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岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.35
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.53
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 21:44:15

とてもキレイなお部屋でスタッフの方も感じがよく、とても楽しくすごせました。

ただ、お風呂のお湯がかなり熱かったです。子供連れだったので水を足しましたが、
子供は待っていられなくて、結局入りませんでした。。。
(大人は子供が寝た後、交代で入ったので大満足でしたが)

子供用に部屋にお尻拭き、スタイなどがあったり、食事の時子供用の食器が
用意されていたり、とてもサービスがいいと思いました。

大人の食事はあまり満足出来ませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
岳温泉 ながめの館 光雲閣 2009-09-25 09:06:24

【貸切風呂付】赤ちゃん連れママ大歓迎!温泉デビュー★ウェルカムベビー特典いっぱいプランでのご宿泊ありがとうございます。

お部屋、サービス、特典につきましてはご満足いただきまして誠にありがとうございます。ただ、お風呂とは貸切風呂の事でございますね。かなり熱かったご様子、大変申し訳ございません。源泉を使用している為、温度調節は大変難しくはございますが水を足してもお入りいただけなかったという事は最初からかなり熱かったと予想されます。再度温度の確認をこまめにするよう連絡いたしました。

お料理につきましては、これから少し改善が必要かもしれないと思っております。貸切風呂のサービスや特典を沢山つけて個室のお食事会場をご用意しておりますのでお料理内容をこれ以上グレードUPするにはご宿泊単価もUPせざるをえなくなる可能性がございます。これからの課題でございます。検討いたします。

是非またご来館下さいませ。





ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】赤ちゃん連れママ大歓迎!温泉デビュー★ウェルカムベビー特典いっぱいプラン
ご利用のお部屋
【和室~10畳から12.5畳、全室阿武隈山系を一望】