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横浜テクノタワーホテルのクチコミ・お客さまの声
約1週間宿泊しました。ホテルの周りには、繁華街は,ありません。食事はホテル内レストラン又はコンビニとなります。私にとって、食事は、問題なしでしたが楽しみにしていた部屋が山側だったので、海が見えず残念でした。眺望が売りのホテルであれば、1日ぐらい海の見える部屋を用意して欲しかったです。ホテルスタッフのサービス及び対応は良かったと思います。ただ、朝元気を貰えない、笑顔のないスタッフも居ました。ちょっと残念です。庶民の長期(一月以上)のビジネスホテルとしての利用は、高額で不向きと思われます。宿泊費が最も格安であった日曜日は、エアコンは、夜間切られ(窓も開かず熱く寝苦しかった)エレベーター前の椅子は撤去され(比較的長い時間)立って待っていました。宿泊費が安くなるとサービスも変化するのでしょうか。
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この度は横浜テクノタワーホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。またお客様の御滞在中は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様より貴重な御意見・御感想を頂戴致しまして、早急に各部署、施設等を精査し、検討・改善に努めて参ります。同時に従業員の教育も再確認をし、サービス向上に努めます。御意見にも御座いましたが、決して価格によってサービスは変わることは御座いませんので、そのようなお気持ちにさせないよう、今後お客様に喜んで、満足されるホテルを築いて参ります。また機会が御座いましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
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投稿者さんの 横浜テクノタワーホテル のクチコミ
約1週間宿泊しました。ホテルの周りには、繁華街は,ありません。
食事はホテル内レストラン又はコンビニとなります。
私にとって、食事は、問題なしでしたが楽しみにしていた部屋が山側だったので、海が見えず残念でした。
眺望が売りのホテルであれば、1日ぐらい海の見える部屋を用意して欲しかったです。
ホテルスタッフのサービス及び対応は良かったと思います。
ただ、朝元気を貰えない、笑顔のないスタッフも居ました。ちょっと残念です。
庶民の長期(一月以上)のビジネスホテルとしての利用は、高額で不向きと思われます。
宿泊費が最も格安であった日曜日は、エアコンは、夜間切られ(窓も開かず熱く寝苦しかった)エレベーター前の椅子は撤去され(比較的長い時間)立って待っていました。
宿泊費が安くなるとサービスも変化するのでしょうか。
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この度は横浜テクノタワーホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。またお客様の御滞在中は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様より貴重な御意見・御感想を頂戴致しまして、早急に各部署、施設等を精査し、検討・改善に努めて参ります。同時に従業員の教育も再確認をし、サービス向上に努めます。御意見にも御座いましたが、決して価格によってサービスは変わることは御座いませんので、そのようなお気持ちにさせないよう、今後お客様に喜んで、満足されるホテルを築いて参ります。また機会が御座いましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。 支配人