夫婦岩の近くで、オーシャンビューという立地はよかったが、二見浦の町が寂れている感じがした。部屋はレトロ感いっぱい、言い換えれば古い。部屋風呂とトイレはきれいでウォシュレットも完備。食事は、値段の割には、たいしたことなかった。昼に食べた松阪での焼き肉の方がずっと美味しかった。サービスも車の送迎はあるが、皆さん高齢化しているのと、食事の時間も6時か6時半とホームページではもっと遅い時間も選べるようであった。風呂も朝6時半からと部屋の案内には書いてあるが、7時からと何かいまいちでした。

旅行の目的

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宿泊年月

2021年10月

12月29日に宿泊しました。

彼氏へのサプライズプレゼントで、予約をしておりましたので、事前にこちらから連絡をし、彼氏に直前まで知らせないサプライズとするので、ウェルカムコール不要、事前決済をした宿泊費についてチェックアウトの際にわからない様にして頂きたいと伝えていました。

結論から言えば、どちらも守られる事もなく、スタッフ間の連携が一切されていないと感じました。

到着直前にも、いいお部屋が空いたので変更していただけるとの連絡があり、有難いなと気持ちをリセットして向かいました。ただし禁煙のお部屋なので、必ずお願いしますと念押しされそのつもりでチェックインしましたが、案内の方に喫煙の部屋ですよと言われ困惑。部屋をいいお部屋にする代わりに禁煙ですよというので了承したのに、先ほどのやり取りは一体何だったのかと。わけのわからない状態。チェックインの際に一言必要だと思います。

以上3点、一切連携のとれてないお宿だなとビックリでした。

プロなんだから、依頼した事くらいして頂きたかったです。

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宿泊年月

2017年12月

11月15日に宿泊しました。年寄りが一緒だったので、１階の部屋をお願いしました。お部屋は綺麗に清掃されていました。クチコミで建物が古いことは承知していましたが、部屋の歩くとミシミシ音がするし、灯りが薄暗くてちょっと怖かったです。あと換気のため網戸の無い窓を開けていたのですが、そのせいか朝起きたら布団にわりと大きなクモがいてビックリしました。特に今、換気が必要とされていますので、網戸があると良いと思います。
お料理は美味しかったです。従業員のみなさんの対応も良かったです。

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宿泊年月

2020年11月

初めての利用でしたが、二度と利用しないです。まず夕食。鮑の踊り食いと言いながら全く踊らない、明らかに死んでる鮑が出てきた。コースの献立表がない。提供ペースが早すぎて落ち着いて食べられない。次に部屋。風呂付きの部屋でしたが、湯船にお湯がたまるのに40分以上かかる。シャワーの水圧は弱い、湯量が少ない。湯沸し器の注ぎ口にカルキ垢？が目立つ。リビングのテレビが小さい、ソファとの距離を考えるとあのサイズでは明らかに不十分。

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宿泊年月

2020年06月

口コミ評価が良かったので利用を決めましたが、残念ながら3以上の要素はありませんでした。１番の不満は夕食。会席料理でしたが席に案内されてから何の説明もなく、こちらから声をかけて慌てて鮑と牛肉の固形燃料に火をつける状態。この間も料理の説明は無し。お腹が膨れてきた頃に油っこい揚げ物が出て来て、ようやく料理の説明をする始末。仲居さんは、後片付けに気を取られデザートを出してくれないし、食事の時には必ず飲むアルコールも残念過ぎて殆ど飲みませんでした。高齢化・人手不足の影響をもろに受けた宿といった感じでした。これで一人\27,000は高過ぎです。大浴場も住み込み?の従業員が同浴する始末。もう二度と利用しません。

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宿泊年月

2019年04月

接客は、お出迎えからお見送りまで真心が伝わり大変温かみを感じました
家庭的な雰囲気で素敵なおもてなしありがとうございます

泊まった部屋は改装後だったためキレイで気分良く過ごすことができましたしかし、敷布団が一枚でしかもでこぼこした形状で固くてゆっくり寝ることができませんでした
食事は質、量とも満足できました
ただ、
ウニが、銅板焼きで他の貝と一緒に出てきたのですが焼きすぎでパサパサで生で食べたかった
伊勢エビ刺身も量が少なく相方は食べたかどうかわからないと言っていました

