楽天から予約いれて完了メールももらったのにホテル側に予約がとれてないと言われた。
最終的には空き部屋があったから良かったけど

ホテル側か楽天かどちらか悪いのかわからないけど最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

チェックアウト前なのに勝手に部屋に入ってこられた。何なの！？
赤水が出るのを改善して。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

カビ臭くて残念でした。
ロケーションは悪くないのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

仕事の時間帯の都合上朝食を食べられなくその分は値引きして頂けて大変嬉しかったですが
数年前は駐車場料金を取られなかった、が今回は取られ、部屋の床はクッションフロアーで掃除機をかけて様子もなく埃＆抜け毛が散乱しており、お風呂はお湯だけを出すと茶色い湯が出て来て、湯船に溜めると砂？錆？が少量出て来て貯まります。
また、BOXティッシュの備品はなく・・・。無線LANもiPhone7は全く繋がらないし～～
本当に覚悟がいる宿です！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

ツイン朝食付き、駅近でしたので宿泊しました。外観は綺麗ですが、中は会館みたいな作りで5階建でエレベーターなしです。無料の駐車場はホテルから歩いて500メートルくらい離れているところを案内されました。看板も見当たりませんでしたので半信半疑で停めました。
ユニットバスは浴槽はひび割れていて使えず、シャワールームと手書きの札が貼ってあり古く汚れています。
朝食は手作りで品数はありますが量は少なく、朝食会場が散らかっており従業員は座ってテレビを見ているし、家族経営とはいえもう少し接客態度や整理整頓をした方がいいのではないかと思います。あと泊まることはないと思いますが、今まで泊まった中では1番ひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

6月2日に宿泊しました。駅や観光スポット、コンビニや居酒屋にもすごく近くて立地条件はよかったのですが、部屋や建物全体の掃除が行き届いていないので友人はホコリで体調不良に…。
もう泊ることはないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

６月２５日チェックイン２７日チェックアウトした。チェックイン後部屋までの階段移動中、色々清掃不良の場面に遭遇し部屋に入ってみると、床置エアコンの下には水が溜まっており、テレビ台下部分は清掃した形跡もない。
又、２６日（日）は工事にて出かけ、１４時３０分に帰ってみると、フロントに鍵がかかり、自室に入ることができない。電話しても目の前の電話が鳴るだけ。
１６時まで待ち、やっと自室へ。
宿泊者を受け入れたのであれば、常時待機・連絡可能な連絡先表示等、何かすべきではないだろうか。
二度と宿泊しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

楽天で予約し、カードも使えると書いてあったので当然楽天カードで
問題なく決済できるだろうと思っていました。
実際に行くとクレジットカードを使う場合は5%手数料を取ると言われ、
仕方がなく現金決済をしました。
手数料がかかるのであれば誰の目にもわかるように、
ホテル情報に記載をするべきではないでしょうか。

設備の老朽化は部屋の安さを考えれば妥当だと思います。
しかし蛇口をひねった時にタイムラグがあって、
綺麗とは言えないような水が出てきた時は困惑しました。
歯を磨くためにミネラルウォーターを買う羽目になり、
いくら安いとはいえ最低限度の清潔感だけは確保したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

トイレがウオシュレットで、無い。
場所が、判りずらい。看板に明かり無し。
エレベーター無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

他のホテルが満室で仕方なく宿泊

部屋掃除していない
浴室は髪だらけ

古くても、普通に掃除してあれば文句は言いません

廊下にはクリーニングから返却されたシーツと浴衣がむき出しで放置

おまけに、上な階の3階のユニットバスから水漏れして一晩中雫の音がうるさくて眠れませんでした

深夜は受付も閉まっており、部屋を変えてもらう事も出来ませんでした

出来るなら、宿泊はやめておくことをお勧めしまし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

天井の換気扇はうるさく、ベッドは壊れてる。ユニットバスにコップがあったけど、水洗便器の水タンクの上に直接置いてある。不潔感いっぱい。気持ち悪くて、二度と泊まらない。車で寝たほうがマシ！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

駅から近い。値段が非常に安い。お風呂とトイレはまずまず。エアコンも使える。テレビは無料で見れる。タオルと洗面用具の提供あり。ドライヤー無し。湯沸かしポットはあるが、コンセントが無いのでお湯は沸かせない。湯呑用茶わんやコップが無いので持参する必要あり。ベッドのシーツは清潔。部屋は古いが水回りは新しくしてある。広さは普通。部屋全体がやや臭う。宿泊費を払う時のみ係員を呼ぶ。あとは無人。目覚ましコールや問い合わせ等あらゆるサービスは無い。宿泊費の安さと気楽さで選ぶ人にはグッドだと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ツイン朝食付き、駅近でしたので宿泊しました。外観は綺麗ですが、中は会館みたいな作りで5階建でエレベーターなしです。無料の駐車場はホテルから歩いて500メートルくらい離れているところを案内されました。看板も見当たりませんでしたので半信半疑で停めました。
ユニットバスは浴槽はひび割れていて使えず、シャワールームと手書きの札が貼ってあり古く汚れています。
朝食は手作りで品数はありますが量は少なく、朝食会場が散らかっており従業員は座ってテレビを見ているし、家族経営とはいえもう少し接客態度や整理整頓をした方がいいのではないかと思います。あと泊まることはないと思いますが、今まで泊まった中では1番ひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

