楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
家族４人で２部屋予約しました。和室は広くて眺めも素晴らしくとても過ごしやすかったです。ただ、暖房の下にどっさり埃がたまっていたので、見えないところもきれいにお掃除お願いします。もう一部屋は洋室でしたが、アジアンテイストな造りでとてもきれいでした。ゆったりと大きめのソファもあり祖父母も快適に過ごすことができました。何よりも感動したことは、担当してくださった仲居さんの接客態度です。夕食時のテキパキとした働きぶりや、お客のニーズに応えようとするサービス精神は素晴らしかったです。夕食後、食べきれなかった食事とデザートをお部屋に持ってきてくださりありがとうございました。また、すれ違う度に名前で挨拶してくれ、とても清々しい気持ちになれました。よろしくお伝えください。本当にお世話になりました。最後に、お風呂のお湯加減が熱すぎたので、調節できるのであればもう少しぬるめが良いと思います。あれだけ素晴らしい景色が見えるのですから、もう少しぬるめ（４０度くらい）のお湯にゆっくり入っていたいと思いました。是非、また利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
福島満喫！春は花見山もオススメ☆あだたら高原の大自然と岳温泉も楽しむ！楽天お気軽ホリデーコースでのご宿泊ありがとうございます。お部屋タイプおまかせのプランでございましたので当日は和室と洋室でございましたね。祖父母様達も快適にお過しできましてなによりでございます。しかしながら暖房の下の埃がどっさり・・・大変申し訳ございません。常々スタッフのミーティングでは気をつけなければならない項目としてあげられておりました。見える見えないに関わらずお客様にご提供するお部屋は細心の注意をはらうのが当然でございます。再度指導いたしました。また「何よりも感動」とのお言葉、担当の仲居はもちろんの事、早速明日のスタッフミーティングで報告いたします。お客様にいただくお褒めの声一つ一つがスタッフの励みとなり喜びでもあります。一人一人の個性を活かしながら接客をする。大事なのは毎日どのような気持ちでお客様に対応しているか、答えはお客様のお言葉に隠されていると考えます。最後にお風呂の温度でございますが今後検討してまいりたいと思います。またのご来館お待ち申し上げております。
岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
家族４人で２部屋予約しました。和室は広くて眺めも素晴らしくとても過ごしやすかったです。ただ、暖房の下にどっさり埃がたまっていたので、見えないところもきれいにお掃除お願いします。もう一部屋は洋室でしたが、アジアンテイストな造りでとてもきれいでした。ゆったりと大きめのソファもあり祖父母も快適に過ごすことができました。
何よりも感動したことは、担当してくださった仲居さんの接客態度です。夕食時のテキパキとした働きぶりや、お客のニーズに応えようとするサービス精神は素晴らしかったです。夕食後、食べきれなかった食事とデザートをお部屋に持ってきてくださりありがとうございました。また、すれ違う度に名前で挨拶してくれ、とても清々しい気持ちになれました。よろしくお伝えください。本当にお世話になりました。
最後に、お風呂のお湯加減が熱すぎたので、調節できるのであればもう少しぬるめが良いと思います。あれだけ素晴らしい景色が見えるのですから、もう少しぬるめ（４０度くらい）のお湯にゆっくり入っていたいと思いました。
是非、また利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
福島満喫！春は花見山もオススメ☆あだたら高原の大自然と岳温泉も楽しむ！楽天お気軽ホリデーコースでのご宿泊ありがとうございます。
お部屋タイプおまかせのプランでございましたので当日は和室と洋室でございましたね。祖父母様達も快適にお過しできましてなによりでございます。しかしながら暖房の下の埃がどっさり・・・大変申し訳ございません。常々スタッフのミーティングでは気をつけなければならない項目としてあげられておりました。見える見えないに関わらずお客様にご提供するお部屋は細心の注意をはらうのが当然でございます。再度指導いたしました。
また「何よりも感動」とのお言葉、担当の仲居はもちろんの事、早速明日のスタッフミーティングで報告いたします。お客様にいただくお褒めの声一つ一つがスタッフの励みとなり喜びでもあります。一人一人の個性を活かしながら接客をする。大事なのは毎日どのような気持ちでお客様に対応しているか、答えはお客様のお言葉に隠されていると考えます。
最後にお風呂の温度でございますが今後検討してまいりたいと思います。またのご来館お待ち申し上げております。