色々種類があるのもいいが、何が良かったか？と聞かれるとどれもインパクトにかける内容でした

海近くで期待度が、大きかった分
残念なところが、目につきました
感動は残念ながらありませんでした

貸し切り風呂露天風呂、大浴場と入りましたがタオルが大小1枚づつだったから、乾かないまま使用しなくてはいけませんでした
貸し切り風呂は有料なら、風呂場にタオルを置くべきだと思います

海が、目の前で夫婦石までも歩いてすぐで、夏に海水浴でくるのが良いかも

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宿泊年月

2017年11月

伊勢神宮参拝で利用しました。神宮近くて場所は満足です。
料理は写真では伊勢海老、アワビが沢山出る感じで期待しましたが、安いランクの為か？１人アワビ２切れ、伊勢海老も船盛に少々という感じでした。
朝食は豪華でしたが、朝はシンプルで夜食をもう少し豪華にして欲しかったです。
一生懸命に車の誘導、案内してくれた男性店員さんがとても良かったです。
他の店員さんも皆さん親切な対応でした。

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宿泊年月

2017年01月

宴会か何かの声が夜遅くまで聞こえて、眠れなかった。
朝食中に、布団を上げてくれたが、部屋の鍵が開けっ放し。
大浴場で髭剃りがなかった。風呂セットのかごに入れておいて欲しい。

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宿泊年月

2013年11月

８月６．７日に宿泊しました。子供が三人いたので、１階の部屋でしたし、夕飯の時間の変更にも係の方の対応も悪くはなかったのですが、問題は夕食時に起きました。係の方が食事が済んだらデザートを運ぶので、フロントに連絡してくださいと言うので、子供たちが飽きる前に、早々フロントに連絡しました。「デザートお願いします。」と言うと「わかりました」と言われました。ところが、待っても、待っても運ばれてきません。さすがに、３０分過ぎ、子供も大人も待てず子供たちは部屋に帰りたいと、しかし、連絡を入れないで無断で部屋に帰るのは失礼と思い、再度フロントに連絡を入れました。すると「どちらですか？」の一言。おまけに、「ずっと待っていたが子供が待てないからデザートは結構です」と言うと「わかりました」の一言。待っていたのですから、すみませんの一言は欲しかったです。びっくりしました。フロントの前を通り部屋に戻るとき、「部屋に届けます」と言われ、部屋に係の方がデザートを届けに来ても「連絡が届いてなくて」の一言。本当に残念です。お料理も大人のはおいしかったし、この問題を除けば、接客態度も良く、気持ちよく過ごせていたのに・・・・。何かあった時に、謝罪はサービス業の基本だと思います。今後、私達のように旅行で嫌な気持ちになる方が出ないように、よろしくお願いします。
それ以外は良かったです。

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宿泊年月

2012年08月

神宮へお詣り目的で宿泊しました。
交通のアクセスも良い宿です。
お料理は、量が多めです。が、板前さんの衛生面に対するの意識の
低さがとても残念でした。
フロントから仲居さんへ連絡が伝わっていないなど、不手際が目立ちました。

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宿泊年月

2012年07月

食事を主眼に宿を選びました。まあまあ期待通りというか、それ以上でも無いという処でしょうか。
お伊勢参りだから、たまには昔ながらの和風旅館に泊まってみようという気もありました。　しかしやはり部屋や設備、備品の古さ・不足は否めずまた掃除不足の不満はあります。
以下の点を改善したほうが良いと思います。
合成樹脂表の畳、引っ掛けて傷が付いたまま
天井、電灯にくもの巣状に繊維のようなホコリが付いている。
窓ガラスが汚れたまま（海に近いから潮風の所為？）
洗面所にアメニティほとんどなし。

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宿泊年月

2010年04月

2回目の宿泊だが残念、次からは行かない。
宿泊予約時に駐車場の問合せをしたが、未回答。
旅館HPに問合せしたが未回答。
電話し回答を得る。
翌日メールで回答がくる、しかも名字を間違えて。
メールへの礼と名字間違いの返信を出すが未回答。
宿泊当日、これらの経緯に旅館からは一切言及なし。
呆れて、こちらかは何も言わず、二度と来ないと決めた。

