主観です。
その名に違わず、光雲閣さんは眺めの良い宿でした。
割と大きめのお宿なので、維持運営が大変だなあとも思いました。
なので重箱の隅突きではありませんが、若干清掃が行き届いていないところが見え隠れしてました。
なので部屋とか風呂脱衣所になんかに、コロコロが有ればいいかなあとも思いました。
お風呂は泉質も肌に合う丁度いい感じで、湯加減もやや熱めの好みのお湯であり、堪能しました。
(露天風呂を忘れまたし。また珍しく男女入れ替えもありませんでした)
夕食は家族が申してましたが、味も盛り付けも大変満足いくものであり、リピートの好材料だそうです。
私は飲んだくれてたので、よく覚えていませんです。申し訳ありません！
朝食バイキング会場でのミニライブキッチンは、とても良かったし好印象を覚えました。
そうそう、部屋にタオル掛けが無かったのと、液体石鹸も無かったのが唯一の減点材料でしょうか？
次回は新緑の季節にでも伺いますかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても温泉が気持ちよく２４時間入れるのは嬉しい。館内、部屋も綺麗で良かったです。テーブルの上にとても冷たくて美味しいお水がポットにあり嬉しかったです。
瞬間湯沸かし器、急須、湯呑みなどがありましたがテイーバッグなどがなかったのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10ヶ月の息子の温泉デビューにと思い、貸切風呂がついていることから選びました。
赤ちゃん用の飲み物、おしりふき、ウェットティッシュなどの特典がついていて、貸切風呂にはベビーチェアとベビーバス、ボディーソープなどあったので助かりました。今回は息子は貸切風呂だけしか入ってませんが、大浴場にもベビーバス等あり、子連れに優しいなと思いました。
また、食事の際には、子どもの離乳食をサービス頂いたり、先に子どもに食べさせていると、鍋物の火や料理を時間差で提供してくださったり、心配りが素敵だなと思いました。準備頂いたり離乳食は、美味しかったのかいつもよりよく食べました。
特にヨーグルトへの食い付きが凄かったです。

強いて言えば、下記が気になりました。
・貸切風呂の時間が到着順で予約となっており、食事の時間と照らし合わせると、かなりタイトな枠しかなく、ゆっくり食事ができなかったです（食事17時半から、風呂18時半から）それでも食事を17時半にして頂いたのは助かりました。ありがとうございました。
・部屋にドライヤーがあったら嬉しい
・お子さんの年齢にもよりますが、子連れのプランのため、部屋のグラスとかは割れ物じゃない方が良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

遅い夏休みでお世話になりました。岳温泉の一番高いところにあるようで、眺めは最高でした。朝日も拝めました。ただ、客室が2回だったので、屋根の張り出しが邪魔だったかな^^食事もゆっくりと美味しく頂きました。追加の伊達鶏のから揚げ、美味しかったです！朝の露天風呂も貸しきり状態で堪能できました。一点、出来れば部屋にもドライヤーを置いて欲しいかな、と。部屋に風呂が付いているので、てっきりドライヤーが部屋にあるかと思ったのですが、無くて風呂場まで戻りました。もし貸し出しなら、チェックイン時に教えてもらえると助かります。総じて満足、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お墓参りの帰省で両親と1泊しました。予約時に1名は生エビのアレルギーがある事を伝え、事前の確認電話も頂きました。実際夕食のメニューも1名だけお刺身の内容が変わってましたが、レストランで座る位置の案内がなかったので、食事中にお刺身が違うことに気付きました。そこは案内してほしかったなーと思いましたが、あとは言うことなしでした！夕食のレストランで案内された席は個室のようになっていて、周りを気にせずゆっくり楽しめました。朝食、夕食はどれも美味しかったです！お米が最高でした。
大浴場は18時頃と翌朝6時頃に入りましたが、混雑していなくてゆっくり入れました。露天は場所によっては外から見える気がしたので、すぐ出ました。到着した時も駐車場からフロントに向かう際に貸切風呂なのか、男性が丸見えでした。もう少し隠してあると良いです。風呂場や部屋に虫はいますが、高台で自然の中にあるので、それはしょうがないかなーって感じです。笑
ちなみに部屋にはベープが置いてありました。部屋が2階で襖開けたら1階ロビーの屋根の真上だったので、眺望はあんまりでした。3階以上の方が景色は良かったと思いますが、2階は大浴場があるのでお風呂まですぐ行けて良かったです。
従業員の方々はお出迎えから荷物運び、最後はお見送りまできちんとしてくださり、皆さん感じが良かったです。源泉掛け流しの温泉にお値段も良心的で食事がとにかく美味しかったので、両親も満足してました。機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は適量で美味しかったです。器もとてもきれいでした。
お風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

隣の音が聞こえます。うるさい。
Wi-Fiが途中で切れます。集中して一次つながらないとメッセージが出ました。原因はわかりません。
しかしながら、温泉最高、硫黄好きにはたまりません。３階の山の湯は有料なようですが、朝風呂は無料になります。広くありません。貸切風呂のような感じです。籠か６個ありましたが、家族で入るならいいですが、他人なら３人ぐらいがマックスという感じです。朝６時にいきましたが、誰もいなく入浴中に2人入ってきました。
朝食はバイキングで美味しいですね。
見送りも丁寧にいていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

