施設に関しては、様々な意見があるとは思いますが、思っていたより大きくて良かったなあと。お隣の部屋の声は漏れてきますが（笑）、馬鹿騒ぎということではなくて楽しそうなおしゃべり声でよかったです。ドライヤーは部屋にはありませんでしたが、残念。かなり暑い日でしたがエアコンは最高に効いていました。よかったです。
大浴場を見ていても旅慣れた人が多く、明らかに１日に何回もお風呂を浴びている方々など、黙々と湯に浸かっている風景がありました。夜になると周囲が真っ暗になるのがいいです。マナーを心得ている若いグループの方々が多かったのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋からの眺めもお風呂からの眺めも良くて、のんびりしました。
お部屋も贅沢に広くてくつろげました。
ウエルカムドリンクの冷たい甘酒も珍しくておいしかったです。

山の湯はこじんまりしているけど、遮蔽物がなく湯船から山並みが眺められてとても気持ち良いです。
お食事は個室でゆっくりいただきました。
お料理も器も素敵でした。すき焼きも甘辛でおいしかったです。

評価を下げるほどのことではないのですが残念な点が２つだけ。、
サウナはあるけど（しかも窓から景色が見える）水風呂と外気浴スペースがないこと。
朝食のコーヒーがインスタントで不味かったこと。


スタッフの皆様も親切で居心地よくてまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事は適量で美味しかったです。器もとてもきれいでした。
お風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

６月１５日兄弟４人で利用しました。まず部屋の広さ立派さに感動。
また、庭園が立派で心が癒されました。
温泉は源泉掛け流し、外の山の湯はサイズは小さいながら眺めが良く魅力的でした。是非また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

隣の音が聞こえます。うるさい。
Wi-Fiが途中で切れます。集中して一次つながらないとメッセージが出ました。原因はわかりません。
しかしながら、温泉最高、硫黄好きにはたまりません。３階の山の湯は有料なようですが、朝風呂は無料になります。広くありません。貸切風呂のような感じです。籠か６個ありましたが、家族で入るならいいですが、他人なら３人ぐらいがマックスという感じです。朝６時にいきましたが、誰もいなく入浴中に2人入ってきました。
朝食はバイキングで美味しいですね。
見送りも丁寧にいていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

岳温泉は3回目ですが、一番のホテルでした。岳温泉ならおすすめです！
温泉は充分な湯量で掛け流しされて、湯の花も多く、目に染みない優しい酸性泉。露天風呂、内湯もぬるいのと熱めとあり、サウナあり、さらに別に露天風呂も。休憩ラウンジもあり、外で足湯に入りながら生ビールと景色を楽しめるスペース。庭も素晴らしく、外から見える風景がいい。敷地内に遊歩道などもあり。
朝食もおいしかったです。
部屋もリフォームされているのか、お風呂やトイレもきれいで驚きました。
部屋菓子はありません。

不満な点
部屋にドライヤー、筆記具メモがなかった。
甘酒サービスがチェックイン前には終わってしまったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて宿泊させて頂きました。
温泉が非常に良かったです。
また、伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

素晴らしい眺めと温泉でリフレッシュ出来ました。
お料理は季節感があり、お酒とのバランスも良かったです。
安達太良登山の折りに又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回、妻と子供（0歳、2歳）の家族4人で泊まらせていただきました。
アメニティや貸切風呂など小さい子供がいる家庭に向けた細やかな気配りがありました。夜ご飯も個室でゆっくり食べれましたし離乳食の準備やぐずった子供におもちゃを貸していただいたりとても助かりました。
駐車場は斜面が急で子供と荷物を運ぶのが大変だったのと上の部屋の足音が少しうるさかったのを考慮して星4にしてます。
それでも、子供が生まれてから初めての旅行でしたが満足のいくクオリティだったのでまた行きたいと思います。
親切な接客をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事も季節の物を使っていて、お刺し身お肉も、どれも美味しくいただきました。温泉もすばらしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2歳と10ヶ月の乳幼児2人を連れて宿泊しました。ウェルカムベビープランで特典もたくさんあり、安心して宿泊できました！本当に良い旅館さんです！
夕食は個室で、離乳食（お粥、納豆、煮野菜、ヨーグルト）も用意していただき、1食分ベビーフードを持っていかずに済んだのもありがたかったです！
上の子用に子供用の食事をお願いし（別料金）、エビフライやハンバーグなど豪勢でしたが、和食が好きなので和・洋選べるといいなと思いました。

