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岳温泉 ながめの館 光雲閣 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 ながめの館 光雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.38
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.53
  • 食事4.26

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 ながめの館 光雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-27 11:43:28

宿泊をした当日、結婚式があったらしくフロアー全部にウエディングマーチが流れっぱなし
私たちは関係無いのに、温泉地の雰囲気ぶち壊し。しかも、結婚式関係の出席者が多い為か
駐車場は停める所が無く、苦情を言ってやっと案内してもらった。
このような時は結婚式貸切にしてもらい、他の宿泊客は取らないで欲しい。
更に部屋に案内されると、同じフロアーで内装工事中。業者が資材を運んだり、工事したりでウルサイ。普通、工事中に宿泊客を取るものなのでしょうか?
また、ひげそりが無いのにビックリ!売店で購入しなければならない。今時無いよな~。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年03月
岳温泉 ながめの館 光雲閣 2012-05-08 09:55:41

【福の恩返し】いろいろ貰える特典付「ありがとうキャンペーン」プラン!でのご宿泊ありがとうございます。

こちらのお日にちは確かに結婚式がございましたのでロビーもいつもより賑やかではございました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご旅行は様々な目的でいらっしゃるはず、私共も配慮が足りなかったと反省いたします。何分、お祝い事でございますので大きな心で見守って頂きたいと存じます。

改装工事につきましては皆様にご迷惑をおかけしております。私共のような中規模施設でございますと中々全館休業での改装工事は難しくなっております。客室の一部ずつの工事でございましたが第二部が始まりましたので十分気をつけてまいりたいと思います。

また、髭剃りにつきましては通常は洗面台にセットさせておりましたが無かったとの事、誠に申し訳ございません。売店でも販売しておりますが日帰り入浴や追加で買われる為のご用意でございます。小物のセットも徹底して再確認させてまいります。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【福の恩返し】いろいろ貰える特典付「ありがとうキャンペーン」プラン!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【和室/和洋室/洋室】】