設備は古さが目立つものの特に問題無し。
立地が非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お値打ちの宿泊料金でしたが、相応のホテルだと感じました。
ロビーも廊下も部屋も薄暗く、大人には雰囲気があっていい感じに見えましたが、3歳の息子は怖がってなかなかホテルに入ろうとしませんでした。

倉敷美観地区には最高の立地です。
JR倉敷駅まではタクシーの距離で、さらにJR岡山駅はタクシーで40分ほどでした。
意外と離れているので要注意です。
自分の不注意ではありますが、アンパンマントロッコに乗り遅れてしまい、児島駅までタクシーで飛ばしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地はとても便利でした。部屋が壁が薄いのか隣の人の咳も聞こえるくらいでなかなか寝れませんでした。子連れだったのでこちらもうるさいだろうと気を遣いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

美観地区に近く立地は申し分ないが、駐車場への道が狭く大きな車両だと気を遣うレベルの道幅！
ロビーから部屋までが遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦で本館に２泊しました

部屋に入り、壁に何か液体を溢したような大きな汚れ(シミ？)が数ヵ所あるのにまず驚きました
壁掛けテレビの下辺りなのでとても目立つし、拭けばとれるような汚れなのに清掃係の方はなぜそのままにしておいたのでしょうか？
他に気になったのは、シャワーの水圧の低さと防音性の低さです
隣や上の音も気になるし、入口ドアに隙間があり、廊下の音が丸聞こえで夜中や早朝に目が覚めてしまいました

ただ、美観地区入口という立地は観光にとても便利でしたし、フロントの方に質問した際にはとても丁寧に対応していただきました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

特に良くも悪くもなく

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

美観地区への利用に大変良い立地。倉敷アウトレットも近い。ホテルの無料駐車場も近い。アネックス館は窓から景色は全く見えない。館内、部屋は古いが自分的にはおもむきと思える。部屋は天井が高いのか広く感じる。水回りは古さが否めない。風呂の排水悪し。シャワー中に浴槽に水が溜まるのが大変気持ち悪かった。洗面台の排水口周りも汚かった。
朝食バイキングは豪華ではないが和食洋食とも程よく揃っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

可もなく不可もなくといった感じでした。
口コミで事前に分かってたので建物自体は古いですが、そんなに気になるほどではありません。
部屋については、浴室床には髪の毛、手洗いソープの中身の少なさがとても気になりました。車はホテルの駐車場に置きました。ただチェックアウトでは駐車場のことも言われず、何か不安になりました。チェックアウト後、荷物を車に置いて車が置ける時間まで観光しました。口コミの通り朝食は美味しかったです。お皿や料理などは空かないように直ぐに出しているのは良かったと思いますが、テーブル拭き雑です、加えてスタッフの人達は皆真顔でした。しかしチェックアウトするときに廊下をすれ違ったスタッフの人からはありがとうございましたと言われ…全体的に惜しい印象です。
ただ立地と、駐車場の面から考えればまた宿泊すると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

立地は、美観地区入り口で倉敷駅からも近く徒歩圏内で良かったです　人気の朝食ビッフェと書いてありましたが　前泊した広島のホテルの朝食ビッフェの方が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

11月7日(土)に主人とふたり、結婚31年の記念に宿泊致しました。
美観地区に接しており、お部屋も綺麗で良かったのですが、スタッフの笑顔の無さにがっかりしました。
朝食時の女性スタッフのふてくされた顔は、せっかくのお料理の味を台無しにしていました。
一番感じが良かったのは、チェックアウト時にすれ違ったお掃除の年配の男性スタッフでした。
素敵なホテルなのに、非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ホテル内は落ち着いた雰囲気で良かったが、年配の団体客がロビーやレストランで大声で話をしていて非常に不愉快だった。
部屋からは別棟の建物しか見えず残念でした。
チェックアウト後は駐車料金の追加が発生するので宿泊客にはもう少し優遇措置があっていいのでは？
立地は最高ですので次回来る時はまた宿泊の予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

倉敷を訪れたときはいつも泊まるホテルです。　車を無料で停められるし、美観地区のお散歩には最適。　建物は古いのですがお値段的に我慢できます。　今回はお隣の部屋のかたの咳の音が気になりました。　こちらの夫のいびきも聞こえていたのでは？　本館に泊まったのは初めてでしたが、ちょっとこれは！　倉敷は夫の故郷で、お墓参りなどでよく行くのですが、次回は考えちゃうなあ。

このシーズンしか入手できない日本一の桃、清水白桃を生産者から直接わけてもらうのが目的でしたが、フロントに果物ナイフをお願いしたら、ナイフとお皿とフォークをお部屋まで届けてくれました。　ホテルの雰囲気は好きなんですけどねえ。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

