9月24日に一泊お世話になりました。

食事は美味しかったのですがスタッフの方の接客が残念でした。

まだ夕食中なのに片付けて良いかと聞いてきたり、朝食中にも一緒に食べてた方が食べ終えるとお膳を下げ始めたりと・・・ゆっくりとした時間を過ごそうと思ったのに、せかされてしまい、とても嫌な思いをしました。

部屋は他の方のレビューを見て改装してると期待して行きましたが・・・改装されている様子もありませんでした。部屋のお風呂にある風呂桶と椅子は黒カビのようなものがびっしりとありました。アメニティも男性もののトニックの様なものが２種類のみ。
大浴場にはリンスインシャンプーとボデイソープ、固形石鹸があるのみ。お湯もとてもぬるかったです。洗面台にはティシュすらありませんでしたし床も髪の毛だらけでした。もう少し清掃もきれいにして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋やロビーの雰囲気は良い感じでしたが、館内が常に寒く、
大浴場は掃除が行き届いておらずカビ臭く残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

値段の割に全てにおいて不満です。
部屋は普通でしたがアメニティが少ないし、敷布団は薄い…
料理は可もなく不可もなくって感じ、鮑は半生でちょっと気持ち悪かった。
夕食を食べ終わり部屋に戻ったらお布団が敷いてあったが事前に知らされてなかったから貴重品など置きっぱなしだったし、バックも開けっ放しだったので盗まれてないか心配でした。TELの時言って欲しかった。そうすればちゃんと支度して夕食会場に行ったのに…
部屋、料理、サービス、全てにおいて値段割には不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

口コミ評価が良かったので利用を決めましたが、残念ながら3以上の要素はありませんでした。１番の不満は夕食。会席料理でしたが席に案内されてから何の説明もなく、こちらから声をかけて慌てて鮑と牛肉の固形燃料に火をつける状態。この間も料理の説明は無し。お腹が膨れてきた頃に油っこい揚げ物が出て来て、ようやく料理の説明をする始末。仲居さんは、後片付けに気を取られデザートを出してくれないし、食事の時には必ず飲むアルコールも残念過ぎて殆ど飲みませんでした。高齢化・人手不足の影響をもろに受けた宿といった感じでした。これで一人\27,000は高過ぎです。大浴場も住み込み?の従業員が同浴する始末。もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ホテルの方はとても親切でしたが、料理は・・・伊勢海老は10円玉ほどの大きさ薄さの物が３枚車海老も係の方が「可愛いでしょう」という様なサイズ伊勢牛も他の料理も私達には口に合いませんでした。アワビは普通サイズで生きが良かったです。女将一押に期待しすぎました。大浴場もお湯がぬるかったので私にはいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回の予約は「楽天トラベルアワード2015」の文字を信じてであったが、この文字から期待させるほどにはなかったというのが正直なところである。部屋の内装も含めて和モダンな佇まいであることは納得するが、大浴場のお湯が極めてぬるかったり襖が破れていたり各所にほころびが見えることが殊の外残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

伊勢参りをする為、この旅宿泊しました。

二見興玉神社は歩いて行ける距離なので立地条件はなかなか良かったです。
旅館の従業員さんは、口コミ通りすごく色々率先して対応する姿勢はなるほどと感じました。

　ただ、全体を通してみると申し訳ないですが、苦情とまでいかずも非常に残念な部分が目につきます。
　今後泊まられる方の参考になればと思い、気づいた点を書いておきます。

◎新館旧舘？のように別れており、泊まった旧舘の方は部屋の手入れが疎かでした。
　（１階に泊まって窓ガラスが埃だらけ）

◎お風呂…家族風呂にしては広かったですが、綺麗さと金額を釣り合わせるとかなりお高めです

◎料理…値段相当の量と味ですが、オプションをつけても、大差がないので、松坂牛も、本気で楽しみたいのなら、他で食べることを進めます。

◎お酒や飲み物…食事の際もですが、部屋に備えてある飲み物が、高額です。
　瓶ビール（中）が７００円台なのは中々ありません。

◎従業員…サービス精神はありすごく頑張っているようですが、人数が足りてない様に感じました。
　平日でこの状態ですから、休日前後の忙しいときはかなり、待たされそうです。

