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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地が良くて部屋の眺めが素敵でした。ホテルの方もとても親切でした。食事もとても美味しかったです。ただ、オプションでウエルカムフルーツを頼みましたが、１人１，０００円でしたが、乾いていてあまり美味しくありませんでした。ちょっと残念です。あと、お土産やさんが、夕方の６時に閉まってしまうのが残念です。もう少し遅くまでやっていたらいいのにって思いました。
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人気のプランをリーズナブルに！ご夕食はダイニングスタイルで別天地気分を味わう～寿楽亭ライトプランでのご宿泊ありがとうございます。ウェルカムフルーツにつきましては大変失礼いたしました。早速、当日の状況を確認いたしました。調理部ではお客様のご到着の約１時間前にカットしたようでございます。ラップをして冷蔵庫で保存していたようでございますが、乾いていたという事は密封されていなかった状態が考えられます。誠に申し訳ございません。今後はカットするフルーツの場合は多少お時間がかかってもお客様がご到着になってから、もしくはまるごとお出し出来るものに・・・。お出しの仕方も考えてまいります。お部屋からの眺めやお食事につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。売店につきましてはご迷惑をおかけしております。当館では、ご夕食時間が団体様で１７：３０・個人様で１８：００が最初のスタートにしております。どうしてもスタート時間のご予約が多くいらっしゃいますので、その目安でクローズ時間を調整してはおりました。再度検討いたします。またのご来館、お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
立地が良くて部屋の眺めが素敵でした。
ホテルの方もとても親切でした。食事もとても美味しかったです。
ただ、オプションでウエルカムフルーツを頼みましたが、
１人１，０００円でしたが、乾いていてあまり美味しくありませんでした。
ちょっと残念です。
あと、お土産やさんが、夕方の６時に閉まってしまうのが残念です。もう少し遅くまでやっていたらいいのにって思いました。
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人気のプランをリーズナブルに！ご夕食はダイニングスタイルで別天地気分を味わう～寿楽亭ライトプランでのご宿泊ありがとうございます。
ウェルカムフルーツにつきましては大変失礼いたしました。早速、当日の状況を確認いたしました。調理部ではお客様のご到着の約１時間前にカットしたようでございます。ラップをして冷蔵庫で保存していたようでございますが、乾いていたという事は密封されていなかった状態が考えられます。誠に申し訳ございません。今後はカットするフルーツの場合は多少お時間がかかってもお客様がご到着になってから、もしくはまるごとお出し出来るものに・・・。お出しの仕方も考えてまいります。
お部屋からの眺めやお食事につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
売店につきましてはご迷惑をおかけしております。当館では、ご夕食時間が団体様で１７：３０・個人様で１８：００が最初のスタートにしております。どうしてもスタート時間のご予約が多くいらっしゃいますので、その目安でクローズ時間を調整してはおりました。再度検討いたします。
またのご来館、お待ち申し上げております。