まず駐車場を聞くと道の駅を案内される。遠い上に勝手に停めてる感じがする…。

ヘトヘトになってホテルに到着し、対応と愛想の悪い受付を済ませる。
部屋は5階。エレベーターなし。
上がる途中に各階を見るも、乱雑にタオルが廊下に置いてあったりと嫌な予感しかしない。

部屋に着くと床が汚い。
ユニットバスは変色し、換気扇が機能していないのかとても暑い…。

値段が安いからか、外国人利用者が多く、うるさい。

翌日早朝にはチェックアウトだったので、朝食は食べませんでした。(どこで食べるのでしょう？説明も特にありませんでした)

今回は急な旅行の予定だった為、ここしか予約が取れませんでしたが、2度と利用する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

玄関を入った所に下駄箱があり合宿所の様な印象
フロントの対応は不親切。
部屋の掃除はしていない。ゴミ、埃が落ちている。灰皿は吸殻を捨てただけで洗われていない。したがって部屋の中も素足で歩きたくない。
ベットメイキングだけはしてあったので１泊だし我慢しようというレベル。
風呂もコーキング部分はカビ？
朝食も茶碗の持ち方何とかしたほうが。コントじゃないけど指が入ってるがなと突っ込みたくなる。
予約の段階である程度予想はしていたがそれをはるかに上回る。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ちょっとなんだろうなというホテルでした。
まず到着後駐車場の場所を聞くと最初にチェックインしてからにしろという対応。
教えてもらった駐車場は約700m程車で走った先の食祭市場（道の駅？）の駐車場。
ご利用の方以外の駐車をお断りしますと表記があったので戻ってフロントの女性に聞くが、第三セクターなので大丈夫ですと・・・
何か言われると嫌なので有料があるか聞き、駅前のデパート付属の駐車場に駐車。一晩400円で利用できるとの事。
お部屋は変な形ですが、泊まる分にはまぁ我慢できる位。施設の老朽化は否めない。女性には厳しいかと。
朝食が個の価格で付いていたのは嬉しいが、ご飯味噌汁以外は冷え切った物なのが残念。
翌朝車を出そうとするが、デパート開店前で駐車場の入口を探すのに建物周囲を2周程しました。
結局ATM利用の出入り口から入れましたが、チェックアウト時にでも説明が欲しかった。
価格はまわりの相場と比べると良いですが、色々と残念なホテルでした。
もう利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

ユニットバスは掃除されていない様子。髪の毛も落ちていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

楽天トラベルサイトに利用可能クレジットカードが書いてあるのに、現金支払いのみというのは、詐欺じゃない？
部屋に湯沸かし器があるのだから、せめて湯呑とお茶パックぐらいはあってほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

サービス、部屋ともに不満。多少高くても他のホテルを予約することをオススメします。
まず駐車場。夜8時着頃に車でホテル着。駐車場が満車なのでフロントの女性にどこに停めたらいいかを聞くと「無料で停めたいなら600メートル向こうの食材市場に停めてください」と言われる。完全に他人事で無表情で言われるのが腹立たしい。この距離は大きな荷物やベビーカーとかあったら決して楽ではない距離でした。数時間後、ホテルの前のスペースにトヨタのポルテが止まってる。かの女性に「ここに停めれたの？」と聞くと、「この程度の大きさなら大丈夫です。」うちも同じクラスの車だったのに・・・そんな配慮のないサービスにさらに不快になる。
そして部屋。カビ臭い。部屋もそうだし、特に水回り。こんな手が行き届かないならいっそ共同シャワーとかにしてしまえばいいのに。
結局、翌日の食事はとる気にもならず早々に立ち去りました。当方バックパッカー経験ありだし国内の安宿も大抵OKだが、ここはNG。素泊り2,500円くらいなら検討に値するかもしれないが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

6月2日に宿泊しました。駅や観光スポット、コンビニや居酒屋にもすごく近くて立地条件はよかったのですが、部屋や建物全体の掃除が行き届いていないので友人はホコリで体調不良に…。
もう泊ることはないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年06月