初めて宿泊させて頂きました。
温泉が非常に良かったです。
また、伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回、妻と子供（0歳、2歳）の家族4人で泊まらせていただきました。
アメニティや貸切風呂など小さい子供がいる家庭に向けた細やかな気配りがありました。夜ご飯も個室でゆっくり食べれましたし離乳食の準備やぐずった子供におもちゃを貸していただいたりとても助かりました。
駐車場は斜面が急で子供と荷物を運ぶのが大変だったのと上の部屋の足音が少しうるさかったのを考慮して星4にしてます。
それでも、子供が生まれてから初めての旅行でしたが満足のいくクオリティだったのでまた行きたいと思います。
親切な接客をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事も季節の物を使っていて、お刺し身お肉も、どれも美味しくいただきました。温泉もすばらしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は温泉メインの旅行で夕飯なしで、眺めの宿だけあって景色は申し分なく露天風呂も良かったです。
湯質が良く又来たいてす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

親孝行をしたくて高齢の母を連れての宿泊でした。館内はバリヤフリーで移動の不便はありませんでした。食事も温泉もとても良かったのですが、唯一部屋の保温ポットに11月なのに氷水が入っていて驚きました。お茶パックに氷水を注いでしまったのは私だけではないと思います。あとはお部屋にお菓子のサービスが置いてないのも残念でした。1階ロビーでぜんざいのサービスは嬉しかったのですが、お部屋にもおもてなしの気持ちがあればと思いました。湯沸かし器のコードは手動式なのだから巻き取らずコンセントに差しておくべきではないでしょうか。
部屋の照明スイッチの場所も分かりにくかったです。工夫が必要ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1歳半の息子と妻と宿泊しました。
夫婦と息子だけでの旅館は初めてで、ベビーウェルカムというところに惹かれて今回予約をさせていただきました。
プラン詳細に載っている通りの特典がお部屋に用意されており、妻も喜んでおりました。
お風呂も貸し切り風呂に家族3人目でゆっくり入ることができ、非常に良い思い出になりました。
離乳食に関しては前日に電話確認がありましたが、どのような品、量なのかが電話だけでは判断できず、少々困りました。結果、野菜二品を煮て細かく刻んだものと挽割りの納豆、ヨーグルト、お米はご飯かおかゆか選ぶ形で、全体的に量は少なかったです。そこそこに年齢が行っているのと、うちの子がたくさん食べるのがあるかもしれませんが。無料の特典なので文句はないのですが、写真での例があるとより助かるかと思います。
館内の案内、マップのようなものが無く、正直困りました。プランの写真にある子供の遊びスペースに関しても、初日にはどこにあるのか分からず…結果的に翌日の朝食会場(4階)に向かって気が付きました。スペース自体は狭いですが、うちの子だけだったのであるだけで助かりました。
総合的には非常に良いプラン、サービスをなさっていると思います。スタッフの方も子供のイスの準備など快く応じて頂いて非常に感じは良かったです。
該当プランの方にだけでも、もうほんの少しだけ説明を口頭でも良いので入れていただけると心象は違うかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が甘塩ぱくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

部屋が綺麗で窓からの眺望良
夕飯も豪華で味も良
夕食と比較すると朝食は・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大好きな温泉には入り、ゆっくり過ごせました。
部屋から見える朝日にも満足。
あちこちにアルコール消毒液が置いてあるのも良かったです。
残念だったのは、部屋の中にいても聞こえる宿泊者の方が騒がしかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

安達太良山へ紅葉狩りへ行くのにお世話になりました。懐石の夕食オプション追加をコメント欄に記入して予約を入れたところ、食事会場が満席で夕食無しのプランになってしまいました。予約システムに夕食付きのプラン提示であれば、今回の事にはならなかったと思います。日の出を拝める露天風呂は、とても満足できました。次回は空いている平日を選んで、和懐石を満喫しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉は源泉掛け流しで最高に良かった。露天風呂もとても気持ちよかった。清掃もキチンとされていて清潔感があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

９月に一泊でお世話になりました。あいにくのお天気で景色は楽しめませんでしたが、お風呂は何度も入り満足です。いろいろ気配りもしていただき、概ね満足しました。面倒なので普段コメントはしないのですが、今回は恐縮ですが個人的に気になった点を幾つか上げさせていただきます。

バスタオルの色や質感か残念。もう少し上品な色で柔らかいとよい。
テレビか固定されていて角度が変えられない。ベッドで見るのはムリ。
座椅子の背が湾曲していて固いためくつろいで居られない。
お風呂にバスタオルを返却できるところがありますが、お部屋にバスタオルはちゃんと返すよう促す張り紙があり、疑われるのはいやなので、面倒でしたが、部屋に持ち帰ることに。面倒くさい。
浴衣の替えですが、子供や男性のサイズはエレベーター前にありましたが、女性の普通サイズが見当たらなかったのが残念。
トイレに手拭きがないため手を洗えず、そのまま出て向かいにある洗面所で洗う必要があった。トイレ内にペーパータオルか欲しかった。
朝食の高齢者用のカートは良かった。両手を使えるので、料理をとりやすかったらしい。
食事をいただいた後が残念。スタッフの方は片付けは基本しないスタンスみたいで、テーブルの端に置いても誰もお皿を回収せず。食事を終えて自分で片付けた。普通のバイキングではスタッフの方が次々片付けしてくれるので、戸惑いがありましたね。表示を見逃したのかもしれないですが、セルフならセルフと明記してあると良かったし、
仕分けするのはグラスだけで、ビニール手袋とかそのままに載せたが、手前にゴミ箱を置くとかしてあれば、多少分別できた。
カートをどこに返せばいいのか分からず片付けした後にたまたま返却口にいたスタッフに「ごちそう様でした」と引き渡そうとしたら、何ですかと言うようなことを言われた。じゃあ私がやりますみたいな受け取りかたはいかがなものか。出来ればもう少し全体に目を配る人がいて、先に片付けましょうかとか声をかけて欲しかった。
岳温泉名物というお豆腐はホテルの売店では売っていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月