6月2日に宿泊しました。駅や観光スポット、コンビニや居酒屋にもすごく近くて立地条件はよかったのですが、部屋や建物全体の掃除が行き届いていないので友人はホコリで体調不良に…。
もう泊ることはないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

5月4日、友人と1泊しました。
部屋に入った瞬間、ガッカリしました。
部屋もホコリだらけ、カビ臭い、風呂も掃除されてなく、とてもガッカリしました。

これで7000円は納得いきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

3/12利用しました。
ブッキングミスのため、ダブルの部屋にかわってほしいと電話が来ました。
ほかの施設も空きがなかったので承服しました。差額の５００円は現金で返金されました。
夜中に休んでいると、「異臭の通報のため」と２名の消防士の方が確認に来ました。
確かに過熱しているような変なにおいがずっとしていました。
朝になったら、水道が使えず、トイレも洗面もシャワーも水が出ませんでした。
「不測の」事故だったそうです。
使われていない（おそらく蒸気を通すタイプの）暖房器具に布カバーがかけられていましたが
触ると温まっていましたし、昨夜の異臭はやはり給湯関係の過熱だったのではないでしょうか。廊下にリネンやペーパーが積んでありましたし、火事になったら大事だったでしょう。
顔も洗えず、部屋でお湯を沸かし、朝食をと思っていましたが、復旧のめどもないとのことでしたので
早々に出発しました。睡眠を邪魔され、水も使えなかったので返金を要求しましたが、
消防はホテル側が呼んだものではないし、水道が使えなかったのも責任はないし、泊れただけいいだろう。
文句をいうなら、公園にでも泊ればよかったのに。水道はあるし、といわれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

楽天から予約いれて完了メールももらったのにホテル側に予約がとれてないと言われた。
最終的には空き部屋があったから良かったけど

ホテル側か楽天かどちらか悪いのかわからないけど最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

覚悟はしていたが、たまげた。
汚い、臭い。
ただでも泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

女性には（男性にもですが）おすすめしません。シルバーウィークだったのでしょうがないのと少しレビューが低いのが気になりましたが楽天トラベルに載ってたので大丈夫だろうと予約しましたが部屋には他人の髪の毛が絡まった綿ゴミ、丸い綿ゴミ、布団カバーには虫、風呂には赤い汚れ、階段踊場の案内板に蜘蛛の巣などなど。あれで4200円は高すぎます。掃除してないのに料金を取るのは……。スーパー銭湯のリクライニングで仮眠したほうマシでした。次からはレビューを必ず参考にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ドライヤーがありません。入口で靴を脱ぎます。スリッパが足りていませんでした。館内は独特な昔風のにおいがありましたが、部屋ではそれほど感じませんでした。
冷房はしっかり効いていました。シャワーの水圧は十分です。
素泊まりでこの設備であれば、もっと安くあってほしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

ビジネスで利用しました。
部屋はほこりだけでの状態で大変気持ちが悪かったです。アレルギーが更に悪化しました。
机などは汚れでベタついていました。
ユニットバスは水あかや毛が付着していて、大変気持ち悪かったです。
このホテルは二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

8/13から1泊3部屋3名で予約が成立（8/9現在で予約受付済の表示）したのにもかかわらず、当日になっていきなり施設から電話が入り、楽天から宿泊当日になってFAXが入ったから、予約を取消すなどと一方的に言われ、楽天にその他の施設を探してもらい宿泊はできたものの、場所が全く違うところだったため、旅程が大幅に狂ってしまった。はっきり言って常識ではありえない、客をバカにしているとしか思えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月

チェックアウト前なのに勝手に部屋に入ってこられた。何なの！？
赤水が出るのを改善して。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

部屋が寒い。
まだ部屋に居るのに鍵を開けられて清掃に入ってこられた。
毛布があったり無かったりの日があったが何を基準に・・・。
食事はコンビニ弁当の方がマシ。
金額は安いけど、これならもう少し高くても他にすれば良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

