大変お詫びが遅くなって申しわけありません。
気持ち良くお過ごしいただけず、本当に申しわけありませんでした。
今後清潔にはさらに注意してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
ただお客様が埃みたいなものとおっしゃったのは湯ばなです。お湯の中に含まれる成分です。温泉も天然ものですので毎日きちんと同じ温度というわけではなく、湯ばなもほとんど気になら無いような日もあれば、多めの日もあります。事前に説明が無く不快な思いをさせてしまい申しわけありませんでした。
ただ循環式の温泉のお宅ではろ過する段階で湯ばなが取り除かれますが、循環式ではないための湯ばなだという事もご理解下さい。
掛け布団のカバーは常にかえておりますが、匂いに関してこちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
原因としては布団自体の匂いが移ってしまった。もしくは押入れ自体の匂いは移ってしまった事が考えられますので、今後気をつけさせていただきます。
この度は行き届かず本当に申しわけありませんでした。
歩いてみていただきおわかりのように、この通りは千と千尋に会えそうな通りです。旅館もたくさんありお客様のお望みでお選びいただけるところです。
必ずお客様のお眼鏡にかなう旅館があると思いますので是非又当地にお出かけ下さい。
四季折々の美しさのあるところです。
又のお越し心よりお待ちしております。　女将