個人的な総評価としては残念ですが、悪い部類の宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

とても感じの良い接客でしたが・・有料露天風呂の設備はお粗末ですよ　おまけに手前側の風呂の湯が熱すぎて足も入れられない状態でした。　部屋は古さを感じましたがきれいにされてました。が・その夜　下の部屋の騒がしい大きな声が朝４時まで・・家族皆ほとんど眠れず最悪でした。心身ともに疲れてしまい　旅行の思い出話しも出ない有様でした。　　　　楽天トラベルアワードにも選ばれていると思い期待したのですが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

貸切風呂の担当の年配男性が最低でした。時間になっても、連絡がなかったので不安になり、降りて行ったら、文句を言われ、お風呂上がりに挨拶をして、鍵を受取に行っても無視！余りにも腹が立ったので、返事くらい出来ないのか！と言ってしまいましたが、話している途中で、カウンターの中に入って行ってしまいました。その他の方の対応が非常に良かったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供のころ来た二見に、両親を連れて泊まりに来ました。
部屋は、広い和室で恐縮するほどで
綺麗なトイレもあり、良かったです・・・が

①夕食のお刺身は、船盛りにして豪華でした。
しかし、自分の席のお皿には、大根のツマしかなく
そういうのは初めてだったので
客室係りの人が
「自分で、取り分けてください。」と言われたため
自分たちで取り分け、ごはんもお茶も
自分たちでよそいました。

〇初めの一杯は、旅館の方がよそってくれるんじゃないか？
と思いましたが、人手不足のようだったので
諦めました。

②お風呂では、イス・洗面器は片付けてあり
自分で出して使用しました。
別の人は、直接床に座って洗身されてました。

〇椅子もなにも置いていない、また片付けてある
大浴場は、初めてでした。
貸切風呂を利用する人が、この旅館では
多いんでしょうね。
大浴場は、利用者が少ないんでしょうか。


③寝る時の布団が、
敷き布団が点で支える布団だったんですが
とても硬く、また枕も高く、また硬く、
また掛布布団も、薄い羽毛（？）布団でした。
両親共々、なかなか眠ることが出来ませんでした。

〇眠れず、疲れました。

お部屋は、人数にしては、とても広いお部屋を
用意していただきましたし
部屋には、バス・トイレ完備だったので
その点は良かったです。
（バスは、使いませんでしたけど。）
廊下にあるトイレは、学校のトイレみたいだったので
修学旅行生が来るのかな？と思いつつ
朝食に行くとき、学校のような洗面所を見ました。

今回私たちが宿泊したお部屋は
たぶん、修学旅行生の学生さんが泊まる
お部屋だったんでしょうね。

アワビと伊勢エビは、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

両親と一泊でお世話になりました。
修学旅行生の宿泊が重なっているとのことで、大浴場の時間か制限されたり、食事の対応が疎かなイメージでした。
部屋は小学生の階から離してリニューアルの部屋にしていただけたのでそこまでうるさくなくよかったです。
食事はもっと新鮮なお魚を期待していましたが、残念でした。一気に運ばれて固形燃料に火をつけられて、飲み物は忘れるし、ゆったりした気分も味わえませんでした。
大浴場は残念の一言です。父がカミソリもティッシュも固形石鹸もないと愚痴っていました。
場所的には、夫婦岩に近く海沿いを散歩できるし、伊勢神宮にも近く、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回、口コミとホームページのイメージからこの宿に決めたのですが、イメージからはかけ離れたほこりっぽい古びた施設にガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