楽天トラベルで宿泊予約をしたが、宿泊当日に伺うと「楽天からの予約はされていない」とのこと。確認メールも来てますし、予約完了の画面を印刷したものを見せても「予約の連絡はない」の一方的な対応。空き部屋があったので何とか宿泊できたが、カード決済したにも関わらず現金で宿泊料を取られた。チェックインが遅い時間だったので、宿の受付の女性にに「間違いなく予約しているので、翌日に楽天トラベルへ確認してほしい」とお願いし、その女性も「もう遅いし明日楽天に連絡してみる」と言っていたのに、翌日の夕方に宿に連絡したら「楽天に連絡はしていない。あなたが楽天に連絡するんでしょ？」と・・・腹が立つやら呆れるやら。「宿泊代が二重払いにならないようにだけしてくれ」とお願いしている最中に電話がガチャン！なんだこの宿は！！部屋はカビ臭いし、床の掃除もしてなくて真っ黒。冷蔵庫には前泊者の飲みかかけのペットボトルがあるし。安さで選んだのである程度は我慢するが、客をもてなす心はあるのか？もう二度と泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

料金が安く駐車場が無料だったので予約しました。
着いてすぐに７０００円と言われ・・・支払はクレジット払いだと５％余分に払わなければダメでした。
結局クレジットは使えないと言われ現金払い。
領収書なし。
部屋も当日予約だったからかホコリがいっぱい。
ベットの下にはペットボトルや封筒のゴミがありました。
禁煙室の予約だったのにテーブルには灰皿が・・・。
部屋のカーテンは薄く朝日が眩しくて５時前には起きてしまいました。
同時に１階から２階に上り下りする階段からスリッパの音が響いていました。
チェックアウトは９時３０分なのに８時頃にお掃除の方に鍵を開けられてビックリ。
楽天でも安心して泊まることが出来ませんでした。
次回はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年08月

清潔感が欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　掃除が行き届いていない。
　
　安いのでそれなりですかね～有料の駐車場に止めさせられました。
（カード決済は、カード会社に手数料を取られてしまうので、現金決済で）と、現金で支払いました；

　近くにコンビニがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

他の方のクチコミと同様、お風呂のお湯は茶色のお湯がしばらく出ました。
洗面の方も流れが悪く水がたまりました。
部屋に入った瞬間、凄い湿気。スリッパも清潔感がない。布団も湿気ていて不快感が続き、チェックアウト時間の９時半まで居る予定でしたが、寝られず５時過ぎに出ました。
駅から近く、コンビニも近くにありますが、今度からは高くても居心地の良いホテルを探そうと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

６月２５日チェックイン２７日チェックアウトした。チェックイン後部屋までの階段移動中、色々清掃不良の場面に遭遇し部屋に入ってみると、床置エアコンの下には水が溜まっており、テレビ台下部分は清掃した形跡もない。
又、２６日（日）は工事にて出かけ、１４時３０分に帰ってみると、フロントに鍵がかかり、自室に入ることができない。電話しても目の前の電話が鳴るだけ。
１６時まで待ち、やっと自室へ。
宿泊者を受け入れたのであれば、常時待機・連絡可能な連絡先表示等、何かすべきではないだろうか。
二度と宿泊しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

楽天で予約し、カードも使えると書いてあったので当然楽天カードで
問題なく決済できるだろうと思っていました。
実際に行くとクレジットカードを使う場合は5%手数料を取ると言われ、
仕方がなく現金決済をしました。
手数料がかかるのであれば誰の目にもわかるように、
ホテル情報に記載をするべきではないでしょうか。

設備の老朽化は部屋の安さを考えれば妥当だと思います。
しかし蛇口をひねった時にタイムラグがあって、
綺麗とは言えないような水が出てきた時は困惑しました。
歯を磨くためにミネラルウォーターを買う羽目になり、
いくら安いとはいえ最低限度の清潔感だけは確保したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

事前に予約の際に楽天ポイントを500ポイント使用し、7500円が7000円になっているはずだったのですが、帰ってきてカードの明細を見たら円7500とられていました。
この場合、どのように処理してもらえるのでしょうか？
カードの手続きが面倒であれば、引いてもらえなかった楽天ポイントを返して欲しいのですが・・・・

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

あんな最低なホテルはじめてです。チェックアウトのときフロントはしまったままだし部屋のポットはどろどろたしほんとに最低でした

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

宿泊年月

2009年07月