現地でのカード使用がＨＰ上ＯＫとなっていたが出来ないと言われた。ＨＰの訂正を指導してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

駅から近い。値段が非常に安い。お風呂とトイレはまずまず。エアコンも使える。テレビは無料で見れる。タオルと洗面用具の提供あり。ドライヤー無し。湯沸かしポットはあるが、コンセントが無いのでお湯は沸かせない。湯呑用茶わんやコップが無いので持参する必要あり。ベッドのシーツは清潔。部屋は古いが水回りは新しくしてある。広さは普通。部屋全体がやや臭う。宿泊費を払う時のみ係員を呼ぶ。あとは無人。目覚ましコールや問い合わせ等あらゆるサービスは無い。宿泊費の安さと気楽さで選ぶ人にはグッドだと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ツイン朝食付き、駅近でしたので宿泊しました。外観は綺麗ですが、中は会館みたいな作りで5階建でエレベーターなしです。無料の駐車場はホテルから歩いて500メートルくらい離れているところを案内されました。看板も見当たりませんでしたので半信半疑で停めました。
ユニットバスは浴槽はひび割れていて使えず、シャワールームと手書きの札が貼ってあり古く汚れています。
朝食は手作りで品数はありますが量は少なく、朝食会場が散らかっており従業員は座ってテレビを見ているし、家族経営とはいえもう少し接客態度や整理整頓をした方がいいのではないかと思います。あと泊まることはないと思いますが、今まで泊まった中では1番ひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

まず駐車場を聞くと道の駅を案内される。遠い上に勝手に停めてる感じがする…。

ヘトヘトになってホテルに到着し、対応と愛想の悪い受付を済ませる。
部屋は5階。エレベーターなし。
上がる途中に各階を見るも、乱雑にタオルが廊下に置いてあったりと嫌な予感しかしない。

部屋に着くと床が汚い。
ユニットバスは変色し、換気扇が機能していないのかとても暑い…。

値段が安いからか、外国人利用者が多く、うるさい。

翌日早朝にはチェックアウトだったので、朝食は食べませんでした。(どこで食べるのでしょう？説明も特にありませんでした)

今回は急な旅行の予定だった為、ここしか予約が取れませんでしたが、2度と利用する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

玄関を入った所に下駄箱があり合宿所の様な印象
フロントの対応は不親切。
部屋の掃除はしていない。ゴミ、埃が落ちている。灰皿は吸殻を捨てただけで洗われていない。したがって部屋の中も素足で歩きたくない。
ベットメイキングだけはしてあったので１泊だし我慢しようというレベル。
風呂もコーキング部分はカビ？
朝食も茶碗の持ち方何とかしたほうが。コントじゃないけど指が入ってるがなと突っ込みたくなる。
予約の段階である程度予想はしていたがそれをはるかに上回る。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ちょっとなんだろうなというホテルでした。
まず到着後駐車場の場所を聞くと最初にチェックインしてからにしろという対応。
教えてもらった駐車場は約700m程車で走った先の食祭市場（道の駅？）の駐車場。
ご利用の方以外の駐車をお断りしますと表記があったので戻ってフロントの女性に聞くが、第三セクターなので大丈夫ですと・・・
何か言われると嫌なので有料があるか聞き、駅前のデパート付属の駐車場に駐車。一晩400円で利用できるとの事。
お部屋は変な形ですが、泊まる分にはまぁ我慢できる位。施設の老朽化は否めない。女性には厳しいかと。
朝食が個の価格で付いていたのは嬉しいが、ご飯味噌汁以外は冷え切った物なのが残念。
翌朝車を出そうとするが、デパート開店前で駐車場の入口を探すのに建物周囲を2周程しました。
結局ATM利用の出入り口から入れましたが、チェックアウト時にでも説明が欲しかった。
価格はまわりの相場と比べると良いですが、色々と残念なホテルでした。
もう利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

ユニットバスは掃除されていない様子。髪の毛も落ちていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

楽天トラベルサイトに利用可能クレジットカードが書いてあるのに、現金支払いのみというのは、詐欺じゃない？
部屋に湯沸かし器があるのだから、せめて湯呑とお茶パックぐらいはあってほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

