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岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.52
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-06 08:56:00

5/4宿泊しました。
岳温泉は昔良く来ていまして,10数年ぶりでした。
泉質は大好きな温泉です。
ただ,家族四人の浴衣の内,3着がシミ・穴が開いていたこと・・
部屋の掃除も一部不備があったこと・等など
宿泊客への気遣いもイマイチです。
もう少し頑張らないと厳しいですね。
価格は安かったのですが,それを差し引いても厳しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
岳温泉 ながめの館 光雲閣 2014-06-16 17:39:29

夕食は完全オプション制でご宿泊をリーズナブルに!遅めのご到着には最適☆1泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

この度は数々の不備・不手際、大変申し訳ございません。大好きな岳温泉のイメージを大きくマイナスしてしまった事、深くお詫び申し上げます。お部屋の備品につきましては再度チェックをするよう連絡致しました。もはや価格以前の問題でございます。お部屋の清掃、接客につきましても気を引き締めてまいります。

岳温泉の源泉引き湯100%掛け流しの酸性泉は今も変わらずにお客様をお迎えしております。お風呂の満点の評価に恐縮致します。私達も基本の見直しとサービスの向上に努力する所存でございます。

大好きな岳温泉にまたお越し下さいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
夕食は完全オプション制でご宿泊をリーズナブルに!遅めのご到着には最適☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室/和洋室/洋室】阿武隈山系を一望!タイプ指定なし】