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横浜テクノタワーホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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15時のチェックインより早めに着いたのでフロントの指示通りまず記帳。15時のチェックイン時間になったらお呼びしますとのことでロビーで待機するも声がかからず。到着したチェックイン客が並びだしたので、呼んでくれるはずじゃなったのかと尋ねると丁重に謝るので、まあ仕方ないとしてカギを受け取るが朝食券がない。朝食券はないのかと聞くと、朝食は申し込まれましたかと頓珍漢な回答。チェックインした際に1泊朝食付きで受け付けたのではないのか。しかもネット予約。この対応にはがっかりした。翌日の朝食も、席が混んでいたのか我々夫婦のみ鉄板前のカウンター席。バイキング料理を取りに行くとちらほらテーブル席が空いているので、しばしお待ちくださいとか、他の対応がなかったのかと思う。料理の種類も少なく味も普通でのんびりする気にもなれず食べたすぐ部屋に戻った。窓から見える海がせめてもの救いだったかな。でも、もう宿泊はないね。^^)蛇足だが、製氷サービスなしです。
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この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。度重なる非礼、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、二度とこうしたことがないよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、氷につきましては売店での販売のみでございます。ご了承くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。横浜テクノタワーホテル 宿泊課
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投稿者さんの 横浜テクノタワーホテル のクチコミ
15時のチェックインより早めに着いたのでフロントの指示通りまず記帳。15時のチェックイン時間になったらお呼びしますとのことでロビーで待機するも声がかからず。到着したチェックイン客が並びだしたので、呼んでくれるはずじゃなったのかと尋ねると丁重に謝るので、まあ仕方ないとしてカギを受け取るが朝食券がない。朝食券はないのかと聞くと、朝食は申し込まれましたかと頓珍漢な回答。チェックインした際に1泊朝食付きで受け付けたのではないのか。しかもネット予約。この対応にはがっかりした。
翌日の朝食も、席が混んでいたのか我々夫婦のみ鉄板前のカウンター席。バイキング料理を取りに行くとちらほらテーブル席が空いているので、しばしお待ちくださいとか、他の対応がなかったのかと思う。料理の種類も少なく味も普通でのんびりする気にもなれず食べたすぐ部屋に戻った。
窓から見える海がせめてもの救いだったかな。でも、もう宿泊はないね。^^)
蛇足だが、製氷サービスなしです。
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この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度重なる非礼、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、二度とこうしたことがないよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、氷につきましては売店での販売のみでございます。ご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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