お風呂にはベビーバスやチェアが用意してあり、大浴場にはぬる湯もあるので子供もお風呂を楽しめたようです。
子供用の浴衣も可愛くて嬉しかったです。
それから、バスに落とし物をしてしまったのですがその際は親切に対応していただき、ありがとうございました。
またぜひ伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2/23に宿泊しました。子供が小さいので大部屋だと気を使うなぁと思いきや個室を準備してもらい、晩御飯が快適に過ごせました。もちろん料理も最高でした。
従業員の方のサービスも子どもがいることを配慮していただき、かなり好感が持てました。
お風呂も個室がプランに入っており、スムーズに入浴できました。また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援のクーポンですが、電子クーポンをスマホに追加が出来ず、1000円を4個入れました。
取り込み方を宿の方も理解しておられなかったようです。対応は良かったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１月10日、雪の為、早めに自宅を出たら、、少し早く到着しましたが、快くチェックインさせて頂きました。
売店やロビーを散策しているとお汁粉が出来ましたよ。と声をかけて頂きました。
お風呂は、源泉掛け流しで湯肌も良く、今まで1番！気持ち良く、癒される温泉で、何度も入りました。
食事は、担当の方が部屋にお迎えに来てくださり、個室で綺麗に盛り付けされた、前菜、お魚系、お肉系どれも美味しく、ゆっくり堪能させて頂きました。
翌朝の朝日も見れて、本当に良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

この度はお世話になりました。日頃は湯の花舞う透明な湯が、週に一度だけ白濁すると言う岳温泉を体験したくて１月末の日曜日、親子で初めて伺いました。全国的な寒波、荒天の中では難しいのでは、と話していました。

夕飯は個室で、時間の気配りも気持ち良く、追加でさくら馬刺しやイカ人参、日本酒の飲み比べ等、地元の味わい美味しく頂きました。

翌朝は、まさに眺めの館、夜明け前の阿武隈山系が朝焼けに染まる絶景です。

予約時に部屋の延長を希望し、朝食後も自室でゆっくり過ごし、清掃の完了する１１時に大浴場へ。乳白色の温泉がこんこんと流れ出し、大きな湯舟も外の露天風呂も一斉に白濁し始める醍醐味を味わいました。

丁度、全国旅行支援割引とクーポンを利用して楽しむことが出来ました。厳冬期もこうして温泉を守り継ぐと言う岳の長い歴史、湯守り文化を知り、心も体も癒されました。建物全体に年月の経過は感じますが、シンプルでゆっくりするには十分です。月曜の晩に宿泊できれば、翌朝９時まで白濁のミルキーデー楽しめるそうですよ、天候や状況を観光協会やお宿に確認して伺いました。安達太良の山開き、奥岳の湯も良さそうですね、四季折々の景色を楽しみにまたお伺いしたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回は温泉メインの旅行で夕飯なしで、眺めの宿だけあって景色は申し分なく露天風呂も良かったです。
湯質が良く又来たいてす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11/7３名和室利用
二本松駅からバスで宿入り計画でしたが　ご親切に宿から連絡をいただき送迎いただきました
高齢者を伴っての旅でしたので
光雲閣さんの坂をどうやって登ろうかと思ってましたが助かりましたぁ　広い窓から朝　ご来光をながめ感動　食事も美味しく十分すぎる量でした
帰りも駅では無く無理を申して
菊人形会場までおくってくださり
ホントにありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

よかった点
・よてもいい温泉だった。
・夕食は他のお客さんと区分けされた席で落ち着いて食事ができ、内容も充実してい
た
・岳温泉バス停まで気軽に送迎してもらい助かった
値段を考えると満足度が高く、また利用したいと思いました

残念に感じた点（全体に好印象だが、あえて挙げさせていただくと）
・部屋はＨＰでは眺めのいい窓側にソファが置かれている写真が掲載されているが、
通された部屋は広縁がない部屋で、化粧台用のイス１つがあり代用した。部屋からの
景色を楽しみにしていたので、ちょっと残念だった
・朝食バイキングは、７：５０に会場に行ったところ満席のため入り口で待たされ
た。桃ご飯は補充されず食べられなかった。ほかの料理も補充が遅い気がした
・部屋にお茶菓子を置かない代わりにロビーにぜんざいサービスがあったが、かなり
少量で驚いた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

登山前泊で利用しました
温泉、部屋良し、従業員の方も感じがいいです
朝食も美味しいです　朝食時間がもう少し早ければなお良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

特徴的な岳温泉の泉質を夜中も楽しめるのだけどもフロント対応が納得できないものばかりでしたので評価は１しか付けれませんでした。チェックイン時にキャンペーン補助券を受け取りましたが日付スタンプが間違えられていて部屋に入ってから確認して気づき電話しましたが対応者が「おそらく当方のミスです」とお答えになられたが「おそらく」とは推定を表す言葉だと理解していますので宅配便が壊れてた時のように発送先か運送業者のミスか判らない場合などに使用すると思っているのでスタンプの押し間違いで使われたのはまるで他人事か自己弁護にしか感じられずモヤモヤした気分での始まりだった。翌日はチェックイン時にルームクリーニングは断りタオルのみドアノブに引っかけていただくように話し合ったけど昼寝中にノックをされて浴衣等と一緒にタオルが届けられたけどフロントからの連絡はどうなってしまったのだろうか。その旨は届けていただいた方に伝えたけど謝罪はその時もチェックアウトの際も何も無し・・・・残念過ぎる。連絡なし？で届けていただいた方や朝食会場の方は丁寧な対応をされていたけどフロントの対応がひどすぎだと思いました。夜中もお風呂が利用できるのだけれども客室前の廊下が非常口案内の照明だけなのは慣れない場所での躓き転倒のおそれは無いのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月