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岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.49
  • 食事4.36

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-28 08:07:21

ベビープランを利用しました。貸切風呂があったので、赤ちゃんを入れるのに助かりました。部屋も和室で改装後の感じがしましたが、電球が白色だったり、暖色だったりバラバラで、落ち着かないのが残念。なぜ統一しないのか不思議でした。
また、両親が足が悪いので和洋室を1部屋借りましたが、ソファーがシミだらけで年季が入りすぎです。
ネット写真が良すぎじゃありませんか?
食事は個室でしたが、個室の意味が全くないくらい、周りからカラオケの大音量です。
何のための個室なのか、宴会だらけでカラオケ旅館かと思うくらいです。
家族団欒の会話が全く出来ず、終始苦笑いでした。
防音設備をした上で、カラオケOKにするならわかりますが、この状況で食事が美味しいとはもちろんおもえません。
ベビープランに惹かれ宿泊しましたが、トータル6万を超える料金なら確実に他の旅館をオススメします。
所詮地方の宴会旅館です。
温泉のお湯は良かったですが…。
とにかく残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
岳温泉 ながめの館 光雲閣 2014-06-21 12:03:42

【貸切風呂無料】赤ちゃん&パパ・ママ大歓迎☆温泉デビュー!ウェルカムベビー特典いっぱいプランでのご宿泊ありがとうございます。

この度は、せっかくのご家族旅行が不愉快で残念な結果となってしまい誠に申し訳ございません。会話も出来ない程のカラオケの大音量・・・当日のご予約状況をお調べしたところ、日曜日という事もあり全館満室でございました。さらに大宴会場・小宴会場も満席。5名様と乳児のお子様のご利用は確かに中では少ないご人数でございました。ゆっくりと温泉リゾートを満喫という目的では難しかったのかもしれません。

所詮地方の宴会旅館・・・しかし、多くのお客様がお越しいただいている現実を考えますと方向性を考えていかなければならないですね。非常にご好評いただいているプランでの残念なお声でございましたので小宴会場のセッティングから見直しをかけてまいります。ご迷惑をおかけいたしました。

お部屋の電球については色の統一、再度チェックいたします。ソファーにつきましては染抜きのスプレーは常備しております。清掃時に気づいた段階ですぐ対応しておりましたが全館確認いたします。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】赤ちゃん&パパ・ママ大歓迎☆温泉デビュー!ウェルカムベビー特典いっぱいプラン
ご利用のお部屋
【【和室】10畳から12畳、全室阿武隈山系を一望】