前から予約し、とても楽しみにして訪れたのですが、
楽天からの伝達がうまくいっていなかったのでしょうか？「予約されていますか？」「いつされましたか？直前ではありませんか？」「予約されていたならプランは何ですか？」とものすごく訝しげな雰囲気で質問され、楽しみにしていた気分が下がってしまいました。（結局は楽天からちゃんと予約されていました）

食事も予約制のわりには２０分以上遅れ、内線で時間を過ぎていると尋ねたところ、あわてて持ってきたような印象でした。
仲居さんが何も言わずに部屋にいきなり入ってきたり・・・
宿に入った時にいらした職員さんたちは感じがよかったのに、とても残念です。

場所柄、仕方がないのかもしれませんが、、、

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月