サービス、部屋ともに不満。多少高くても他のホテルを予約することをオススメします。
まず駐車場。夜8時着頃に車でホテル着。駐車場が満車なのでフロントの女性にどこに停めたらいいかを聞くと「無料で停めたいなら600メートル向こうの食材市場に停めてください」と言われる。完全に他人事で無表情で言われるのが腹立たしい。この距離は大きな荷物やベビーカーとかあったら決して楽ではない距離でした。数時間後、ホテルの前のスペースにトヨタのポルテが止まってる。かの女性に「ここに停めれたの？」と聞くと、「この程度の大きさなら大丈夫です。」うちも同じクラスの車だったのに・・・そんな配慮のないサービスにさらに不快になる。
そして部屋。カビ臭い。部屋もそうだし、特に水回り。こんな手が行き届かないならいっそ共同シャワーとかにしてしまえばいいのに。
結局、翌日の食事はとる気にもならず早々に立ち去りました。当方バックパッカー経験ありだし国内の安宿も大抵OKだが、ここはNG。素泊り2,500円くらいなら検討に値するかもしれないが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

クレジットカード支払は5％追加すると言われ、仕方無く承諾したが、カード精算機器が壊れていて、現金で支払ってくれと突然言われた。部屋は5階でエレベーター無く、階段で上がるしかない。駐車場は駅より遠い、徒歩8分くらい離れた道の駅に留めてくれとのこと。
玄関や部屋もかび臭い。駅近くで安いだけがメリット。電車でついて寝るだけなら。とにかく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

6月2日に宿泊しました。駅や観光スポット、コンビニや居酒屋にもすごく近くて立地条件はよかったのですが、部屋や建物全体の掃除が行き届いていないので友人はホコリで体調不良に…。
もう泊ることはないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年06月

6月2日に宿泊しました。駅や観光スポット、コンビニや居酒屋にもすごく近くて立地条件はよかったのですが、部屋や建物全体の掃除が行き届いていないので友人はホコリで体調不良に…。
もう泊ることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

5月4日、友人と1泊しました。
部屋に入った瞬間、ガッカリしました。
部屋もホコリだらけ、カビ臭い、風呂も掃除されてなく、とてもガッカリしました。

これで7000円は納得いきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

3/12利用しました。
ブッキングミスのため、ダブルの部屋にかわってほしいと電話が来ました。
ほかの施設も空きがなかったので承服しました。差額の５００円は現金で返金されました。
夜中に休んでいると、「異臭の通報のため」と２名の消防士の方が確認に来ました。
確かに過熱しているような変なにおいがずっとしていました。
朝になったら、水道が使えず、トイレも洗面もシャワーも水が出ませんでした。
「不測の」事故だったそうです。
使われていない（おそらく蒸気を通すタイプの）暖房器具に布カバーがかけられていましたが
触ると温まっていましたし、昨夜の異臭はやはり給湯関係の過熱だったのではないでしょうか。廊下にリネンやペーパーが積んでありましたし、火事になったら大事だったでしょう。
顔も洗えず、部屋でお湯を沸かし、朝食をと思っていましたが、復旧のめどもないとのことでしたので
早々に出発しました。睡眠を邪魔され、水も使えなかったので返金を要求しましたが、
消防はホテル側が呼んだものではないし、水道が使えなかったのも責任はないし、泊れただけいいだろう。
文句をいうなら、公園にでも泊ればよかったのに。水道はあるし、といわれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

楽天から予約いれて完了メールももらったのに予約がはいってないと言われました
無茶苦茶ですわ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

覚悟はしていたが、たまげた。
汚い、臭い。
ただでも泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

立地は、駅がすぐ近く、コンビニ、飲食近いので良いです。
無料駐車場とは、食彩館の駐車場だと言われました。
食彩館に寄って宿に来たので「先に言ってよ！」と思いました。
言いませんでしたが。
建物はどこもカビ臭く、マスクつけて過ごしました。
アレルギーを持っているので、かなりつらかったです。
家族営業なので、こんな感じなのだと思いますが、
建物内の不要な飾りものを処分するとか、
なんらかの改善をする時期なのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ドライヤーがありません。入口で靴を脱ぎます。スリッパが足りていませんでした。館内は独特な昔風のにおいがありましたが、部屋ではそれほど感じませんでした。
冷房はしっかり効いていました。シャワーの水圧は十分です。
素泊まりでこの設備であれば、もっと安くあってほしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

ビジネスで利用しました。
部屋はほこりだけでの状態で大変気持ちが悪かったです。アレルギーが更に悪化しました。
机などは汚れでベタついていました。
ユニットバスは水あかや毛が付着していて、大変気持ち悪かったです。
このホテルは二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋に入るなり、前の人のタバコの吸殻が灰皿にありました。
部屋も古く、エアコンはありません。

「とにかく安い」が一番の人にはオススメします。
次回からは和倉温泉方面に行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月