二泊お世話になりました。

まずは気になった点からですが、他の書き込みに書いてあった通り、スタッフの教育がなっていないと思いました。
挨拶が全然できないこと。
特に朝食会場はひどかったです。
そこの支配人の方だけは良かったですが、あとのスタッフは挨拶はもちろんなく、笑顔もなく、ただグルグル回って片付けているだけ。
まだ仕事をちゃんとしているのでしたら許せますが、味噌汁、スープ、薬味が全然ない状態なのに、何もチェックしないで、何人かいたスタッフ誰も気がつかない。
気がつかないというか、何もやる気がないんだと思いました。
茶碗が補充されていなくて、私が探していると、一言もなく、下の棚からドンと出すだけ。(若い男のスタッフ)
味噌汁がないから、お願いしてもなかなか出てこない状態。
あまりにひどくて、支配人の方に言いましたが。
ここまでひどい所はなかなかないと思います。
ネットでの書き込みに対して、ホテル側はこれからしっかりしたいと思います、と何度も返答していますが、あれでは口だけだなと思われても仕方ないと思います。
多分、他の方はわざわざ直接は言わないと思いますが、私はあえて言わせてもらいました。

良い点は、駐車場の係りの方の接客態度です。
いつもニコニコしていて、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。
顔を合わせる度に挨拶をしてくださり、私たち家族もとてもいい気持ちでした。

立地は最高です。
もう少し、社員教育をされたら、もっと品格のある、素晴らしいホテルになると思います。

来年も利用したいと思っています。
その時はちゃんと努力して改善されているなと感じられるように期待しています。

２日間、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

バイクツーリングで利用させていただきました。
屋根のある車用のスペースに止めさせていただけたので
とても有難かったです。美観地区界隈の観光などには、とても良い立地にあり
ました。部屋の空調がきかなく少し暑かったのと、隣の部屋の音が結構聞こえたのが
きになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

エキストラベッドのスプリングかボタンのような部分が背中にあたり痛かった。

友人がシャワーを浴びた際、二人目だったが詰まっていたようで流れず困った。ティッシュを使って自分でとったといっていた。三人目も流れが悪かったといってました。

朝食のビュッフェは充実。美観地区に近いので立地はよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

チェックインの時、フロントに先客があったので、後ろで待ちました。そしたらフロントの女性が後で到着した女性客を先にチェックイン手続きするではないですか！
「私が先に待ってましたが」・・・気まずい空気の中、思い切って言いました。「失礼しました」との返事はありましたが、目配りのできないホテルなんだと・・・
キーを預けて夕食に出かける時も数人おられたフロントの方たちは声をかけるまで無視。
ネット予約で安く利用でき、部屋も広く、朝食バイキングも満足いくものでしたが、接客に関しては残念でした。また、格式の高いホテルなのでしょうが、自販機や、氷のサービスがあってもよいのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

20時目処でのチェックインであること、手術をしたことがあり、杖を付いているため、なるべくエレベーターに近いお部屋をお願いしていました。列車が少し遅れたこともあり、タクシーでホテル前に到着したのは良かったのですが、何に驚いたかといって、エントランスの急な坂です。階段の横のスロープというにはあまりに急なスロープ。確かに、健常者の方であれば問題無く上がれる階段＆スロープなのでしょうが、本当に急でまいりました。
とはいえ、ホテルスタッフを呼ぶようなボタンもないため、仕方なく杖をつきつつ、上がり、ドアが開けばなんと、また、フロントまでの数段の階段とまたまた急なスロープ…。
思わず、フロントの方に声をかけ、やっと出てきて下さり、荷物を上げてもらえました。
確かにお部屋は、2階のエレベーター直ぐのツインルームをご準備頂けていましたが、ご対応頂いた女性スタッフの方の、本当に冷たいとも取れる（クールといえばいいのでしょうか）には、来たことを後悔したほどでした。
部屋まで荷物を持ってきて下さったことは助かったと御礼を申し上げます。

とはいえ、倉敷美観地区の入り口近く、大原美術館の真裏ということもあり、立地は最高といえます。
また本当に静かで、ゆったりとした時を過ごせたことは幸いです。
朝食のレストランも、落ち着いた雰囲気はいいのですが、正直、本当に一般的なメニューで、ご紹介の文言とはちょっと印象が違ったかな。

チェックアウト時のフロントの方の対応は、人が変わっていたからか、まだ笑顔のある、ゆったりとしたご対応でした。
スーツケース宅配依頼もサクサクとして下さり、荷物も預けられたので、手ぶらで観光出来たのはなによりでした。


歴史あるホテル、ロビーの棟方志功の壁画、静かな空間。
素敵なホテルです。

とはいえ、最初の印象があまりに望ましくなかったため、半減したことががっかりです。
もう少し、バリアフリー的なところへのご配慮があればいいのですが…。
その都度、フロントへお電話をして、お願いをすれば佳かったのでしょうか…。
いまだ、そこはもやもやしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

フロント係の愛想が無く(男性)淡々とチェックイン業務して館内説明も無く少しえ-。年に4～5回ホテルを使用していて他のホテルと比べると。レストランスタッフは、とても良かった。
ホテル内も良く。駐車場スタツフも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

美観地区のすぐそばで立地もよく、飲食店も多数あり便利。フロントでの対応も悪くなかったが、WiFiかかなり弱いので改善してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地は最高でした、お部屋は2階で階段を利用できるので満足でした、窓からの景色は少し残念ですが気なりません、朝食を期待していたのですが内容的には普通で期待ハズレでした。特にご飯はかなり硬くて食べれませんでした。おそらく炊き方の失敗だと思いますが試食して確認して欲しいですね、他の種類のご飯があれば選べるのですが硬いご飯のみだったので残念でした、他の席からも同じような声を聞きましたのので私だけではなかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月