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横浜テクノタワーホテル クチコミ・感想・情報

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横浜テクノタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.37
  • 食事3.90

投稿者さんの 横浜テクノタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-08-28 17:07:34

8月24日に宿泊させていただきました。金沢の花火大会の日で、チェックインの時間の連絡をさせていただいたところ、道路が混雑するから早めにチェックインをされてはどうかとのアドバイスがあり、午後3時過ぎにチェックインしました。夕方よりホテル前の道はずっと渋滞しており、適切な情報に感謝しています。ホテルの設備としましては、十分合格点はあると思います。きれいな景色、静かな環境、フロントの丁寧な対応などなど・・・。ただ、入り口がわかりにくかった点、夜間に駐車場からフロントまでの間が暗くて子供が怖がったことが少しだけ不満でした。近くにショップがないので、持ち込みの飲み物とか食べ物を多目にしたほうが良いと思います。
再度、利用したいと思えるホテルでした。

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横浜テクノタワーホテル 2002-08-30 08:41:25

ご利用頂きまして有難うございます 8月24日の花火大会の日は年間でホテル全館で一番お客様の多い日でございます 当日は支配人からの指示でお客様には 道路事情等説明させていただきました。お褒め頂き有難うございます これからもお客様の役に立つ情報のご案内させて頂きたく思います 又ご指摘の夜間の照明に関しましては お客様のおっしゃる通りだと認識しております 現在ビル管理会社にお願いしている最中でございます このホテルの管理体系が複雑であり時間がかかっております 申し訳ございません 外の駐車場側のロータリーは昨日から照明を大幅に増設し照度は明るくなりました 今後もビル管理会社とは粘り強く交渉し ホテル玄関の明確な表示等実施したく考えております この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。