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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ･お客さまの声
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友人の叙勲祝いに男性3名１室女性3名１室で一泊しました。友人は日本酒が好きなので、「地酒堪能おもてなしプラン」にしました。☆特典☆「こちらのプランでは、３つの地酒セットをご用意! ２名毎に１セット、３名様に２セットご用意」となっていましたので楽しみにしていました。ところが、食事会場にいったところ、地酒セットが、２つしかありません。直ぐに仲居さんに「３名、３名で、4セットではないんですか。」と苦情を申し立てたところ、「このプランは、1部屋２名1セットとなっていますので、2セットで間違いありません」との回答で、何回も申し立てをしましたが全く取り合ってもらえませんでした。折角のお祝いの会でしたので、不愉快でしたが、そのままにしました。翌日家に帰り再度プランを確認しましたが、私が思っている通りに間違いありませんでした。早速ホテルに電話を入れましたが、楽天のページが間違いだとの回答。もうここは利用しない。
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【ようこそ福島へ！】福島の地酒３種＆お酒に合う珍味付♪地酒堪能おもてなしプランでのご宿泊ありがとうございます。この度は折角のお祝いでのご利用でございましたが不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。プラン内容は何度か改善を図っている中で文言の訂正ミスがございました。また、他サイトとの統一を図らなければならないはずでございましたが何点か不備があったようでございます。深くお詫び申し上げます。今現在は訂正されておりますのと、直接お電話にてお伺いした内容につきまして改善をしてございます。今後はこのような事のないように注意を致します。更にお客様のご利用しやすい・内容のわかりやすいプラン作りに励んでまいります。クチコミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
友人の叙勲祝いに男性3名１室女性3名１室で一泊しました。友人は日本酒が好きなので、「地酒堪能おもてなしプラン」にしました。☆特典☆「こちらのプランでは、３つの地酒セットをご用意! ２名毎に１セット、３名様に２セットご用意」となっていましたので楽しみにしていました。ところが、食事会場にいったところ、地酒セットが、２つしかありません。直ぐに仲居さんに「３名、３名で、4セットではないんですか。」と苦情を申し立てたところ、「このプランは、1部屋２名1セットとなっていますので、2セットで間違いありません」との回答で、何回も申し立てをしましたが全く取り合ってもらえませんでした。折角のお祝いの会でしたので、不愉快でしたが、そのままにしました。翌日家に帰り再度プランを確認しましたが、私が思っている通りに間違いありませんでした。早速ホテルに電話を入れましたが、楽天のページが間違いだとの回答。もうここは利用しない。
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【ようこそ福島へ！】福島の地酒３種＆お酒に合う珍味付♪地酒堪能おもてなしプランでのご宿泊ありがとうございます。
この度は折角のお祝いでのご利用でございましたが不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。プラン内容は何度か改善を図っている中で文言の訂正ミスがございました。また、他サイトとの統一を図らなければならないはずでございましたが何点か不備があったようでございます。深くお詫び申し上げます。今現在は訂正されておりますのと、直接お電話にてお伺いした内容につきまして改善をしてございます。
今後はこのような事のないように注意を致します。更にお客様のご利用しやすい・内容のわかりやすいプラン作りに励んでまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。