親孝行をしたくて高齢の母を連れての宿泊でした。館内はバリヤフリーで移動の不便はありませんでした。食事も温泉もとても良かったのですが、唯一部屋の保温ポットに11月なのに氷水が入っていて驚きました。お茶パックに氷水を注いでしまったのは私だけではないと思います。あとはお部屋にお菓子のサービスが置いてないのも残念でした。1階ロビーでぜんざいのサービスは嬉しかったのですが、お部屋にもおもてなしの気持ちがあればと思いました。湯沸かし器のコードは手動式なのだから巻き取らずコンセントに差しておくべきではないでしょうか。
部屋の照明スイッチの場所も分かりにくかったです。工夫が必要ですね

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月