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宿泊年月

2022年03月

旅館の前の道幅が狭い為荷物を旅館に運びたくても、後に車が着くと、いちいち移動させないといけない。
風呂の湯の温度が低く、湯船が狭い。
食事の、お世話係が1名の為
飲み物など追加注文する際きをつかいました。
クレジット払いもVISAのみで、
今どき、J CBが利用できないのも不便でした。

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宿泊年月

2020年11月

値段の割に全てにおいて不満です。
部屋は普通でしたがアメニティが少ないし、敷布団は薄い…
料理は可もなく不可もなくって感じ、鮑は半生でちょっと気持ち悪かった。
夕食を食べ終わり部屋に戻ったらお布団が敷いてあったが事前に知らされてなかったから貴重品など置きっぱなしだったし、バックも開けっ放しだったので盗まれてないか心配でした。TELの時言って欲しかった。そうすればちゃんと支度して夕食会場に行ったのに…
部屋、料理、サービス、全てにおいて値段割には不満です。

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宿泊年月

2019年10月

ホテルの方はとても親切でしたが、料理は・・・伊勢海老は10円玉ほどの大きさ薄さの物が３枚車海老も係の方が「可愛いでしょう」という様なサイズ伊勢牛も他の料理も私達には口に合いませんでした。アワビは普通サイズで生きが良かったです。女将一押に期待しすぎました。大浴場もお湯がぬるかったので私にはいまいちでした。

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宿泊年月

2018年05月

今回の予約は「楽天トラベルアワード2015」の文字を信じてであったが、この文字から期待させるほどにはなかったというのが正直なところである。部屋の内装も含めて和モダンな佇まいであることは納得するが、大浴場のお湯が極めてぬるかったり襖が破れていたり各所にほころびが見えることが殊の外残念であった。

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宿泊年月

2016年08月

伊勢参りをする為、この旅宿泊しました。

二見興玉神社は歩いて行ける距離なので立地条件はなかなか良かったです。
旅館の従業員さんは、口コミ通りすごく色々率先して対応する姿勢はなるほどと感じました。

　ただ、全体を通してみると申し訳ないですが、苦情とまでいかずも非常に残念な部分が目につきます。
　今後泊まられる方の参考になればと思い、気づいた点を書いておきます。

◎新館旧舘？のように別れており、泊まった旧舘の方は部屋の手入れが疎かでした。
　（１階に泊まって窓ガラスが埃だらけ）

◎お風呂…家族風呂にしては広かったですが、綺麗さと金額を釣り合わせるとかなりお高めです

◎料理…値段相当の量と味ですが、オプションをつけても、大差がないので、松坂牛も、本気で楽しみたいのなら、他で食べることを進めます。

◎お酒や飲み物…食事の際もですが、部屋に備えてある飲み物が、高額です。
　瓶ビール（中）が７００円台なのは中々ありません。

◎従業員…サービス精神はありすごく頑張っているようですが、人数が足りてない様に感じました。
　平日でこの状態ですから、休日前後の忙しいときはかなり、待たされそうです。

個人的な総評価としては残念ですが、悪い部類の宿になりました。

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宿泊年月

2016年03月

とても感じの良い接客でしたが・・有料露天風呂の設備はお粗末ですよ　おまけに手前側の風呂の湯が熱すぎて足も入れられない状態でした。　部屋は古さを感じましたがきれいにされてました。が・その夜　下の部屋の騒がしい大きな声が朝４時まで・・家族皆ほとんど眠れず最悪でした。心身ともに疲れてしまい　旅行の思い出話しも出ない有様でした。　　　　楽天トラベルアワードにも選ばれていると思い期待したのですが残念です。

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宿泊年月

2016年02月

口コミが良かったし、お料理がボリュームあり美味しいとの評価を見て決めたのだが、がっかりな内容でした。席につくと同時にアワビと伊勢牛に点火。さっさと食べて下さいと言わんばかりだし、お刺身のボリュウムも少ない、アワビも小さい、牛も薄い・・・これだけ？？
なので、その後コンビニに走りました。

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宿泊年月

2015年09月