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横浜テクノタワーホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
楽天トラベルの予約サイトからは禁煙室の予約が取れず、仕事上、地理的に便利な場所だったのでしょうがなく予約をしましたが、タバコの匂いがしみついた部屋で辟易しました。空気清浄機をつけましたが、外出する際にはすべての電源が切れてしまうため、帰って来るまでに部屋の匂いをとることもできませんでした。ホテルの方の説明では、「じゃらん」の予約サイトでしか取れないそうです。楽天トラベルからも禁煙室の予約ができるように改善してほしいです。ホテル上階のレストランやベッドの寝心地は良かったので残念です。洗面所の洗面台のひび割れも気になりました。また、地下駐車場からホテルのロビーまでの道順もわかりづらく(ホテル側の説明では、センタービルの中にホテルがあるため、掲示が難しいそうですが)、それにしても、地下駐車場からエレベーターまでの道筋をわかりやすく示してほしいです。
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楽天トラベルの予約サイトからは禁煙室の予約が取れず、仕事上、地理的に便利な場所だったのでしょうがなく予約をしましたが、タバコの匂いがしみついた部屋で辟易しました。空気清浄機をつけましたが、外出する際にはすべての電源が切れてしまうため、帰って来るまでに部屋の匂いをとることもできませんでした。ホテルの方の説明では、「じゃらん」の予約サイトでしか取れないそうです。楽天トラベルからも禁煙室の予約ができるように改善してほしいです。ホテル上階のレストランやベッドの寝心地は良かったので残念です。洗面所の洗面台のひび割れも気になりました。また、地下駐車場からホテルのロビーまでの道順もわかりづらく(ホテル側の説明では、センタービルの中にホテルがあるため、掲示が難しいそうですが)、それにしても、地下駐車場からエレベーターまでの道筋をわかりやすく示してほしいです。
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