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岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.37
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.53
  • 食事4.29

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おかめ6628さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ

おかめ6628さん [40代/女性] 2012-10-07 21:23:35

癒しのために宿泊場所を悩んでここに決定しました。それなのに部屋の中にドンドン足音・戸をバタンと閉める音が休みなしに夜中まで響いてうるさくて眠れませんでした。一晩だけならまだしも連泊で二晩とも寝不足でイライラ状態、最悪の宿泊でした。食事は、一日目は満足してお酒も沢山頂きましたが二日目の料理は袋からだしたような出来あいが多くてがっかり。景色とお風呂はよかったです。再度行きたいとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
岳温泉 ながめの館 光雲閣 2012-10-08 11:01:35

おかめ6628様

【人気プランが復活】リーズナブル!夕食はダイニングスタイルで別天地気分を~寿楽亭ライトプランでのご宿泊ありがとうございます。

この度はせっかくの癒しのご旅行を残念な結果にしてしまい深くお詫び申し上げます。お部屋の騒音につきましてはお調べいたしましたところ1泊目は団体様でのお部屋割でございました。二次会もご予定があった為、夜遅くまでの戸の開け閉めがあったと思われます。2泊目は個人のお客様ではございましたが何れにしても清掃やセットは物音がいたします。お部屋割につきましては再度調整を続けたいと思います。

ご夕食につきましてはお口に合いませんで申し訳ございません。調理部にも確認いたしましたが、決して袋から出した出来合いのものをご提供していたわけではございません。特に寿楽亭でのお料理は個人のお客様を対象としておりますのでご好評いただいておりました。またミーティングを重ねてまいります。

景色と温泉はよかったとのお言葉に恐縮いたします。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気プランが復活】リーズナブル!夕食はダイニングスタイルで別天地気分を~寿楽亭ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室~10畳から12.5畳、全室阿武隈山系を一望】