は取りに来ますと係りの方が言って下さったんですが火が消えても誰も来ず、自分達で取ろうとしてたら通りかかった係りの方が取ってくれました。
シャンパンボトルは栓を抜かれないままだったので自分で抜きました。
私は開け方知ってたので大丈夫でしたが、シャンパンは開けたことない人はちょっと難しいと思うので開けてあげたほうがいいんじゃないかと思います。
慣れてないと他のテーブル席に栓が飛ぶ危険もありますし。
食事もほぼ終わって、お茶が飲みたかったけど急須がサービス台になく係りの方も食事会場の中にいなくて結局頂けませんでした。
デザートと一緒に持ってきてもらえたらなぁ、と。
他のテーブルには急須があったので、私たちが見つけられなかっただけかもしれませんが。
偉そうなこと書いてすみません。
私自身、以前ホテルで働いていたことがあり、気になったもので‥。
あと、お部屋の中でたまにカラカラカラっと音がしたのが気になりました。
あれは何の音だったんだろう、忘れた頃に定期的に鳴ってて‥(冷蔵庫が震えた時にグラスがぶつかって鳴ってたのかな？)笑
それ以外は大満足です！
お部屋も3人で泊まるには申し訳ないくらい広いしお料理も食べきれないくらいの量で美味しくて、お風呂もたまたまタイミング良かったのかほぼ貸し切り状態でゆっくり入れました。
夫婦岩が近くにあって徒歩で行けたのも良かったです。
初めての伊勢旅行でゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました！
そんなに頻繁に伊勢旅行は行けませんが、またお伺いさせて頂きたいです。
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HANAmaru様
『ジャズが流れる海辺のお宿 浜千代館』でございます。
この度はご利用くださりありがとうございます。
初めての伊勢旅行に当館をお選びくださり重ねてお礼申し上げます。
ですが、お食事時のサービスが行き届かずご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。
スタッフ一同で今一度サービスに対する取り組みを確認しなければ！とご意見いただき身の引き締まる思いでございます。
最後の「大満足」と言っていただけたことが救いです。伊勢ファンをなくしてしまうところでした。
二見の町のシンボルは『カエル』でございます。
HANAmaru様が無事にまたふたたび伊勢の地にお帰りくださいますように。
伊勢二見でお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
浜千代館 スタッフ一同