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岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.38
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.53
  • 食事4.27

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Jun&Cocoさんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ

Jun&Cocoさん [50代/男性] 2015-12-13 17:46:18

温泉目的の一人旅でしたので、目的を果たして満足しました。ただ、10時のチェックアウトに対して、9時から清掃ということでしたので、チェックアウト前にもう一風呂が出来なかったのが残念でした。あと、フロントにクレームして分かりましたが、部屋の真上が宴会場のバックヤードになっており、忙しくされている従業員の方の足音、配膳ワゴンを引きずる音で安眠出来ませんでした。また部屋の前の廊下が従業員の方の通路になっているとのことで、足音、話し声でこれも安眠を妨げました。リニューアルでシングル部屋を設けたとのことですが、設計上、部屋の配置は問題有りです。その他、部屋の備品については、ベットサイドテーブルが無かったので、寝る時、メガネ、時計、携帯電話等を枕元に置いておくことが出来ませんでした。ナイトライトが無いのも不便でした。仕事の騒音については仕方が無いので、訳アリ部屋にしてディスカウントされたら良いと思います。ふるさと割りで半額で宿泊したため、納得することが出来ましたが、正規料金であれば、ちょっとなぁという感想です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
岳温泉 ながめの館 光雲閣 2016-05-21 16:01:32

Jun&Coco様

ファミリーはもちろん一人旅やビジネスも受付開始!夕食は完全オプションでリーズナブル!1泊朝食付プランでのご宿泊ありがとうございます。

この度は折角の温泉一人旅でございましたが、ゆっくりとお寛ぎ出来る状態ではなかったとの事お詫びの言葉もございません。当日は12月の土曜日という事もあり全館満室状態でございました。宴会場も満席だったようでございます。必然的に足音は多くなってまいります。中庭側のスタンダードシングルはリニューアルしましてから非常に利用率がアップしてまいりました。一つ一つのご要望・ご意見を頂きながらご宿泊しやすいお部屋にと改善してまいります。クチコミのご投稿ありがとうございます。

ふるさと割のようなお得な企画がまた立ち上がるようにと願う気持ちと、ご利用になったお客様がまた次の機会にご予約をして下さるような宿泊施設になれるよう努力をしてまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーはもちろん一人旅やビジネスも受付開始!夕食は完全オプションでリーズナブル!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【中庭側スタンダードシングル】ビジネス&一人旅専用】
Jun&Cocoさん
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