暫定球打ちます様

【人気プランが復活】リーズナブル！夕食はダイニングスタイルで別天地気分を～寿楽亭ライトプランでのご宿泊ありがとうございます。ご意見に準じましてご返信させていただきます。

１．部屋
お部屋の臭いにつきましては早速消臭をかけました。今回ご宿泊いただいたお部屋でこのようなお声は初めてでございましたので清掃の際十分気をつけてまいります。

２．風呂
ご満足いただけて誠にありがとうございます。湯上り処「眺寿庵」につきましてはご宿泊者様がいらっしゃる時間には冷水をご用意させていただいております。しかしながら基本的に照明を暗くしてゆっくりお寛ぎいただくスペースになっております。その為最小限の明るさにしてございます。

３．食事
ご夕食につきましてはお口に合ったご様子でなによりでございます。ご朝食もご満足いただけたようでございますが、当日は確かに連休の中日で満室でございました。お時間によってはバイキング会場も大変混雑した事が予想されます。お急ぎでなければ８：００以降でございますと比較的空いてまいりますのでご参考になさっていただければと思います。

４．接客
「まあまあ。」とは、まだまだと解釈させていただき気を引き締めてまいります。
事後カード決済につきましては大変失礼いたしました。予約と経理の連携につきましても再確認させていただきます。深くお詫び申し上げます。

５,夜の売店？
今までも同じようなご意見を頂戴しており夜もオープンを試みました。しかしながら当館ではお食事の開始可能時間が団体１７：３０～/個人寿楽亭１８：００～となっておりますので夜間の売店利用は非常に需要な少なく接客サービスの面でも不手際のないようにする意味で１８：００クローズとさせていただいております。ご理解いただければと思います。

今後も努力を重ねてまいりますので是非またお越し下さいませ。ご来館お待ち申し上げております。