5月２４日に宿泊しました。
伊勢神宮からは近かったですよ。
従業員の方はとても親切でした。が、部屋はリニューアルしている部屋とそうでない部屋があり、通された部屋はリニューアルしていなかったので、全体的にとても古かったです。
特に、大浴場と朝食に使用した宴会場は何とも言えない感じでした。
浴槽のタイルは錆びていて浸かるのに抵抗がありました。
宴会場は、海辺なので仕方がないのかもしれませんが窓は汚く、大きな絵？書？がありましたがボロボロでした。
伊勢海老は期待しないほうがいいです。家族３人での宿泊で1尾(小)です。
アワビと伊勢牛はとてもおいしかったです。

宿泊年月

2013年05月

神宮へお詣り目的で宿泊しました。
交通のアクセスも良い宿です。
お料理は、量が多めです。が、板前さんの衛生面に対するの意識の
低さがとても残念でした。
フロントから仲居さんへ連絡が伝わっていないなど、不手際が目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

まず、ＨＰの写真とあまりに違う事にびっくり。。。
お部屋も然り。。。


あと食事の際のサービスに関して。

部屋の係の人が食事の用意をしてくれたのですが（部屋食）、用意し終わったところで「あそこに座布団が置いてありますから使って下さい～。」と言い残し、そそくさと出て行きました！！！！！

「あそこ」を見ると確かに、座椅子と座布団が置かれてありましたが、普通は旅館の方が用意してくれるものだと思いますよ。

あと、「飲物は冷蔵庫にあるのでどうぞ～。」と言うだけで、「熱いお茶は入れときましょうか？」とか、何の一言もなく。。。

「この部屋は、部屋の前まで（食事を運ぶ）テーブルが入らないんですよ～。」なんて
愚痴は言い残してましたが。


言い訳はいらん！！！！！

お世話になるのだし、私の息子と同じ年くらいのお孫さんがいるからと言うことで、
御礼の気持ちをと、少しばかりのお金も包んでお渡ししたのですが、それは何の遠慮もなく、すぐに「ありがとうございます！」と受け取ってはりました（笑）

食事が終わり、デザートを持ってきてくれた際にも、おぼんからデザートをおろすこともせず、「デザート、食べて下さい～。」と言いながら、布団をおじさんと一緒にひきはじめました。

忙しいのは分かりますけど。。。

はっきり言って、二度と行きたいとは思わないです。

お料理もお安いからと言っても、量より質を重視して欲しかったなぁ。。。

久々に海外に住んでる妹が帰省したのと、母とでゆっくり美味しいものを
食べたかったのですが。

お風呂も想像していた、温泉とは程遠く。。。(; ;)

お布団を引いてくれたおじさんと、チェックインとチェックアウトの時に
会った、おかみさんらしき方だけが唯一、印象が良かったです。

非常に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ロビーわ雰囲気が良く綺麗でした。なので余計に宿泊した部屋にビックリ…海が見えて良かったのですが狭いし古い…お料理わ良かったです。でも朝食が凄く残念な感じでした…。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルおすすめ・女性半額】お２人のために平日女性半額カップルＰ★舟盛＆お部屋食と伊勢神宮の旅！
和室Ａ（W/T）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

　当日は、修学旅行生と重なったため騒がしく、忙しいためか料理も遅く説明もかなり片手間だった。そんな日なら他の客を泊まらせなければいいのに・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

カップルプランだからと思い行ってみたところ建物が古く設備も古かった
割引無く正規料金では行きたくない
若いカップルには合わないな
大浴場も狭いし露天風呂ぐらいあればいいのにと感じた

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルおすすめ・女性半額】お２人のために♪平日女性半額カップルプラン！★舟盛＆お部屋食
和室Ａ（W/T）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

食事を主眼に宿を選びました。まあまあ期待通りというか、それ以上でも無いという処でしょうか。
お伊勢参りだから、たまには昔ながらの和風旅館に泊まってみようという気もありました。　しかしやはり部屋や設備、備品の古さ・不足は否めずまた掃除不足の不満はあります。
以下の点を改善したほうが良いと思います。
合成樹脂表の畳、引っ掛けて傷が付いたまま
天井、電灯にくもの巣状に繊維のようなホコリが付いている。
窓ガラスが汚れたまま（海に近いから潮風の所為？）
洗面所にアメニティほとんどなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月