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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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到着時に小雨が降っており玄関での係りの方の対応は私しかいないのに、氏名の確認等を急ぎ、荷物をおろそうとしているのに、離れた駐車場へ行くように指示したり、傘も渡してくれずガッカリでした、おかげで駐車場から濡れながらホテルへチェックイン。お茶のサービス等で一服できました。 しかし従業員の応対も食事では一変料理の説明等話術はすばらしく、美味しくいただきました。もうひとつ気になりお知らせしておきたいのが、部屋の匂いです。何の匂いか判りませんがよい匂いではありません。 部屋からの景色はよくお風呂も満足できました。立地条件がよく朝日のすばらしかったことが印象的でした。また利用したいと思います。
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【直前割】12月末まで延長決定！楽天トラベル予約売上好調◇ポッキリ還元プラン！でのご宿泊ありがとうございます。ご到着時の係りの対応につきましては大変失礼いたしました。通常でございますとお荷物を降ろして差し上げるのはもちろんでございますが、雨の場合はお持ちでなければ傘をお渡ししておりました。また雨の日にはタオルを数枚と傘袋を用意して置くよう指示しております。指導が行き届きませんで誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。もう一つお部屋の匂いでございますね。これにつきましては清掃終了後の消臭等、チェックを厳しくしてまいりたいと思います。しかしながら、ご夕食時の対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたします。景色やお風呂もご満足頂きまして誠にありがとうございます。「また利用したい」のご期待に添えますよう、努力する所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ
到着時に小雨が降っており玄関での係りの方の対応は私しかいないのに、氏名の確認等を急ぎ、荷物をおろそうとしているのに、離れた駐車場へ行くように指示したり、傘も渡してくれずガッカリでした、おかげで駐車場から濡れながらホテルへチェックイン。お茶のサービス等で一服できました。 しかし従業員の応対も食事では一変料理の説明等話術はすばらしく、美味しくいただきました。もうひとつ気になりお知らせしておきたいのが、部屋の匂いです。何の匂いか判りませんがよい匂いではありません。 部屋からの景色はよくお風呂も満足できました。立地条件がよく朝日のすばらしかったことが印象的でした。また利用したいと思います。
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【直前割】12月末まで延長決定！楽天トラベル予約売上好調◇ポッキリ還元プラン！でのご宿泊ありがとうございます。
ご到着時の係りの対応につきましては大変失礼いたしました。通常でございますとお荷物を降ろして差し上げるのはもちろんでございますが、雨の場合はお持ちでなければ傘をお渡ししておりました。また雨の日にはタオルを数枚と傘袋を用意して置くよう指示しております。指導が行き届きませんで誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
もう一つお部屋の匂いでございますね。これにつきましては清掃終了後の消臭等、チェックを厳しくしてまいりたいと思います。
しかしながら、ご夕食時の対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたします。景色やお風呂もご満足頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」のご期待に添えますよう、努力する所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。